p;Mohamed在研究項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，在對(duì)項(xiàng)目生命周期劃分的基礎(chǔ)上，形成了項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)的微觀(guān)和宏觀(guān)角度。還有一些學(xué)者提出，項(xiàng)目的成功等于項(xiàng)目管理成功加項(xiàng)目產(chǎn)品成功。Aron由項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義出發(fā)，討論了項(xiàng)目產(chǎn)品成功和項(xiàng)目管理成功之間的區(qū)別，指出了兩者的成功就是項(xiàng)目的成功。Munns指出人們經(jīng)常把項(xiàng)目和項(xiàng)目管理相互混淆，項(xiàng)目的完成時(shí)間和項(xiàng)目管理完成的時(shí)間是不同的概念，前者長(zhǎng)于后者，項(xiàng)目管理完成并不意味著整個(gè)項(xiàng)目完成，在項(xiàng)目管理結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)并不能全面衡量項(xiàng)目的成功。Baccarini也將項(xiàng)目成功分成兩個(gè)不同的部分：項(xiàng)目管理成功和項(xiàng)目產(chǎn)品成功。 
　?。ǘ﹪?guó)外有關(guān)NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的研究綜述 
　　在國(guó)外，有關(guān)NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的研究已不是一個(gè)新問(wèn)題。近二十年來(lái)，一些學(xué)者對(duì)NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研究，但研究仍處在初級(jí)階段。一個(gè)最基本的問(wèn)題就是對(duì)NPD項(xiàng)目成功中的“成功”不能較好定義。成功是一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的概念，NPD項(xiàng)目的利益相關(guān)者對(duì)其定義存在差異。隨著研究的深入，問(wèn)題變得越來(lái)越復(fù)雜。 
　　Cooper&Kleinschmidt認(rèn)為NPD項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)可以從三方面來(lái)衡量：財(cái)務(wù)績(jī)效、市場(chǎng)影響力以及產(chǎn)品機(jī)會(huì)。這三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)都是站在項(xiàng)目的層面，分別考慮到NPD項(xiàng)目成功的財(cái)務(wù)因素，例如新產(chǎn)品的收益率和投資回收期；新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力，例如新產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)份額；新產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，例如新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的種類(lèi)或是新的領(lǐng)域。NPD項(xiàng)目在一方面的成功并不意味著其他兩方面的成功。 
　　Hart提出，NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)分為可以直接或間接衡量的財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素，同時(shí)也站在項(xiàng)目的層面給出了三方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)：新產(chǎn)品在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)力、新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力以及新產(chǎn)品在技術(shù)上的突破。Hauschildt認(rèn)為要正確地評(píng)價(jià)NPD項(xiàng)目的成功，應(yīng)該從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的視角來(lái)考慮，而且是多重標(biāo)準(zhǔn)。
  　隨著研究工作的不斷深入，許多學(xué)者都認(rèn)為NPD項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)是多重標(biāo)準(zhǔn)。Griffin也指出了NPD項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從不同的路徑來(lái)進(jìn)行界定。Griffin同時(shí)也指出了企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)在這個(gè)問(wèn)題上存在不同的認(rèn)識(shí)，比較了兩者的差異并提煉了成功標(biāo)準(zhǔn)的一些要素。 
　　三、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)界定 
　　各個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不同、NPD項(xiàng)目及其產(chǎn)品的創(chuàng)新程度不同、衡量成功的時(shí)間長(zhǎng)短不同以及判斷成功所面向的對(duì)象不同，都使得企業(yè)NPD項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異化，成功標(biāo)準(zhǔn)中包含的要素必定會(huì)有所側(cè)重。因此，本文將從不同的維度考慮NPD項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的界定。 

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的概念模型 
　　在前人研究成果的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)NPD項(xiàng)目的特點(diǎn)，本文提出了一個(gè)企業(yè)NPD項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的概念模型，如圖1所示。盡管學(xué)者們普遍認(rèn)為鐵三角標(biāo)準(zhǔn)具有一定的局限性，但鐵三角標(biāo)準(zhǔn)仍然是NPD項(xiàng)目成功的核心。在鐵三角標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足的基礎(chǔ)之上，項(xiàng)目管理者更應(yīng)該進(jìn)一步關(guān)注面向顧客、財(cái)務(wù)以及產(chǎn)品三個(gè)方面的成功標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)充分考慮資源環(huán)境等約束條件的制約。 
　　面向顧客的成功標(biāo)準(zhǔn)要素主要包括：顧客接受程度、顧客滿(mǎn)意度水平、顧客的保持率、顧客衡量的性?xún)r(jià)比、顧客的回頭率、滿(mǎn)足稅收目標(biāo)、稅收增長(zhǎng)等。 
　　面向財(cái)務(wù)的成功標(biāo)準(zhǔn)要素主要包括：收支平衡點(diǎn)、邊際收益目標(biāo)、收益率目標(biāo)、投資回收期等。 
　　面向產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)要素主要包括：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品的研發(fā)成本、達(dá)到的創(chuàng)新水平、投放市場(chǎng)的及時(shí)程度、達(dá)到新產(chǎn)品性能、滿(mǎn)足質(zhì)量方針、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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