137份質量意見表,其中有23項意見對復查、排除質量隱患起到了重要作用,大部分意見對后續(xù)質量工作的改進具有重要參考價值。
“其實,質量管理工作的創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,這也是航天產(chǎn)品的特點所決定的,不能希望靠某一個靈感來實現(xiàn)大幅度的創(chuàng)新,只有扎根基礎,才能緊緊圍繞產(chǎn)品可靠性這個中心,平穩(wěn)推進質量創(chuàng)新工作?!编嵢珜毧偨Y道。
吃透專業(yè)技術 打造人才隊伍
——一院某型號總指揮畢作濱談型號研制質量管理
航天科技集團公司第四次工作會議指出,到2015年,構建完成創(chuàng)新型、開放型、融合型的航天科技工業(yè)新體系;在宇航系統(tǒng)、導彈武器系統(tǒng)、航天技術應用產(chǎn)業(yè)、航天服務業(yè)領域達到世界先進水平。面對新時期、新形勢下的宏偉目標,質量管理創(chuàng)新依然是各個工作環(huán)節(jié)中的重中之重。有著豐富的型號研制和科技管理經(jīng)驗的一院某型號總指揮畢作濱就此提出了許多具有參考、借鑒意義的見解。
畢作濱認為,航天產(chǎn)品的質量事關國家的榮譽和威望,必須可靠,萬無一失。在談到新時期下如何確保質量時,畢作濱鄭重地說:“吃透專業(yè)技術是新時期確保和提高產(chǎn)品質量的基礎,型號的各級崗位人員都要具備扎實的專業(yè)技術。‘藝高人膽大’,只有藝高,才能設計和制造出高質量產(chǎn)品。吃透專業(yè)技術包含吃透專業(yè)理論和學會運用現(xiàn)代化設計手段兩個方面。吃透專業(yè)技術要結合型號研制的實際情況,繼承老型號,創(chuàng)新新型號?!?
方案設計是航天產(chǎn)品的龍頭,抓質量首先要牢牢抓住方案的質量。畢作濱明確表示,產(chǎn)品方案的設計是保證質量的前提,如果方案不可靠,設計出的產(chǎn)品也不會可靠。因此,嚴把質量關務必要嚴守方案設計這一源頭,設計可靠性高的方案。
談到要學會運用可靠性設計準則完善工程設計時,他形象地比喻到:“如果要買房子,我們會根據(jù)需求出發(fā),從消費效益最佳出發(fā),考慮地理位置、環(huán)境、房間結構、價格等多種因素。同樣,分析和設計產(chǎn)品也要有全面的可靠性設計準則,以此為依據(jù),嚴密地分析和設計產(chǎn)品。在新時期,面對新型號,我們要抓基礎研究,依據(jù)豐富的設計經(jīng)驗,制定完善的型號可靠性準則?!彼麖娬{,制定完善的、高水平的型號可靠性準則難度很大,必須依據(jù)豐富的工程設計經(jīng)驗,在實踐中摸索、在探索中制定,這就對制定者的能力提出了很高的要求。當前,型號研制人才隊伍也有“斷層”現(xiàn)象的出現(xiàn),一定要著力解決這個問題,才能制定出完善的型號可靠性準則。
他表示,以上三點決定了產(chǎn)品質量內在可靠性,是保證產(chǎn)品質量的關鍵所在,務必抓好、抓牢、抓實。同時,抓質量還要充分利用質量管理文件,當前我們已有充足的文件,重在充分理解文件,認真執(zhí)行,確保實效。
在航天領域,大家都熟知質量問題歸零。當談到質量問題歸零時,他深有感觸地說:“質量問題歸零是在問題已經(jīng)發(fā)生后才采取措施,但在新時期、新形勢下,不能僅局限于歸零,而要創(chuàng)新,把問題解決在發(fā)生之前。通過質量問題歸零,總結出問題產(chǎn)生的原因,再反饋到源頭上去,在下一次設計中采取有效的預防手段,在以后的設計中實現(xiàn)“零缺陷”。同時,在實際操作中,不出錯不太可能,我們現(xiàn)在有容錯設計,錯誤發(fā)生了有辦法讓它不對產(chǎn)品產(chǎn)生影響,但在新任務下,我們要創(chuàng)新,要在操作過程中下工夫,采取措施讓錯誤不發(fā)生,就像三孔插頭永遠也插不進兩孔插座,這樣就能有效杜絕錯誤的發(fā)生。”
質量管理創(chuàng)新,方法是核心,人才是保證。對如何塑造一支具有沖天干勁、精湛業(yè)務的型號隊伍,他感慨頗多:“領導者必須帶出一支刻苦鉆研技術、嚴謹務實、嚴守紀律的隊伍。航天事業(yè)是需要默默奉獻的事業(yè),更是神圣而偉大的事業(yè),我們在工作中要加強宣傳力度,不厭其煩地宣傳我國航天事業(yè)的輝煌成就,宣傳
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