因?yàn)橹挥袑ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)有著相當(dāng)?shù)牧私馀c熟知，才能針對企業(yè)的實(shí)際，通過合并、刪除、增加等手段做好業(yè)務(wù)流程的重組，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個供應(yīng)鏈的一體化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面增值。
在國內(nèi)，CIO往往是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理、安全專家和技術(shù)精英，主要定位還僅限于信息管理、后勤和技術(shù)支持，在企業(yè)的業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上往往表現(xiàn)出不足?！斑@就好比你為了更有效率地收割地里的莊稼，卻請來一位刀具玩家去買鐮刀。由于對如何收割水稻一無所知，他買來的可能是功能極多但一無用處的瑞士軍刀，也可能是鋒利無比卻無法割稻的藏刀，甚至是在你那一畝三分地根本施展不開的康拜因。最后呢，他疲憊不堪卻不知道問題出在哪里。這種醉心于技術(shù)、為了信息化而信息化，卻無力幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)能力的CIO，對企業(yè)而言，毫無益處?！捌髽I(yè)的CIO決不應(yīng)該只是電腦高手（具有博士學(xué)位），更不能是黑客型的技術(shù)迷。他一定要具備使用業(yè)務(wù)從定經(jīng)驗(yàn)，就連他手下的一線技術(shù)人員也不能只懂電腦，而對業(yè)務(wù)一無所知?！?
一般情況下，企業(yè)可以任命像我一樣的CIO（開玩笑），我是計(jì)算機(jī)專業(yè)本科畢業(yè)，又很熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)與管理知識（我是計(jì)算機(jī)本科，工商管理碩士和計(jì)算機(jī)在職碩士），同時對公司的業(yè)務(wù)也很熟悉，可以說任用具有IT背景并且熟悉業(yè)務(wù)的人當(dāng)CIO是個不錯的選擇。不過，我認(rèn)為這不是最優(yōu)的選擇，如果能夠找到業(yè)務(wù)出身但熟悉IT的人做CIO，就最好不過了，因?yàn)樗麄儗镜臉I(yè)務(wù)極其熟悉，再結(jié)合他們的IT技術(shù)，這樣可以保證業(yè)務(wù)流程的重組最優(yōu)化。但是這種CIO可遇而不可求，因?yàn)閷I(yè)務(wù)人員來說，只有癡迷IT才可能想去掌握它。
五、在合適的時間選擇適合企業(yè)的CIO
管理故事5：龍永圖選秘書
中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部原部長龍永圖在中國入世談判時曾選過一位秘書。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時，全場嘩然，因?yàn)檫@個人根本不適合當(dāng)秘書。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他是一個大大咧咧的人，從來不會照顧人。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點(diǎn)了。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本９點(diǎn)的活動，他卻說９：３０，經(jīng)過核查，十有九次他是錯的。但為什么龍永圖會選他當(dāng)秘書呢？因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時候選他當(dāng)秘書的。當(dāng)時由于談判的壓力大，龍永圖的脾氣也很大，有時候和外國人拍桌子，回來以后一句話也不說。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無論怎么罵，他５分鐘以后又回來了，哎呀，永圖，你剛才那個說法不太對。
這位秘書是個學(xué)者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當(dāng)時難以聽到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。
啟示：
從上述的故事中，可以得出一些思考：企業(yè)在選擇CIO時一定要適應(yīng)企業(yè)的特定特定的歷史背景和某個特定的歷史時期，針對不同的時期選擇不同的CIO，或者說在不同的時期CIO表現(xiàn)出不同的素質(zhì)。龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r候什么人最適合什么工作，什么
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