項目經(jīng)理必須有制定、執(zhí)行、推廣項目計劃的能力；在項目實施過程中，還要具備分析問題、解決問題的能力，還要具備評估項目問題的影響和后果能力，當然，項目經(jīng)理在項目進行中時還要具備項目實施能力。
　　社會技能最主要的體現(xiàn)是溝通能力，項目經(jīng)理不但對客戶負責，也必須對內部公司的高層管理及項目員工負責，因為項目經(jīng)理要管理三方面的期望：客戶期望、內部高層管理期望、項目成員期望，要在三方約束關系中合理的滿足各個成員的期望就必須要和他們溝通，沒有一個很好的溝通能力是沒有辦法處理好三角關系的。溝通需要技巧，技巧需要鍛煉。大多數(shù)工程師都習慣與設備大交道而不適應與人打交道，所以，如何學習與人打交道是一個工程師轉變?yōu)轫椖拷?jīng)理的第一個重要指標要求。技術工程師應該在各種場合，面對各種人物和氛圍勇于發(fā)言，闡述自己的看法和主張，逐步訓練以使自己慢慢成為人際交往的焦點。
　　三、領導能力的要求
　　一個好的項目經(jīng)理必須具備良好的領導能力，而領導能力也正是一個技術工程師最缺乏的能力，領導能力是體現(xiàn)一個項目經(jīng)理綜合素質的重要指標。領導能力主要體現(xiàn)在如何管理一個團隊，如何帶領一個團隊，如何激勵一個團隊，如何獎勵一個團隊，對于習慣單打獨斗的技術工程師來說，如何來提升自己的領導能力？
　　技術工程師要有寬大的胸懷和集體意識，這是前提，有寬大的胸懷才會有包容一切的大氣，才能容忍不公平、容忍項目成員的錯誤、容忍客戶的刁難。領導一個團隊，不是靠手腕，也不是靠權威，而是靠親和力，一個項目經(jīng)理，必須要具備好的人際關系，與項目成員打成一片，沒有隔閡。在項目進行中時，對項目成員碰到問題時，能夠采用合理的激勵和精神鼓動，解決項目成員的煩惱；與項目成員溝通時，不要采用僵硬的上下級交流方式，而應該采取參與和顧問方式的領導方式；在項目實施中時，要充分信任項目成員，并對工作有效授權，放手給項目成員擔當項目工作和責任；項目經(jīng)理在項目成員工作不錯時，要認同和獎勵成員，并且采用獎賞的機制，當然，獎賞應在工作獲得認同之后。 
　　那一個技術工程師要如何才能具備領導能力？在實際工作中，工程師要對自己有較高的要求，并且做很多職業(yè)暗示，讓自己在不知不覺中就能夠學習和吸收相關個的領導技能。
　　四、良好的溝通
　　所有人都知道項目的實施需要溝通，與客戶溝通，與項目成員溝通，與廠家溝通，但是在具體項目實施時，還是存在溝通不暢的現(xiàn)象，特別是由技術工程師擔當?shù)捻椖拷?jīng)理，最大的問題就是溝通問題，經(jīng)常會有這樣的現(xiàn)象：一是在沒有與多方充分溝通的前提下制定項目計劃，表面上看起來幾乎完美，但實際項目實施時，發(fā)現(xiàn)不管是客戶還是廠家都沒有辦法配合。二是在項目實施時，沒有與客戶充分溝通就做有關的項目變化和變更，實施結束后，客戶不承認實施成果導致項目沒有辦法驗收。三是工作協(xié)調時，需要客戶的配合，但溝通方式不對，導致客戶有抵觸的想法，認為項目是交給你們公司來做，你們公司來賺錢，怎么反而要我來做實施，當然事倍功半。四是沒有很好處理客戶、供應商或廠家與自己的關系，在溝通不夠就實施項目時，使項目延期，導致客戶對項目經(jīng)理的指責，項目經(jīng)理又去指責廠家，最后導致項目經(jīng)理被客戶和廠家孤立。
　　良好的項目溝通需要技巧，中國國情決定，與人溝通除了秉公辦事還需要人情，項目經(jīng)理應該在項目實施時揣摸客戶的脾氣秉性習慣，用最恰當?shù)姆绞脚c客戶溝通。好的項目經(jīng)理在項目實施時，能夠與客戶打成一片，項目結束后還能夠建立親密的友誼。 
    項目在實施時，溝通方式不外乎項目會議、郵件、電話、私下聚會面談，在面對不同的項目事件，采用不同的溝通方式，選擇恰當

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