的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了很大的問題。該企業(yè)想通過U861的實(shí)施，采購(gòu)和生產(chǎn)可以隨時(shí)查詢庫(kù)存，制定計(jì)劃，加快財(cái)務(wù)的月度報(bào)表結(jié)算，提高庫(kù)存的準(zhǔn)確率。
    ERP項(xiàng)目組長(zhǎng)：財(cái)務(wù)總監(jiān)。公司內(nèi)的三把手，為國(guó)有股東派駐公司的管理人員，為股東負(fù)責(zé)。屬于學(xué)院派的管理人員，業(yè)務(wù)功底扎實(shí)，說話比較溫和，但是很有力度。對(duì)財(cái)務(wù)手工月度結(jié)賬很是不滿，對(duì)庫(kù)存不準(zhǔn)很是憤慨。以前也使用過用友的財(cái)務(wù)軟件，所以對(duì)U861很有好感。
    ERP項(xiàng)目副組長(zhǎng)：采購(gòu)經(jīng)理，雖然該人對(duì)ERP的需求和理解比較深，整個(gè)流程和單據(jù)幾乎都是其一手設(shè)定的，但是中層實(shí)際運(yùn)作的只有一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理，這是項(xiàng)目效果很差的主要原因之一。
    ERP項(xiàng)目成員：下面的業(yè)務(wù)人員中，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)認(rèn)為多一事不如少一事，倉(cāng)庫(kù)新增加了三個(gè)錄入人員，而且工資包干的，有抵觸情緒，采購(gòu)人員認(rèn)為增加了錄入的工作，也有不滿的牢騷。而且所有的人員都認(rèn)為：即使上了ERP，也解決不了根本問題，該不準(zhǔn)的東西還是不準(zhǔn)。
最終結(jié)果：上線推遲兩個(gè)月，運(yùn)行了幾個(gè)月，無(wú)疾而終。
    從上面的幾個(gè)例子可以看出， 因?yàn)槊總€(gè)小組成員有著不同的背景和經(jīng)歷，所以對(duì)項(xiàng)目有著不同的看法和做法。我個(gè)人總結(jié)的觀點(diǎn)是：在項(xiàng)目中，個(gè)體在企業(yè)管理中的影響力、對(duì)管理改善的欲望、管理的專業(yè)化程度、對(duì)ERP的認(rèn)知程度，都會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)程。
1、 而且，個(gè)體職位越高，那么該個(gè)體對(duì)項(xiàng)目的影響越大。這是必然的。這也就是一把手項(xiàng)目的根本原因；案例一的總經(jīng)理就是一個(gè)很好的例子。
2、 次之，就是個(gè)體對(duì)改善的欲望高低：主動(dòng)改善總會(huì)想到辦法的，被動(dòng)改善多數(shù)是無(wú)奈的妥協(xié)，或者是消極的抵抗；案例三中，ERP項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目的消極態(tài)度，很大程度上影響了項(xiàng)目的效果。
3、 再者，就是個(gè)體對(duì)管理的專業(yè)程度，這點(diǎn)對(duì)ERP項(xiàng)目至關(guān)重要，對(duì)管理的理解是能找到與ERP結(jié)合點(diǎn)的保證，也是推進(jìn)ERP實(shí)施有力支持。具體的體現(xiàn)就是一些無(wú)理的需求對(duì)ERP項(xiàng)目的阻礙，或者是不斷變化的需求，這些在實(shí)施中都是經(jīng)?？吹降摹?BR>4、 最后就是對(duì)ERP的認(rèn)知程度。對(duì)應(yīng)項(xiàng)目小組中不同的人員，應(yīng)該有不同層面的認(rèn)知：作為決策者，需要的是對(duì)ERP原理的認(rèn)識(shí)；作為管理層，需要的是對(duì)ERP的流程的整理；作為執(zhí)行層的操作者，需要的是對(duì)ERP軟件操作的熟悉。
    也就是說，上面的排序，也是我個(gè)人認(rèn)為個(gè)體的因素對(duì)ERP項(xiàng)目影響大小的順序。即個(gè)體的影響力>改善欲望>管理專業(yè)程度>ERP認(rèn)知程度。

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