市內(nèi)和市外的廣大地區(qū)，溝通交流和數(shù)據(jù)分享困難，產(chǎn)品調(diào)配速度逐漸跟不上銷售的要求。而且，由于各個(gè)點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)常變化，又造成生產(chǎn)計(jì)劃的變更情況比較多。
上海百事希望在實(shí)施ERP系統(tǒng)后，產(chǎn)品分銷速度更快，內(nèi)部控制機(jī)制更加完善，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。由于百事可樂(lè)在行業(yè)內(nèi)的示范效應(yīng)，上海百事可樂(lè)上ERP系統(tǒng)，引來(lái)了各大ERP廠商的角逐，“SAP、甲骨文都來(lái)了，還有幾家國(guó)產(chǎn)軟件。”顯然，“各家都有自己的優(yōu)勢(shì)，但是百事可樂(lè)需要的系統(tǒng)非常特殊，各家的產(chǎn)品都有不盡如人意的地方。比如在回收管理方面，回收管理是一件繁瑣而重要的環(huán)節(jié)，從玻璃瓶到鋼瓶，回收管理面臨的對(duì)象有大有小，數(shù)量又特別龐大。這個(gè)需求是當(dāng)時(shí)參加選型的ERP產(chǎn)品都不具備的?！被厥展芾硎前偈驴蓸?lè)成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是快速消費(fèi)品行業(yè)ERP系統(tǒng)不同于其他行業(yè)的一大特征。
正因?yàn)楦鱾€(gè)部門的需求是瑣碎而多樣的，如何保證ERP系統(tǒng)能夠與業(yè)務(wù)緊密的貼合在一起，這是個(gè)很大的問(wèn)題。“選型之初，我就將各個(gè)部門的經(jīng)理召集起來(lái)，先給他們普及什么是ERP，然后讓他們列出自己部門需要的功能，一起參與選型?！?BR> 考慮到1999年，ERP概念在中國(guó)還不算普及，臧宏鳴這樣的選型策略無(wú)疑是明智的?！靶枰到y(tǒng)具有什么功能，業(yè)務(wù)部門的需求描述放在了選型之初，這減少了后面很多不必要的麻煩?！?BR> 所有部門都參與的好處是，ERP系統(tǒng)能給他們的工作帶來(lái)什么、不能實(shí)現(xiàn)什么，這些問(wèn)題在事前就講清楚，避免了“上系統(tǒng)前熱情高漲，期望值過(guò)高，最后導(dǎo)致與系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能落差過(guò)大的問(wèn)題”。
面對(duì)各家ERP產(chǎn)品的缺點(diǎn)，臧宏鳴的取舍標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn): (1)系統(tǒng)是否具有良好的可擴(kuò)展性; (2)是否易于開(kāi)發(fā)新的模塊; (3)能否找到合適的第三方軟件來(lái)彌補(bǔ)缺點(diǎn)。事實(shí)上，最后中標(biāo)的IFS系統(tǒng)正是因?yàn)槠湓诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)為上海百事可樂(lè)開(kāi)發(fā)了合適的軟件，而這是其他幾家產(chǎn)品沒(méi)有做到的。
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