成功的電力ERP項(xiàng)目是離不開咨詢顧問的,有咨詢顧問參與的電力ERP項(xiàng)目,會(huì)起到事半功倍作用,不但項(xiàng)目不會(huì)偏離客戶需求,而且也會(huì)按計(jì)劃提前完成。咨詢顧問和實(shí)施人員的分界點(diǎn)如下圖:
階段點(diǎn)是:咨詢顧問負(fù)責(zé)售前配合銷售完成售前階段的第一次、第二次。。。技術(shù)交流,技術(shù)方案調(diào)研,入圍,投標(biāo),合同簽定技術(shù)協(xié)議擬定,項(xiàng)目首次啟動(dòng)設(shè)計(jì)聯(lián)宜會(huì)計(jì)劃組織(給項(xiàng)目經(jīng)理介紹項(xiàng)目情況并引薦客戶領(lǐng)導(dǎo)),項(xiàng)目實(shí)施前期和項(xiàng)目組成員一起去各部門進(jìn)行需求調(diào)研,完成管理方案,完成業(yè)務(wù)流程圖,完成需求設(shè)計(jì)說明書,咨詢階段基本完成。做得好的項(xiàng)目,咨詢顧問可以一直跟到概要設(shè)計(jì)階段,該階段是咨詢顧問和實(shí)施、開發(fā)人員共同完成,是從咨詢階段到實(shí)施階段的平滑過度分水點(diǎn)。但對(duì)能跟著項(xiàng)目一直進(jìn)入概要設(shè)計(jì)階段的咨詢顧問綜合能力要求非常高,咨詢顧問必需要同時(shí)具備電力,軟件,咨詢?nèi)?xiàng)業(yè)務(wù)能力,而且至少要有五年以上的軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),做過五個(gè)以上的軟件開發(fā)項(xiàng)目,到了詳細(xì)設(shè)計(jì)段,咨詢顧問正式退出。但遇到業(yè)務(wù)方面的問題,咨詢顧問雖然不在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),但可以隨時(shí)完程支持,為項(xiàng)目組提供咨詢服務(wù)。這樣的項(xiàng)目管理模式,可使ERP實(shí)施起來非常容易,因?yàn)樽稍冾檰栆恢眳⑴c售前售中實(shí)施,為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組成員減輕了因不熟悉業(yè)務(wù)、環(huán)境和電廠各部門領(lǐng)導(dǎo)而給項(xiàng)目帶來的未知風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)項(xiàng)目組中的實(shí)施和開發(fā)人員也不必了解業(yè)務(wù),可專注于技術(shù)實(shí)現(xiàn)上。加外現(xiàn)場(chǎng)的咨詢顧問因從銷售端項(xiàng)目立項(xiàng)就一直參與客戶的每次技術(shù)交流,了解客戶的需求,熟悉電廠的業(yè)務(wù)模式,為項(xiàng)目啟動(dòng)后需求調(diào)研縮短了時(shí)間,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢顧問一直把握客戶需求方向,使項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過程始終站在客戶需求的角度進(jìn)行,不偏離方向。
以筆者05年在南京大陸能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)軟件公司工作時(shí)曾參加的貴溪發(fā)電公司ERP項(xiàng)目(貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng))為例:該項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)首家經(jīng)營(yíng)托管型發(fā)電公司,售前投標(biāo)采用公平競(jìng)爭(zhēng)模式,參與廠商有南京大陸軟件公司、南京金思維、南京朗坤、北京許繼電氣、北京航天新橋。本人在此次投標(biāo)中,以技術(shù)標(biāo)第一,商務(wù)標(biāo)第二一舉中標(biāo),中標(biāo)額732萬。
該項(xiàng)目從前期的售前產(chǎn)品導(dǎo)入,客戶來公司考察接待和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流,信息化管理咨詢,整體解決方案撰寫,標(biāo)書撰寫,報(bào)價(jià),投標(biāo),競(jìng)標(biāo)答疑,二次報(bào)價(jià),中標(biāo),全部由本人獨(dú)自完成;項(xiàng)目第一次啟動(dòng)設(shè)計(jì)聯(lián)誼會(huì)由本人主持,實(shí)施前期的管理需求調(diào)研,組織電廠各部門領(lǐng)導(dǎo)和專工頭腦風(fēng)暴會(huì),共同討論和優(yōu)化各部門業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行重組設(shè)計(jì)也全部由本人負(fù)責(zé)。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理入場(chǎng)時(shí),本人已完成了管理需求報(bào)告(通過電廠評(píng)審),各部門業(yè)務(wù)流程(各部門領(lǐng)導(dǎo)已簽字),最后我將完成的并由電廠總經(jīng)理簽字的所有需求調(diào)研文檔移交項(xiàng)目經(jīng)理,并把項(xiàng)目經(jīng)理介紹給各部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門接口人,為項(xiàng)目經(jīng)理接手后期項(xiàng)目工作開展提供了方便,也因?yàn)槲以趯?shí)施過程中起到了項(xiàng)目組和客戶之間的橋梁作用,使客戶的需求和項(xiàng)目中間變更要求都能準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給項(xiàng)目組,項(xiàng)目組成員現(xiàn)場(chǎng)定制開發(fā)時(shí),隨時(shí)向我咨詢業(yè)務(wù)情況,本人在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤實(shí)施半年,一直到缺陷系統(tǒng)上線,本人測(cè)試通過后,才退出項(xiàng)目組。
該項(xiàng)目是南京大陸進(jìn)入中電投集團(tuán)的第一個(gè)生產(chǎn)MIS管理軟件項(xiàng)目,也是進(jìn)入江西區(qū)域市場(chǎng)的第一個(gè)生產(chǎn)MIS管理軟件項(xiàng)目。該項(xiàng)目于2005年5月份正式啟動(dòng),2006年9月成功終驗(yàn),該項(xiàng)目已做為中電投集團(tuán)第一個(gè)經(jīng)營(yíng)托管型信息化管理樣板電廠并在集團(tuán)內(nèi)部各電廠推廣。
附1:貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
貴溪發(fā)電有限責(zé)任公司是一個(gè)新型的托管型發(fā)電廠,是全面貫徹中電投集團(tuán)公司“運(yùn)管分離、運(yùn)檢分離、主輔分離和工程委托”改革思路的第一
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