只知道跟對(duì)方打好關(guān)系,準(zhǔn)備跳槽,那最后若項(xiàng)目失敗,則一把手就會(huì)新帳老賬一起算了。
二、 為員工謀求福利
ERP項(xiàng)目光憑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一個(gè),就可以成功嗎?當(dāng)然不能。所以,ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不但要爭(zhēng)取上頭的認(rèn)可,還要取得項(xiàng)目組成員的支持。不要錯(cuò)誤的錯(cuò)誤的認(rèn)為,光憑你的權(quán)利,
就可以換取成員的忠心。
1、 要把掌聲留給員工
在ERP項(xiàng)目取得某個(gè)小的成就時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要把這個(gè)成就歸功于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),具體到團(tuán)隊(duì)成員,而不要?dú)w為己有。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,要不斷的肯定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用,因?yàn)橹挥腥绱耍拍苷{(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員大積極性。
我以前有一個(gè)客戶,他們這方面就做得非常好的。這家客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理上非常有經(jīng)驗(yàn),在ERP項(xiàng)目以前,還負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)大型的信息化項(xiàng)目,所以,在如何激勵(lì)項(xiàng)目組成員上,就非常有經(jīng)驗(yàn)。他的訣竅,就是“把掌聲留給員工”。在實(shí)施EPR項(xiàng)目期間,在會(huì)議室里,做了一張很大的報(bào)表,上面寫著各個(gè)項(xiàng)目組成員的名字,每當(dāng)項(xiàng)目取得什么成功時(shí),就會(huì)在這上面寫上項(xiàng)目組成員的功勞;在項(xiàng)目會(huì)議上,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也會(huì)當(dāng)一把手的面,夸獎(jiǎng)自己團(tuán)隊(duì)的作用;但是,對(duì)于自己在這里面起到的作用,卻閉口不談,把功勞全部歸功于團(tuán)隊(duì)。其實(shí),即使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己不說(shuō),上面、下面都是看在眼里、記在心里的,畢竟群眾的眼睛是雪亮的。
2、 在懲罰的同時(shí),不要忘了獎(jiǎng)勵(lì)
有錯(cuò)必罰,這本來(lái)無(wú)可厚非。但是,若只知道罰,卻不知道獎(jiǎng)勵(lì),就不對(duì)了。
我以前實(shí)施一家企業(yè)的ERP項(xiàng)目時(shí),就碰到過(guò)這種事情。他們對(duì)于ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,員工入出現(xiàn)基本資料整理錯(cuò)誤或者作業(yè)操作錯(cuò)誤時(shí),會(huì)給與罰款等處理。一個(gè)項(xiàng)目下來(lái),基本上每個(gè)員工都被罰過(guò)款。但是,獎(jiǎng)勵(lì)卻甚少發(fā)出。如對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的員工,如對(duì)于流程重組組提出好建議的團(tuán)隊(duì)成員等,卻甚少有獎(jiǎng)勵(lì),即使有獎(jiǎng)勵(lì),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到懲罰的幅度。最后,處罰的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獎(jiǎng)勵(lì)的支出。這就給人一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),以為企業(yè)是在變相的賺錢。這就對(duì)于ERP項(xiàng)目的順利開(kāi)展非常的不利。
其實(shí),在ERP項(xiàng)目中發(fā)生的罰款,企業(yè)應(yīng)該專款專用,并實(shí)現(xiàn)透明化管理。把這筆款項(xiàng)當(dāng)作項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)資金,獎(jiǎng)勵(lì)那些在項(xiàng)目過(guò)程中,做出過(guò)貢獻(xiàn)的人。
三、 為自己謀取成功
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無(wú)論是為東家謀取利益,還是對(duì)下為員工謀取福利,最大的目的,就是一個(gè),取得項(xiàng)目的成功,為自己謀取成功。
所以,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,除了領(lǐng)導(dǎo)與手下團(tuán)隊(duì)成員的支持以外,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還要不斷的學(xué)習(xí),謀取自身的發(fā)展。ERP項(xiàng)目對(duì)于很多企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),可能也是第一次遇到。針對(duì)這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要借此機(jī)會(huì),取得自身的發(fā)展。
1、通過(guò)ERP系統(tǒng)了解企業(yè)的整套運(yùn)作體系。ERP系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),從理論上來(lái)說(shuō),其涉及到企業(yè)的方方面面。曾有前輩跟我說(shuō),你只要掌握了ERP系統(tǒng)的整個(gè)運(yùn)作,精通其里面的管理模型,去當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)也綽綽有余。這雖然說(shuō)得有點(diǎn)夸張,但是,也說(shuō)明了ERP系統(tǒng)所包含的管理方法的全面性與實(shí)用性。確實(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人若全心投入ERP項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),特別是流程重組、系統(tǒng)培訓(xùn)的各個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)于其了解企業(yè)的運(yùn)作體系與管理流程,是非常有幫助的。
2、借ERP項(xiàng)目,提高自己的項(xiàng)目管理能力。企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在以前可能也管理過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目,但是,哪些項(xiàng)目可能涉及的范圍都不是很廣,可能只是幾個(gè)部門而已。但是ERP項(xiàng)目不同。其基本上涉及了企業(yè)的各個(gè)部門。所以,無(wú)論對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)能力,還是對(duì)于項(xiàng)目的掌控力度,又或者對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的組織能力,都是鍛煉。我自己實(shí)施過(guò)好幾個(gè)ERP項(xiàng)目,都有類似的感覺(jué)。每實(shí)施成功一個(gè)ERP項(xiàng)目,都覺(jué)得有新的收獲。
3、憑借ERP項(xiàng)目的成功,提高自己在企業(yè)中的地位與影響力。官員升官要靠政績(jī),在企業(yè)中也是如此。所以,ERP項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),是一個(gè)機(jī)會(huì)。ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以憑借ERP項(xiàng)目的成功,擺脫技術(shù)員的外衣,走上企業(yè)的管理層。
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