，并且曾經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)詳細(xì)的報(bào)道，但是除了感嘆這種結(jié)果的造成以外，CIO們應(yīng)該做些什么呢？
首先應(yīng)該是系統(tǒng)觀念的確立。CIO面對(duì)的是如何利用這些軟硬件進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的信息整合。因此，就必須從企業(yè)的戰(zhàn)略要求出發(fā)，從股東能夠得到真正的回報(bào)出發(fā)，進(jìn)行對(duì)整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的布局。有時(shí)甚至要跳出企業(yè)經(jīng)營這個(gè)圈子，從整個(gè)行業(yè)和地區(qū)的發(fā)展來進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
其次，CIO不僅僅是引進(jìn)ERP的專家，同時(shí)也應(yīng)該是工匠。CIO不但要有能力給股東和企業(yè)經(jīng)營人員提供一個(gè)建筑設(shè)計(jì)的效果圖，而且也應(yīng)該能夠提供整個(gè)房屋建設(shè)的設(shè)計(jì)圖，同時(shí)要知道如何去建設(shè)和完成這樣的建筑。公司所有的運(yùn)作都要回到基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的層面，ERP的實(shí)施在具體細(xì)節(jié)上，如何降低成本和提高效率是關(guān)鍵。
再次，CIO必須熟悉企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程，同時(shí)必須能夠得到業(yè)務(wù)人員的尊重和支持。ERP不是建在沙灘上的宮殿，ERP必須移植到企業(yè)內(nèi)部的所有工作流程，必須得到業(yè)務(wù)流程人員的支持，否則，ERP的塌陷是遲早的事。同時(shí)也必須了解，ERP的實(shí)施并非是創(chuàng)造一種新的業(yè)務(wù)流程，而是去探索如何提高運(yùn)作效率。
最后，CIO必須講究工作方法。的確，ERP是一個(gè)看不見、摸不到的軟件信息支持系統(tǒng)，要游說企業(yè)經(jīng)營人員投資這樣暫時(shí)看不到回報(bào)的系統(tǒng)會(huì)非常困難，尤其是游說那些目前尚沒有危機(jī)存在的企業(yè)接受更是難上加難。因此，CIO必須講究工作的方式，逐步讓投資人看到真正的回報(bào)，這樣將減少系統(tǒng)實(shí)施的阻力。
中國企業(yè)信息化還有很長一段路要走，既不能因噎廢食，也不能盲目冒進(jìn)，同其他的管理創(chuàng)新工作一樣，管理者要著力創(chuàng)造必要條件，每一步的關(guān)鍵是“規(guī)劃”和“度”，希望最終會(huì)水到渠成。