為的一種制度。建設方對工程建設工作中的主要要求都可以納入該制度中，通過這種溝通監(jiān)理方和建設方可以充分的意見交換，找到最佳結合點，制定既滿足項目要求和監(jiān)理管理規(guī)定，又能照顧到對方工作特性的業(yè)務程序，該制度作為規(guī)范參建各方相互往來工作關系的行為準則，各方應認真執(zhí)行，使各方職責、權限及相互工作關系明確，做到相互配合，相互監(jiān)督，保證工作規(guī)范，有序地進行，最終確保工程建設任務的圓滿完成。
③監(jiān)理月報
是由項目監(jiān)理部每月底提交給建設方的階段性文件，反映的內容是當月的施工及監(jiān)理情況，使建設方能夠掌握工程建設情況了解信息，做出下一步合理的布置和安排，如資金的布置監(jiān)理月報中所反映的對本工程建設的建議和意見，是讓建設方體會監(jiān)理方的責任感與專業(yè)性，是監(jiān)理方超前管理意識的一種體現(xiàn)，急工程所急，想工程所想的建議會使監(jiān)理方被建設方認同并感激。
?、鼙O(jiān)理工程師通知單
此種形式的交流是向建設方反饋一種監(jiān)理效果的信息，工程建設中發(fā)生了違反設計、規(guī)范規(guī)定的操作或發(fā)生了質量事故、安全隱患，監(jiān)理方就向承包方下發(fā)監(jiān)理通知單并對整改結果進行了驗證，此過程表現(xiàn)了監(jiān)理方的專業(yè)性、技術性以及責任心，也是監(jiān)理方發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力的體現(xiàn)?！侗O(jiān)理工程師通知》要有針對性、依據充分，用詞要準確，同時要讓承包方有可回復性，將問題封閉。
?、輼I(yè)主意見調查
每半年進行的一次業(yè)主意見調查，是建設方對監(jiān)理服務質量情況，監(jiān)理服務滿意情況的一種信息反饋，是建議方與監(jiān)理方就有關服務信息的溝通，最直接的反映了項目監(jiān)理部的工作效果及被建設方的認同程度。
此外書面形式的溝通還包括備忘錄、報告、建議書、監(jiān)理總結等等，在此就不做一一列舉。
2、會議形式的溝通
會議形式包括監(jiān)理例會、專題會議以及技術交底會，圖紙會審等。
?、俦O(jiān)理例會以及專題討論會：
一般都是由監(jiān)理方主持，參建各方參與的一種溝通形式。各方在會上提出相應的要求、請示、意見等，是參建各方對工程建設進行的一種或交心或針鋒相對或互相體諒的交流，通過交流溝通，大家取得一致意見，解決了問題。會議是一種高效的解決問題的溝通方式，監(jiān)理方在會議上不但要平衡各方意見，也要敢于表述自己的意見，做到公正、專業(yè)的評判和表述，掌握會議的議題和進程是反映監(jiān)理方（特別是總監(jiān)）的一種組織協(xié)調能力、語言表達能力的體現(xiàn)。拖踏冗長的會議會使參會各方（含建設方）感到反感，相反，精煉的會議能取得良好的效果，建設方也很愿意接受并積極參與此種交流。
?、诩夹g交底會：
這里所說的技術交底會是指就某個分項工程和工序監(jiān)理方按照監(jiān)理實施細則以及相關規(guī)范，向承包方進行的技術和要求的交底，建設方做為旁聽，此種溝通形式專業(yè)性較強，要求監(jiān)理方做好充分的準備，要讓建設方感受到監(jiān)理方高水準的專業(yè)技術能力。監(jiān)理方要以客戶的眼光和感受來要求承包商，這是一種監(jiān)理方驗收標準的交底，也是把建設方高標準高質量要求的隱含需求的明示。通過這種溝通，建設方也會很認同監(jiān)理方這種把顧客需要求轉化為相關要求的一種做法。
3、日常工作中的交流溝通
日常工作中的溝通主要是通過交談的方式進行，可別小看了這種日常的交談，通過交談可以反映一個專業(yè)監(jiān)理工程師的綜合素質，包括敬業(yè)精神、專業(yè)技術水平、應變能力、協(xié)調能力、語言表達能力等等，所以應該支持并鼓勵這種溝通形式，讓專業(yè)監(jiān)理工程師參與建設方管理人員交流，一是充分獲取建設方的相關信息，為保持或改進我們的工作提供依據；二是向建設方充分展現(xiàn)自我，讓建設方認同項目監(jiān)理部每一個監(jiān)理人員及其工作效果，直致認可并滿
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