（n -1）/ 2個相互溝通的路徑，溝通消耗相應(yīng)大幅增加。
　　由此可知，一個人單獨(dú)開發(fā)一個軟件，人均效率最高，只可惜大部分軟件規(guī)模和時間要求都不允許一個人單獨(dú)開發(fā)，而團(tuán)隊開發(fā)的溝通消耗卻呈二次方增長。所以，項(xiàng)目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該盡可能精簡，以較少的人在最可能允許的時間內(nèi)完成任務(wù)是相對高效的。
　　提升團(tuán)隊人際關(guān)系和默契程度
　　一個經(jīng)過長期磨合、相互信任、形成一套達(dá)默契的做事方法和風(fēng)格的團(tuán)隊，可能省掉很多不必要的溝通，相反，初次合作的團(tuán)隊因?yàn)閳F(tuán)隊成員各自的背景和風(fēng)格不同、成員間相互信任度不高等原因，要充分考慮溝通消耗。軟件企業(yè)人員流動率高的特點(diǎn)導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力和默契度的錘煉比較困難。而凝聚力和默契度的需要長期的、大量的內(nèi)部溝通和交流才能逐步形成，由此不難理解持續(xù)良好的溝通和交流是一個團(tuán)隊的無形資產(chǎn)，自然，穩(wěn)定、默契的開發(fā)團(tuán)隊形成一個軟件企業(yè)的核心競爭力的道理。
　　提升員工的積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)對增強(qiáng)溝通質(zhì)量也非常有效。在上下級之間，如果只有命令，沒有交流，必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)裁和團(tuán)隊成員積極性的喪失。糟糕的團(tuán)隊溝通就像宇宙的“黑洞”一樣，會將團(tuán)隊成員的能量和熱情吞噬殆盡。與之相反，順暢的團(tuán)隊溝通則有如溫暖人心的艷陽，為團(tuán)隊成員提供源源不斷的能量，幫助他們高效地完成工作。
　　明確角色分工和接口定義
　　上節(jié)說到，良好的團(tuán)隊關(guān)系和默契程度能大大提升團(tuán)隊溝通質(zhì)量，而明確清晰的角色分工是最簡單的方法來提升人際關(guān)系?！陡咝耸康?個習(xí)慣》作者Stephen Covey認(rèn)為：“幾乎所有的團(tuán)隊關(guān)系緊張源自對角色或目標(biāo)的模糊期望?！?
　　明確的個人分工和接口定義可以減少交流。卡內(nèi)基－梅隆大學(xué)的D.L.Parnas認(rèn)為，編程人員僅了解自己負(fù)責(zé)的部分，而不是整個系統(tǒng)的開發(fā)細(xì)節(jié)時，工作效率最高。一 種行之有效的方法是改變溝通的結(jié)構(gòu)和方式。可以參考微軟的MSF Team model。
　　角色分工和接口定義不僅包括成員，也包含項(xiàng)目經(jīng)理本人，否則組員往往不知道項(xiàng)目經(jīng)理的工作和職責(zé)是什么，項(xiàng)目經(jīng)理到底能發(fā)揮什么作用，常常會聽到組員之間說：“我不知道項(xiàng)目經(jīng)理每天都在干什么，對我們有什么幫助”。

　　項(xiàng)目經(jīng)理如何幫助團(tuán)隊成員以最佳的狀態(tài)完成工作
　　某個團(tuán)隊成員認(rèn)真工作并且努力做到最好，但是由于無法衡量他到底多么努力，或沒法衡量他最好的工作成果是什么樣子的，項(xiàng)目經(jīng)理很少在項(xiàng)目進(jìn)行中和他溝通，只是下達(dá)指令然后設(shè)置一些檢查點(diǎn)而已。這是非常錯誤的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該幫助每一個團(tuán)隊成員培養(yǎng)一種取得進(jìn)展的欲望（激勵）。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任幫助團(tuán)隊成員使他工作在最佳狀態(tài)。
　　除了團(tuán)隊成員應(yīng)該主動反饋當(dāng)前的進(jìn)度和問題或瓶頸，項(xiàng)目經(jīng)理也可以主動關(guān)心團(tuán)隊成員當(dāng)前的進(jìn)度、問題或瓶頸，主動幫助團(tuán)隊成員獲得某些資源或其他的幫助以清除障礙。對一個項(xiàng)目經(jīng)理來說，一個良好的溝通方式是，和測試人員、開發(fā)人員或者設(shè)計人員這樣主動說：  
　　-“我們有沒有什么進(jìn)展(Do we achieve any progress)”，
　　-“你有沒有被什么問題困住了(Are you blocked/stuck by anything)”，
　　-“你有沒有需要我?guī)椭?Do you need something I can help)”，
　　-“下一步我可以幫助你做些什么(What can I do to help you do your best work)”，
　　-“為了取得下一步進(jìn)展，我需要幫助你準(zhǔn)備哪些資源(What resources shall I prepare for you to achieve the next&nbs

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