的滿意度、產(chǎn)品技術(shù)上的成功以及對(duì)其他產(chǎn)品銷量的影響。
與鐵三角標(biāo)準(zhǔn)相似，這幾方面的標(biāo)準(zhǔn)是相輔相成的，又是相互牽制的。同時(shí)站在資源環(huán)境的角度NPD項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)要素還應(yīng)包括：新產(chǎn)品是否滿足環(huán)保要求、是否與國家的有關(guān)政策相適應(yīng)、是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等?？傊?，一個(gè)NPD項(xiàng)目的成功應(yīng)該從以上各方面充分考慮并衡量，最終實(shí)現(xiàn)真正的成功。
（二）企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間維度
盡管許多國外文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)NPD項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研究，但考慮到時(shí)間因素的較少。企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間維度可以從兩個(gè)角度出發(fā)：企業(yè)的新產(chǎn)品到底在多長時(shí)間內(nèi)算做“新”，這當(dāng)然與產(chǎn)品的性質(zhì)、市場的變化、顧客的需求以及企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)聯(lián)；企業(yè)的NPD項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)受到衡量時(shí)間的影響，有的新產(chǎn)品在短期內(nèi)并不成功，但在長期市場中獲得了成功，有的新產(chǎn)品在短期內(nèi)在某些指標(biāo)上是成功的，而在長期考量中另外一些指標(biāo)是成功的。
Hayes和Abernathy在文中對(duì)許多美國的企業(yè)管理者只考慮新產(chǎn)品的短期財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而忽視了產(chǎn)品的長期發(fā)展提出了批評(píng)的意見。Aaker建議提出長期的衡量指標(biāo)來反映新產(chǎn)品的長期效應(yīng)。Hart也提出在標(biāo)準(zhǔn)體系中增加一些對(duì)企業(yè)未來發(fā)展有利的成功標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅考慮當(dāng)前。當(dāng)然，這并不是說明對(duì)于NPD項(xiàng)目來說短期的標(biāo)準(zhǔn)是沒有用的，比較合理的做法是在成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)中綜合考慮到短期和長期的情況。一些成功標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于短期來說是重要的，而另一些成功標(biāo)準(zhǔn)適合于長期的評(píng)價(jià)，而有些卻與時(shí)間因素?zé)o關(guān)。
時(shí)間因素對(duì)企業(yè)NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的重要性的影響主要包括：對(duì)于長期來說更重要的成功標(biāo)準(zhǔn)：滿足稅收目標(biāo)、滿足銷售目標(biāo)、滿足市場占有率目標(biāo)、收益率目標(biāo)、投資回收期以及邊際收益目標(biāo)等。對(duì)于短期來說更重要的成功標(biāo)準(zhǔn)則是投放市場的及時(shí)程度；滿足質(zhì)量方針、顧客接受程度、顧客滿意度水平、達(dá)到新產(chǎn)品性能這些要素與時(shí)間因素?zé)o關(guān)。
?。ㄈ┢髽I(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的層次維度
1．層次維度的劃分
企業(yè)NPD項(xiàng)目的成功與否對(duì)于企業(yè)來說是生死攸關(guān)的，但是從系統(tǒng)的角度考慮，對(duì)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)不能僅僅停留在項(xiàng)目本身的層面，而應(yīng)該進(jìn)一步考慮項(xiàng)目產(chǎn)品層面以及企業(yè)戰(zhàn)略的層面。隨著更多應(yīng)考慮的變化因素以及眾多的項(xiàng)目利益相關(guān)者，項(xiàng)目管理者將在采用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量項(xiàng)目的成功的問題上面臨更大的挑戰(zhàn)。
本文將企業(yè)中新產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個(gè)層次：項(xiàng)目層次、產(chǎn)品層次和企業(yè)層次。
2．項(xiàng)目層次
對(duì)于企業(yè)中的NPD項(xiàng)目來說，不能僅僅從單一項(xiàng)目的角度來考慮項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)，多項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)項(xiàng)目管理的核心問題，因此在單一項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)更多地考慮多項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)中的多個(gè)NPD項(xiàng)目，依據(jù)項(xiàng)目之間的相關(guān)程度，可分為兩種情形：一種是多個(gè)項(xiàng)目之間在目標(biāo)上沒有共同的聯(lián)系，但項(xiàng)目本身類似，在工作開展方法、所需人員等方面具有相似性，多個(gè)項(xiàng)目之間可以相互參照，稱之為成組項(xiàng)目；另一種則是多個(gè)項(xiàng)目間不具有類似性，難以相互參照，但這些多個(gè)項(xiàng)目在目標(biāo)上存在共同的聯(lián)系，將其組合在一起能夠使企業(yè)的技術(shù)和財(cái)務(wù)資源得到有效的配置和利用，進(jìn)而可以提高企業(yè)的市場競爭力，稱之為組合項(xiàng)目。
作為企業(yè)多項(xiàng)目管理的不同類型，其成功標(biāo)準(zhǔn)有著相一致的地方。一方面，每單個(gè)項(xiàng)目的成功與否是多項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)；另一方面，單個(gè)項(xiàng)目的成功加起來并不代表多項(xiàng)目的成功，只有真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才是其成功的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，成組項(xiàng)目和組合項(xiàng)目具有各自的特點(diǎn)：成組項(xiàng)目是對(duì)人為定義的一組項(xiàng)目進(jìn)行管理，盡管這些項(xiàng)目并不是為某個(gè)共同的目標(biāo)服務(wù)的，但由于項(xiàng)目間具有
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