的客戶數(shù)和應(yīng)用效果的評(píng)價(jià),并且考查該軟件商軟件版本維護(hù)的機(jī)制。一般來(lái)講,通過(guò)大量客戶工程化考驗(yàn)軟件的質(zhì)量和可靠性要高一些,企業(yè)要盡量避免成為不成熟產(chǎn)品的試驗(yàn)場(chǎng)。
所以在選擇ERP軟件的時(shí)候,必須充分考慮到國(guó)內(nèi)的情況,如果我們的道路還沒(méi)有修好,就象開(kāi)奔馳車,那是不現(xiàn)實(shí)的,但是可以考慮越野車,只有這樣才可以更加實(shí)際地解決企業(yè)的信息化問(wèn)題。
第四,了解ERP實(shí)施廠商的實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)要想成功實(shí)施ERP系統(tǒng),在選擇ERP軟件供應(yīng)商時(shí)除了要認(rèn)真考察該公司提供的ERP軟件產(chǎn)品,還要重視對(duì)該公司實(shí)施ERP能力和經(jīng)驗(yàn)的考察。
由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性,在實(shí)施的過(guò)程中牽涉面大,要比其它的應(yīng)用軟件實(shí)施起來(lái)困難得多。同時(shí),ERP系統(tǒng)涉及的新知識(shí)和新技術(shù)較多,特別對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP屬于新生事物,企業(yè)中缺乏ERP的專業(yè)人才。企業(yè)在尋找ERP建設(shè)的合作伙伴時(shí),不但要求其軟件好,要更關(guān)注該公司是否具備較強(qiáng)的咨詢和實(shí)施力量,還要考查該公司咨詢實(shí)施的經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施也可以說(shuō)是一種藝術(shù),管理咨詢和實(shí)施服務(wù)人員對(duì)ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的理解程度,對(duì)ERP實(shí)施有著重要的影響。ERP是一個(gè)巨大的知識(shí)寶庫(kù),如何把這些豐富的功能,結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際充分地加以運(yùn)用起來(lái),就會(huì)取得可喜的效果。
在ERP系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中,只有具有豐富咨詢和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專家,才能為企業(yè)現(xiàn)行管理做出確切而中肯的診斷,才能提出優(yōu)秀的解決方案,才能成功地進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。
因此,企業(yè)在選擇ERP合作伙伴時(shí),要特別重視對(duì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和效果的考查,要走訪該公司的成功和失敗的客戶,多聽(tīng)聽(tīng)客戶的反映,吸取其成功的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)失敗的教訓(xùn),保證ERP實(shí)施成功。
最后,選擇ERP模塊要考慮實(shí)際功能
由于我國(guó)ERP的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用還在萌芽階段,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售的ERP軟件產(chǎn)品在功能上和各功能解決問(wèn)題的深度上都有很大差別。
所以,企業(yè)在選擇ERP功能模塊時(shí),不要只看表面,要看該模塊實(shí)際上能解決什么問(wèn)題,特別是能否解決企業(yè)需要解決的問(wèn)題。在ERP中決策支持功能增加了新內(nèi)容,它要求對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題提供解決方案。如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、投資決策、企業(yè)并購(gòu)等決策。
因此,企業(yè)在選擇和評(píng)價(jià)ERP軟件的決策功能時(shí),不能只從該功能的表面上看,而首先要確認(rèn)企業(yè)所需決策問(wèn)題的框架,進(jìn)而檢查軟件提供的決策功能能否解決這些問(wèn)題。其它的功能如JIT、CRM、SCM等在各ERP軟件提供的功能也存在很大差異,企業(yè)同樣要給予注意。
但是,更重要的一點(diǎn),企業(yè)在考查這些軟件功能的時(shí)侯,千萬(wàn)不要忽視該軟件商實(shí)施這些軟件的經(jīng)驗(yàn)和這些模塊應(yīng)用的效果。有些軟件供應(yīng)商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹,但并沒(méi)有在客戶現(xiàn)場(chǎng)中應(yīng)用,技術(shù)服務(wù)人員對(duì)這些模塊的理解還局限在概念上,對(duì)這些新興功能在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)該系統(tǒng)成功實(shí)施造成一定困難。
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