相當(dāng)于技術(shù)經(jīng)理。在整個項目管理中從四個方面把握質(zhì)量控制，分別是：質(zhì)量預(yù)防，問題發(fā)現(xiàn)，不合格糾正，持續(xù)改進(jìn)。在各級各階段均有質(zhì)量策劃，每個層面、每個細(xì)節(jié)全面顧及，并形成可追溯的過程質(zhì)量記錄。同時為了便于質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)，在技術(shù)狀態(tài)，生產(chǎn)過程，質(zhì)量問題和分析方面都實行透明化。此外，每周都舉行例會，每月有月報，每個階段及年度都有進(jìn)展報告，專題報告以便于信息的技術(shù)獲取和了解進(jìn)度，從而發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
總體而言，“神六”管理中，在橫向方面，每個細(xì)節(jié)的質(zhì)量管理都有嚴(yán)格的流程，在縱向方面，及時暢通的信息跟蹤與反饋貫穿始終。兩者合一，形成精細(xì)質(zhì)量控制。
專業(yè)專職“黑箱”操作
據(jù)美國項目管理協(xié)會《項目管理年鑒》統(tǒng)計，全世界年總產(chǎn)值的1/4用于項目，采用項目管理技術(shù)，可節(jié)約投資10％~15％左右，縮短工期約15％~20％，而編制計劃費用僅為總費用的0.1％。如此推斷，實施項目管理一年為世界節(jié)約和創(chuàng)造的財富是驚人的。據(jù)洪顯明介紹，對一次性事件成立專門的項目小組由項目經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)進(jìn)行項目管理，是對傳統(tǒng)組織方式的一種創(chuàng)新，在未來具有其競爭優(yōu)勢。
在電腦編程領(lǐng)域，有一種理念就是模塊化設(shè)計。將一個或幾個函數(shù)經(jīng)過編程組合成一個具有一定功能的模塊，設(shè)立函數(shù)入口和出口。只要輸入數(shù)據(jù)，模塊自動運轉(zhuǎn)并輸出結(jié)果。一個模塊好比一個“黑箱”，有出口有入口?？梢园葱枵{(diào)用該模塊獲得結(jié)果，而不必為其運算過程操心，只要輸入合適的運算數(shù)據(jù)便可獲得結(jié)果。
而項目管理的理念也正類似這種“黑箱”。針對一個項目，形成專業(yè)化的組織，臨時與原先的組織分離，從而專一專職，將責(zé)任分離獨立。整個項目管理形成一個模塊。
當(dāng)然，“黑箱”并不等于不透明，而是在于和外界干擾隔離開來，獲得一定獨立，按照既定的程序運轉(zhuǎn)。當(dāng)然，項目管理的“黑箱”和電腦程序的“黑箱”有很多不同，但是有一點共通，即將復(fù)雜的流程封包于一個獨立的體系中進(jìn)行專業(yè)運轉(zhuǎn)。
縱觀世博和“神六”，專人專事，流程清晰，高效管理是其共有的特點。此外，黃耀誠還指出項目管理的精髓在于溝通、交流與合作。這意味著項目管理這個“黑箱”無論是內(nèi)部還是對外信息交流，也不能忽略了靈活性。