少？
是與非的判斷做好了，接下來就是解決多與少的問題了。 在解決花多花少的問題上，企業(yè)需要秉承前面得出的“適用、好用、耐用”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真評估自身需要，許多企業(yè)就是由于企業(yè)盲目追求不切實際的標(biāo)準(zhǔn)，比如技術(shù)先進(jìn)，理念超前，功能完善，反而忽略了企業(yè)在現(xiàn)階段的真實需要，導(dǎo)致高價采購回來的系統(tǒng)“大材小用”，許多功能用不上，許多資源被閑置，造成IT投入的極大浪費(fèi)。
當(dāng)然，IT成本的控制不等于一味的省錢。就像采購成本一樣，除了價格，還有質(zhì)量、交貨能力這些其他因素影響整體的采購成本，IT項目的建設(shè)成本也要同時考慮這些因素的影響。企業(yè)不能為了壓低價格而逼著軟件供應(yīng)商降低服務(wù)品質(zhì)，更不能為了壓縮人員支出而影響工期進(jìn)度，這些都會造成企業(yè)在金錢之外的成本損失，有時甚至?xí)貌粌斒А?正如帕累托原理所講，一個項目有大約80%的成本投入到了20%的活動上，想要有效的降低成本，就必須在那20%和80% 之間做出取舍，達(dá)到一個最合理的平衡，才能使成本得到控制和降低。因此，在IT系統(tǒng)的選擇上，企業(yè)既不能盲目追求一步到位，也不能為求穩(wěn)妥固步自封，而是要在二者之間，尋求一個恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。
問題三：如何花好？
花一樣的錢，得不一樣的“果”。
IT成本是可以用具體的數(shù)字來衡量的，然而項目的實施效果，卻因為項目的千差萬別而變得難以衡量。不同的項目經(jīng)理對資源有不同的使用偏好，不同的項目團(tuán)隊對項目有不同的完成習(xí)慣，而這些不同之處，很可能就是“花費(fèi)一樣，但效果不同”的根源。
對企業(yè)來說，作為合同的甲方，應(yīng)當(dāng)從自身的特點(diǎn)出發(fā)，恰當(dāng)?shù)倪x擇IT項目的合同種類，利用不同的合同規(guī)定，敦促乙方自覺的降低項目成本，節(jié)約資金投入。比如，在需求明確、工期可控的前提下，可以采用費(fèi)用償還合同的形式，用實際費(fèi)用+酬金的方式降低項目的成本；在需求不定、范圍不清的情況下，用固定總價合同來減低甲方費(fèi)用超標(biāo)的風(fēng)險。
對于項目經(jīng)理來說，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)適度的利用績效獎金的刺激，來激勵項目組成員不斷的提高積極性，提升項目的質(zhì)量水平，加強(qiáng)團(tuán)隊成員的合作，使項目取得一個良好的實施效果。
好鋼用在刀刃上，如何把有限的項目資金花在最需要的地方，利用有限的資源獲得最大的回報，考驗的是企業(yè)和項目經(jīng)理的智慧和氣魄。
降低運(yùn)行成本
系統(tǒng)建設(shè)在初期階段的投入比較集中，顯得數(shù)額龐大，因而吸引了企業(yè)更多的關(guān)注，不斷想方設(shè)法降低這筆投入，而對于系統(tǒng)投入運(yùn)行之后的運(yùn)維費(fèi)用，企業(yè)卻遠(yuǎn)沒有對初期投入的那般關(guān)切。
IT系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了信息化建設(shè)絕不是一錘子買賣，系統(tǒng)上線之后，還要定期對軟硬件進(jìn)行維護(hù)，為新進(jìn)的用戶提供培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整系統(tǒng)的功能，等等。這些工作都是保證IT系統(tǒng)正常運(yùn)行而必需的投入，也是IT成本的組成部分，但是往往因為運(yùn)維費(fèi)用的分散、小額、多量的特點(diǎn)，反而不為企業(yè)所重視。
其實，IT運(yùn)維因難見巧。種種原因造成了IT系統(tǒng)讓人又愛又恨的局面，愛的是，系統(tǒng)上馬了，確實明顯提高了工作效率和管理水平，恨的是，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，想要快速準(zhǔn)確的排除故障，還真是不容易。而一旦業(yè)務(wù)部門想要改點(diǎn)什么，更是難上加難，哪怕一個小小的打印格式，也得找軟件供應(yīng)商的工程師來調(diào)整，花費(fèi)高昂不說，還得整個系統(tǒng)停工來升級，耽誤了正常生產(chǎn)，若是升級過程中遇到點(diǎn)什么意外和麻煩，耽誤的時間就會更多。
所以，細(xì)水長流的運(yùn)維成本，也是企業(yè)在控制和降低IT成本時，必須要關(guān)注的內(nèi)容之一。
但愿危機(jī)之下，企業(yè)能夠在保證信息化建設(shè)的效果的同時，有效的控制IT成本上升，壓縮IT資本投入，更好的利用IT帶來的便捷和競爭力提升，為冬去春來時的發(fā)力做好準(zhǔn)備。