不但不能夠給企業(yè)的項(xiàng)目帶來(lái)幫助，而且，很可能是到幫忙。
　　故，企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目，第一個(gè)無(wú)形成本就是為ERP項(xiàng)目招募人才所需要支出的費(fèi)用。這跟ERP項(xiàng)目的大小不同，而有所差異。有的客戶只需要招募一人就可以了，但是，對(duì)于一些集團(tuán)性的項(xiàng)目，則需要招聘三到五人不等。而且，這些有一定ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人，其本身的價(jià)錢也是比較高的。特別是企業(yè)若實(shí)施SAP或者ORACLE等系統(tǒng)時(shí)，需要招募有一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員，進(jìn)行系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，這些人才更加是昂貴。我認(rèn)識(shí)一個(gè)有兩年經(jīng)驗(yàn)的SAP開(kāi)發(fā)人員，他現(xiàn)在在一家集團(tuán)公司做SAP內(nèi)部開(kāi)發(fā)，其年薪是十萬(wàn)。可見(jiàn)，這為ERP項(xiàng)目所支出的人力成本也是蠻大的。
無(wú)形支出二：為項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間。
　　其實(shí)，以上的人力成本的支出還是可以利用金錢來(lái)衡量，畢竟請(qǐng)了多少人，支付了多少工資，老板還是心里有數(shù)的。但是，為項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間就很難利用金錢來(lái)統(tǒng)計(jì)了。
　　在ERP項(xiàng)目過(guò)程中，很多工作都需要企業(yè)員工積極的配合，因?yàn)闀?huì)占用他們工作的寶貴時(shí)間，甚至要加班。
　　如我的一個(gè)客戶，他們進(jìn)行基礎(chǔ)資料的整理時(shí)，基本上是天天加班，周末也沒(méi)的休息。連續(xù)奮戰(zhàn)了半個(gè)月，才把基本資料整理完畢并輸入ERP系統(tǒng)。后來(lái)財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)了一下，這半個(gè)月各個(gè)部門加班人員的費(fèi)用就達(dá)一萬(wàn)元。畢竟加班要支付比較高的加班工資。而這只是基礎(chǔ)資料整理這一個(gè)環(huán)節(jié)。后面的業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)模擬運(yùn)行等等環(huán)節(jié)，這個(gè)客戶也都是利用下班時(shí)間加班完成的。如此的話，需要支付的加班費(fèi)用也是比較可觀的。
　　除了這些比較明顯的可以量化的加班費(fèi)用之外，還有項(xiàng)目小組成員為了項(xiàng)目而不得不進(jìn)行一些工作的調(diào)整。如在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，銷售經(jīng)理取消了所有出差;總經(jīng)理也調(diào)整了行程;生產(chǎn)部門也為此重新做了生產(chǎn)計(jì)劃，等等。這些因?yàn)镋RP項(xiàng)目而做的一些調(diào)整，其所花費(fèi)的時(shí)間是很難利用金錢來(lái)估量的。但是，又是一塊我們不得不重視的成本。
　　其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，我們選一個(gè)比較好的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間，而已在一定程度上降低這個(gè)時(shí)間成本。如客戶可以選擇在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季的時(shí)候，實(shí)施ERP項(xiàng)目。如此的話，也許不用所有的工作都在下班之后進(jìn)行。平時(shí)白天上班的時(shí)候，也可以抽出一定的時(shí)間來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目。同時(shí)，對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目成員現(xiàn)有的工作也不會(huì)有太多的影響。
　　另外，就是我們做項(xiàng)目相關(guān)工作的時(shí)候，要做到位，以防止因?yàn)榉倒に鶐?lái)的額外的時(shí)間支出。特別是在基礎(chǔ)資料整理與物料編碼的時(shí)候，這些工作最容易導(dǎo)致項(xiàng)目的返工。如我有一個(gè)客戶，在物料編碼的時(shí)候，沒(méi)有聽(tīng)從我的建議，采用純數(shù)字的編碼。等到在系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)純數(shù)字的編碼不好操作，不好記憶。最后，不得不返工，把所有物料的編碼改寫成英文字母與漢字結(jié)合的方式。就為了這項(xiàng)工作，就浪費(fèi)了很多時(shí)間。這個(gè)因?yàn)榉倒ざl(fā)生的時(shí)間成本我們也不能不重視。
　　無(wú)形支出三：在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段所造成的損失。.
　　企業(yè)進(jìn)行管理方面的變革，在這個(gè)變革的過(guò)程之中，必然會(huì)遭受到一定的損失。這一點(diǎn)，很多企業(yè)管理者已經(jīng)都認(rèn)識(shí)到了。所以，在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，造成的一些損失，他們也已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。但是，有時(shí)候，現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的。因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換階段過(guò)程中所造成的損失，已經(jīng)大大超出了他們可以忍受的程度。.
　　如我有一個(gè)客戶，在系統(tǒng)剛上線時(shí)，犯了一個(gè)錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了很大的損失。那時(shí)候客戶需要一批插頭線，規(guī)格是1M的。合格產(chǎn)品的話，客戶以前也是下過(guò)定單的，但是以前他們要的是0.8M?？蛻糇约翰簧a(chǎn)電線，就從供應(yīng)商那邊買來(lái)電線。買過(guò)來(lái)的電線是切好的，每根一米長(zhǎng)。因?yàn)椴少?gòu)單上，規(guī)格寫的是1米長(zhǎng)。結(jié)果在生產(chǎn)線上安裝插頭的時(shí)候，檢驗(yàn)部門發(fā)現(xiàn)了，銷售定單上是0.

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