及標(biāo)準(zhǔn)。通過有針對性地策劃安排相關(guān)“舉一反三”工作，確保了質(zhì)量問題“舉一反三”工作在本型號中及時得到落實。
七是認(rèn)真做好復(fù)查工作，不厭其煩地進(jìn)行反復(fù)復(fù)查。復(fù)查工作在確保“嫦娥一號”質(zhì)量的過程中也非常重要。在研制過程中，“嫦娥一號”項目辦分階段組織了質(zhì)量復(fù)查、“雙百”復(fù)查、“雙百”復(fù)查再確認(rèn)及“雙想”等多種形式的復(fù)查工作，從產(chǎn)品形成的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行了多次的復(fù)查和“回想”，有效地剔除了產(chǎn)品可能存在的問題，并對產(chǎn)品可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行了預(yù)想，制定了預(yù)案。
八是向管理要質(zhì)量、要效率，提高管理的時效性。為實現(xiàn)向管理要質(zhì)量、要效率的工作目標(biāo)，“嫦娥一號”項目辦在提高管理時效性方面抓了以下工作：通過加強(qiáng)“兩彈一星”精神、載人航天精神和“嫦娥一號”重要意義的教育，充分激發(fā)了全體參研人員的使命感，從而調(diào)動了主觀能動性，提高了工作效率。通過人性化管理，以人為本，想研制人員之所想，急研制人員之所急，合理安排，有效調(diào)度，提高了管理效率。通過“宏觀上看遠(yuǎn)看全，微觀上抓細(xì)節(jié)、抓落實”，縝密組織，精細(xì)化策劃，狠抓落實，嚴(yán)格了節(jié)點的完成率，工作做到了“前緊后寬”。通過成立型號產(chǎn)品保證組、質(zhì)量問題控制組、可靠性保證組、技術(shù)狀態(tài)控制組、軟件控制組、產(chǎn)品驗收組、不合格品控制組、計劃調(diào)度組等，建立健全了型號組織管理體系，以體系保證了質(zhì)量和效率。
一次成功是質(zhì)量管理的最高境界
——八院某型號總指揮徐洪青談型號研制質(zhì)量管理
八院某型號從設(shè)計到最終定型，其研制周期與當(dāng)今先進(jìn)國家基本持平甚至有所趕超，達(dá)到世界先進(jìn)水平。總結(jié)成功的經(jīng)驗，該型號總指揮徐洪青感受最深的是，以一次成功為目標(biāo)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，重視4個方面的工作，對確保型號成功起到了非常重要的作用。
一是注重全員質(zhì)量意識的提高，堅持質(zhì)量第一不動搖，是型號任務(wù)完成的關(guān)鍵。他們強(qiáng)化研制全過程質(zhì)量控制意識，加強(qiáng)質(zhì)量法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展質(zhì)量形勢教育，提高全員質(zhì)量意識，把干部職工的思想統(tǒng)一到保質(zhì)量、保進(jìn)度、保成功上；嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理程序，減少和杜絕人為質(zhì)量事故，真正做到產(chǎn)品不帶問題出廠，不帶問題轉(zhuǎn)場、不帶問題上天；抓好質(zhì)量體系建設(shè)，按照培訓(xùn)計劃，完成可靠性知識培訓(xùn)、質(zhì)量檢驗人員的培訓(xùn)工作，特別是對新上崗人員加強(qiáng)質(zhì)量法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；采用師傅帶徒弟、設(shè)計人員和工藝人員的技術(shù)交底、同類人員的經(jīng)驗交流等方式，提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量意識。
二是型號質(zhì)量管理必須規(guī)范化、程序化。1999年，該型號緊急立項上馬，全新的課題、全新的隊伍，無論是管理還是設(shè)計研制上都沒有任何參考和經(jīng)驗，擺在“兩總”系統(tǒng)面前的首要問題便是隊伍組建和型號規(guī)范化管理。當(dāng)時，正值八院準(zhǔn)備在型號研制中試行項目管理模式，該型號成為八院第一個實行項目管理的型號。研制隊伍從規(guī)范管理出發(fā)，制定了完整的規(guī)范程序和質(zhì)量規(guī)范文件。制定了9個大綱和1個管理辦法。同時，他們在技術(shù)上十分注重策劃工作，對于型號研制的每一個階段，都有詳細(xì)策劃，做到看得見、摸得著。細(xì)致周到的工作，使該型號順利完成了最終的設(shè)計定型工作，創(chuàng)了國內(nèi)同類型號設(shè)計研制的先河，同時也達(dá)到國際先進(jìn)水平。型號質(zhì)量管理的規(guī)范化和程序化，也為八院其他有關(guān)型號的研制工作提供了重要思路和模板。
三是重視設(shè)計質(zhì)量是型號成功的基礎(chǔ)。該型號“兩總”認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的，是制造出來的，而不是檢驗出來的。設(shè)計師要從設(shè)計源頭上把好關(guān)，提高設(shè)計文件的質(zhì)量，確保設(shè)計的準(zhǔn)確性。該型號通過不同層次的專家組，從總體方案到線路板的工程設(shè)計均進(jìn)行了內(nèi)部的評審，層層把關(guān)，吃透
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