有企業(yè)最高決策層的親自參與和領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的需要,選擇能夠滿足企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的適當(dāng)?shù)能浖陀布?,以有效的方式進(jìn)行實(shí)施。
有效的實(shí)施包括以下方面:
(1)高級(jí)管理層的承諾:實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)-一定要有高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目的承諾。給予項(xiàng)目足夠的重視,企業(yè)高層第一、二把手必須參加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),并參與項(xiàng)目管理,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施,對(duì)重大的流程改變和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范進(jìn)行評(píng)估和決策。
(2)切實(shí)可行的項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算。
(3)有效的授權(quán)和人力資源的合理安排。
(4)部門經(jīng)理直接參與對(duì)項(xiàng)目的成功也具有十分重要的作用,在實(shí)施項(xiàng)目時(shí),將每個(gè)模塊能否在相關(guān)部門實(shí)施成功作為對(duì)相關(guān)部門經(jīng)理的重要考核指標(biāo),并由部門經(jīng)理參與部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程重組。
(5)各部門之間的相互合作。
(6)人員的教育和培訓(xùn)。
(7)組建一支既懂管理又精通軟件的實(shí)施隊(duì)伍,在這個(gè)隊(duì)伍中,要明確管理的玫進(jìn)是實(shí)施工作的核心,由最高管理層的一、二把手親自領(lǐng)導(dǎo),日常工作也要由最高管理層的代表領(lǐng)導(dǎo),IT部門在項(xiàng)目組中只起提供技術(shù)支持和軟件維護(hù)的作用。
(8)分段實(shí)施,以點(diǎn)帶面,以示范效應(yīng)使系統(tǒng)最終用戶和企業(yè)管理者盡早看到實(shí)施的成效。 缺乏既具備ERP軟件知識(shí)又具有行業(yè)知識(shí)和管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),精通ERP系統(tǒng)的實(shí)施規(guī)律和項(xiàng)目管理方法的專門知識(shí),并能夠指導(dǎo)企業(yè)在成功實(shí)施ERP的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變的人才,是企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)要面臨的最實(shí)際問(wèn)題,在實(shí)施的策略萬(wàn)面,成功的企業(yè)要選擇一家具有相當(dāng)資質(zhì)的專業(yè)咨詢公司協(xié)助ERP系統(tǒng)的實(shí)施。在國(guó)外,選擇的專業(yè)咨詢公司并不一定是所選的ERP軟件公司。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施程序已經(jīng)形成一種規(guī)范化的模式,這是在國(guó)內(nèi)外成千家企業(yè)長(zhǎng)年實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),按照項(xiàng)目管理的原則依次進(jìn)行以下主要環(huán)節(jié):
成立三級(jí)項(xiàng)目組織;制定實(shí)施計(jì)劃;總體需求調(diào)查、總體解決方案和詳細(xì)解決方案設(shè)計(jì);對(duì)不同層次人員進(jìn)行連續(xù)反復(fù)的培訓(xùn);準(zhǔn)備并錄入數(shù)據(jù);軟件功能模擬運(yùn)行(原型測(cè)試);用戶化和二次開(kāi)發(fā);實(shí)戰(zhàn)性模擬運(yùn)行,演示、評(píng)議、修訂、審批;制定新系統(tǒng)用的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程;從少數(shù)部門開(kāi)始切換至新系統(tǒng),逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍;總結(jié)評(píng)議,不斷改進(jìn)。
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