最后的實(shí)際成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)最初的預(yù)算,會(huì)給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶造成巨大的損失。
因此,盡早的發(fā)現(xiàn)偏差并采取相應(yīng)的糾正措施是非常重要的。因?yàn)樵陧?xiàng)目早期發(fā)現(xiàn)偏差而采取糾正措施所付出的代價(jià),會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于在項(xiàng)目接近完工時(shí)而進(jìn)行糾正措施所付出的代價(jià)。同時(shí),越早發(fā)現(xiàn)偏差也將會(huì)有更多的反應(yīng)時(shí)間來(lái)采取糾正措施。另一方面,我們還要根據(jù)當(dāng)前的項(xiàng)目進(jìn)度狀況去預(yù)測(cè)項(xiàng)目最終完成時(shí)所需的費(fèi)用,即項(xiàng)目完工估算,同時(shí)還要估算出所需追加的費(fèi)用,即完工尚需費(fèi)用的估算。
建立掙值法進(jìn)度控制體系的步驟
(1)建立分層次的項(xiàng)目計(jì)劃體系
如果項(xiàng)目計(jì)劃趕不上變化,項(xiàng)目計(jì)劃就是一紙文檔的片面認(rèn)識(shí)就會(huì)在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)盛行。因此,要想控制好項(xiàng)目進(jìn)度就必須要先建立執(zhí)行性強(qiáng)的項(xiàng)目計(jì)劃體系。有效的項(xiàng)目計(jì)劃體系務(wù)必要具備層次性和細(xì)分性,也就是說(shuō)項(xiàng)目計(jì)劃要應(yīng)因管理層次的不同而在形式上、內(nèi)容上有所區(qū)分。例如,供高級(jí)管理者監(jiān)控的計(jì)劃、供項(xiàng)目經(jīng)理或底層小組長(zhǎng)分派任務(wù)的計(jì)劃應(yīng)有不同的形式和內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),供高層監(jiān)控的計(jì)劃是里程碑式的宏觀計(jì)劃,是項(xiàng)目的總體"路線圖"。該計(jì)劃凸現(xiàn)項(xiàng)目控制的關(guān)鍵點(diǎn),如項(xiàng)目階段劃分、里程碑劃分、交付物和關(guān)鍵任務(wù)劃分等。
同時(shí),掙值法是基于對(duì)WBS(工作分解結(jié)構(gòu))底層工作任務(wù)的估計(jì)值進(jìn)行跟蹤的方法。因此,掙值法要求在軟件開(kāi)發(fā)前應(yīng)該要制定詳細(xì)的WBS工作分解結(jié)構(gòu)。另外,為了在項(xiàng)目中更好的應(yīng)用掙值法,項(xiàng)目經(jīng)理還需要準(zhǔn)備好這些首要數(shù)據(jù):計(jì)劃完成的工作預(yù)計(jì)成本預(yù)算、實(shí)際完成的工作預(yù)計(jì)成本預(yù)算、實(shí)際完成的工作實(shí)際成本和項(xiàng)目總預(yù)算等。
(2)建立進(jìn)度跟蹤的掙值控制體系
沒(méi)有跟蹤和控制,再好的項(xiàng)目計(jì)劃也只是一個(gè)擺設(shè),因?yàn)轫?xiàng)目實(shí)施可能完全是另外一個(gè)樣子。因此,在項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)下,項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作就是要跟蹤和控制項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。所以,項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣掙值法的思路,建立推行掙值控制體系的職責(zé)和工作流程。例如,如何采集掙值需要的數(shù)據(jù),如何設(shè)置跟蹤和報(bào)告數(shù)據(jù)?;虍?dāng)項(xiàng)目偏離計(jì)劃時(shí),采取什么措施使項(xiàng)目回到原計(jì)劃的軌道,或者調(diào)整計(jì)劃生成新的基準(zhǔn)。另外,進(jìn)度管理并不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程,項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目計(jì)劃也是互動(dòng)的,需要不斷調(diào)度、協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目整體的動(dòng)態(tài)平衡。
(3)建立客觀的掙值量度指標(biāo)
當(dāng)有了項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度跟蹤體系后,就可以進(jìn)行項(xiàng)目度量了。掙值度量的四個(gè)指標(biāo)具體為:進(jìn)度偏差SV、成本偏差CV、成本績(jī)效指數(shù)CPI和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI。這些指標(biāo)的度量結(jié)果可以用來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以用于檢查項(xiàng)目進(jìn)度的偏差程度,以進(jìn)一步調(diào)整項(xiàng)目的執(zhí)行。但由于每個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)進(jìn)度偏差的要求和敏感度不同,在應(yīng)用掙值法時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤的顆粒度也會(huì)要求不同。所以,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)自身的管理要求和項(xiàng)目的實(shí)際情況來(lái)確定相應(yīng)的量度指標(biāo)。也就是說(shuō),這些量度指標(biāo)的范圍會(huì)有所不同。例如,對(duì)于某些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),SPI在(0.9,1.1)是可以接受的,但對(duì)另一個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)則可能是不可接受。
(4)將進(jìn)度控制進(jìn)行可視化
最后,為了使進(jìn)度控制更具直觀和方便,應(yīng)該要使用Network Diagram視圖來(lái)管理。因?yàn)橛脠D形化的進(jìn)度指示可以對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度情況有更清晰、更詳細(xì)的了解,還可以通過(guò)以流程圖格式對(duì)進(jìn)度和任務(wù)進(jìn)行分組控制,以達(dá)到高效項(xiàng)目控制的目的。