活動(dòng):
(1)建立一個(gè)尺度,以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;
(2)描述風(fēng)險(xiǎn)的后果;
(3)估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品的影響;
(4)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的整體精確度,以免產(chǎn)生誤解。
風(fēng)險(xiǎn)表可以給項(xiàng)目管理者、監(jiān)督者提供一種簡單的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)表的樣本如表3所示。
在這里,PS指產(chǎn)品/項(xiàng)目規(guī)模風(fēng)險(xiǎn),BU指商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),CU是指客戶特性風(fēng)險(xiǎn),TE是指建造技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),DE是指開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),ST是指人員經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn),……像這樣風(fēng)險(xiǎn)可以有許多,在這里就不一一舉例了。
項(xiàng)目組一開始要在表中的第一列列出所有風(fēng)險(xiǎn)(不管多么細(xì)微)。每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在第二列上加以分類。每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率則輸入到第三列中。每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率值可以由項(xiàng)目組成員個(gè)別估算,然后將這些單個(gè)值求平均,得到一個(gè)有代表性的概率值。
下一步是評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響。使用表3所述的特性評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,并確定其影響的類別。對(duì)四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素--性能、支持、成本及進(jìn)度的影響類別求平均可得到一個(gè)整體的影響值(如果其中一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目特別重要,也可以使用加權(quán)求平均值)。
影響類別取值如下:
1-災(zāi)難的,2-嚴(yán)重的,3-輕微的,4-可忽略的
完成了風(fēng)險(xiǎn)表的前四列內(nèi)容之后,就要根據(jù)概率及影響來進(jìn)行排序。高發(fā)生概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)放在表的上方,而低概率風(fēng)險(xiǎn)則移到表的下方。這樣就完成了第一次風(fēng)險(xiǎn)排序。
項(xiàng)目監(jiān)理者研究已排序的表,并定義一條中止線。該中止線(表中某一點(diǎn)上的一條水平線)表示:只有那些在線之上的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得到進(jìn)一步的關(guān)注。而在線之下的風(fēng)險(xiǎn)則需要再評(píng)估以完成第二次排序。排序后找出需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),進(jìn)行處理。可以依次類推完成第三次排序或更多的排序。
從監(jiān)理的角度來考慮,風(fēng)險(xiǎn)影響及概率是起著不同的作用的。一個(gè)具有高影響但發(fā)生概率很低的風(fēng)險(xiǎn)因素不應(yīng)該花費(fèi)太多的監(jiān)理時(shí)間和精力。而高影響且發(fā)生概率為中到高的風(fēng)險(xiǎn)、以及低影響且高概率的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該首先列入重點(diǎn)監(jiān)理考慮之中。
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