有很多關心ERP或正準備實施ERP的朋友都會問這么一個問題：“到底怎樣才能成功地實施ERP項目呢?其中有哪些關鍵要素呢?”這的確是一個很大的話題，可能三天三夜都細說不完。其中包括諸如項目“一把手”工程、高效先進的實施方法、明確的實施目標與范圍、有效的計劃控制與時間管理、不斷進行階段性工作總結、必要的風險控制與應急措施等等大家比較熟知的內容。但其實還有一點尤為重要，卻也非常容易被忽視的一個因素就是人——項目的團隊建設。我們知道，在一個企業(yè)中，參與到ERP項目實施的成員都是由各個相關部門的關鍵人員共同組成，而這樣一支由不同業(yè)務部門、不同業(yè)務背景、不同素質的人共同搭建的臨時隊伍怎樣才能在共同認同一個項目目標、一個項目的工作方式的前提下，按照緊迫的項目實施計劃共同完成好艱巨的ERP建設任務呢?這也正是ERP項目的團隊建設的重要性，它也將從很大程度決定項目實施在多大程度上的成功。
　　企業(yè)ERP系統(tǒng)是通過信息技術這一手段把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時也通過信息技術的革新帶動管理的進一步優(yōu)化。在這其中，信息技術與企業(yè)管理是有機結合的，并相輔相成，進而達到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產效率，最終加強企業(yè)的核心競爭力，以實現利潤最大化。那么ERP項目的實施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財務核算管理、采購管理、存貨管理、生產管理、人事管理、成本管理等等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個組織單元或各個部門互相協(xié)同來完成的。即，企業(yè)實施ERP項目絕不是企業(yè)信息技術部門可以獨立完成的，它必須是由企業(yè)實行各項管理職能的相關部門與企業(yè)IT部門共同來完成的。這也是為什么人們總是說“ERP工程是一把手工程，ERP項目需要企業(yè)各相關部門的共同參與”的緣由了。其實，說到底這就是一個圍繞著人的話題。一切以人為本!
　　考核與激勵并存
　　一般而言，ERP項目實施的參與者，除了IT人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項目工作齊頭并進的。于是關鍵問題就在于，如何保證這些人能對項目工作非常投入而且保證項目工作的順利開展。這就必須要將其所擔負的項目工作納入到其績效考核中去，讓他意識到項目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。項目工作完成的好壞也是直接與其個人收益掛鉤。但光有考核也是不行的，這樣只會對實施者產生被動無奈甚至抱怨的感覺，如果工作量超負荷實施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵的手段，如：高層領導直接關注、單獨設立項目獎勵基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓深造的機會等等，這些手段的運用會很好地激發(fā)實施者的工作熱情與上進心。這樣，實施者就會從被動無奈中轉變成主動投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進展得較為順利，那么這支隊伍已具備了一個良好的基礎環(huán)境。
　　增強團隊凝聚力與個人成就感
　　ERP項目組畢竟是一個臨時搭建的組織，它只為項目目標而存在，因而不可能成為一個長期的部門，因此，參加ERP項目實施的人員對項目組明顯缺乏歸屬感。又由于ERP項目的實施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復，每個參與實施的人都可能隨時遇到挫折，如果這樣的情緒不及時進行調整，在隊伍中彌漫，項目實施可以說是“風中之燭”，有隨時熄滅的危險。如果發(fā)現這支隊伍中有這樣的問題，需要及時進行調整，溝通思想、組織活動，拉近人與人之間的距離。譬如說利用業(yè)余時間開個溝通會或者組織去戶外進行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團隊成員之間更加緊密，產生一定的歸屬感。
　　另外，盡量組織一些類似團隊拓展之類的活動，如：跨越高空斷橋、高

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