的進行項目實施推進,那么實施顧問以后的很多精力必然將放在與企業(yè)主管領(lǐng)導和企業(yè)部門經(jīng)理的良好溝通上,以保證項目能順利的開展和逐步推進。同時也要與企業(yè)部門經(jīng)理保持良好的溝通關(guān)系,為后期的實施打下良好的基礎(chǔ)。此階段由于涉及到具體的業(yè)務調(diào)研,對于現(xiàn)在的企業(yè)來說,總是存在這樣或那樣的管理問題,有的可能是多年習慣養(yǎng)成的,有的是由于沒有計算機管理手段造成的力不從心,那么在溝通的過程中要非常講究藝術(shù)性。簡單的否定和完全的順從都是可怕的。例如有一個項目,由于實施顧問的經(jīng)驗非常豐富,在業(yè)務人員開始介紹自身業(yè)務的時候,就迅速的知道了該管理方式存在的問題,而大談特談其管理的混亂等問題,直接地否定了業(yè)務經(jīng)理的工作,極大打擊了業(yè)務經(jīng)理積極性,從客觀上讓業(yè)務經(jīng)理個人威信造成了極大的損傷。而在后期實施方案確定和推進的過程中,該業(yè)務經(jīng)理總是從“雞蛋里挑骨頭”的角度去考慮問題和處理問題,對整個項目的進展造成了極大的阻礙作用。因此,在此階段,作為實施顧問,不僅要幫助團隊的組建、加速團隊成員間的彼此熟悉、充分調(diào)動整個團隊的積極性,而且要迅速的對整個團隊所有成員做準確的判斷和定位,同時確定與關(guān)鍵人員的良好溝通途徑,為后期的實施推進打下良好的基礎(chǔ)。
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