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角色轉(zhuǎn)變——從工程師到項目經(jīng)理

2008/4/15 8:37:39 |  6214次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  在IT企業(yè)中,作為一個技術(shù)工程師,今后的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?應(yīng)該如何來應(yīng)變越來越大的職業(yè)壓力?技術(shù)工程師的將來在哪里?其實大家心里都清楚,技術(shù)工程師的將來有幾條路:其一,技術(shù)管理,通過豐富的技術(shù)經(jīng)驗和不斷成長的資歷走向管理層;其二,資深技術(shù)顧問,在技術(shù)這條道上走到黑,成為某個技術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威,成為資深的技術(shù)顧問;其三,是大家很容易忽略的,也是對于大多數(shù)技術(shù)工程師來說更能夠?qū)崿F(xiàn)的,被譽為二十一世紀(jì)最有前途的職業(yè)崗位:項目經(jīng)理。
  項目經(jīng)理顧名思義是針對一個項目設(shè)定的leader,項目經(jīng)理的職位是有時效性的,隨著項目的產(chǎn)生而設(shè)置,隨著項目的結(jié)束而終止,正因為有這樣的屬性,所以在一個集成公司里,項目經(jīng)理的擔(dān)當(dāng)者就沒有固定的人選,而對于大多數(shù)以項目而維系公司業(yè)務(wù)的集成公司來說,項目的成敗就決定公司的成長消亡,而項目的成敗又維系在最為關(guān)鍵的項目經(jīng)理身上。
  絕大多說的集成公司老總在有項目實施時,缺省會委派一個對項目所使用技術(shù)和產(chǎn)品熟悉的工程師擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理。但一個工程師可以很快很好的勝任項目經(jīng)理的職位嗎?有好的技術(shù)就能做好項目管理嗎?答案當(dāng)然是否定的,那么,一個優(yōu)秀的工程師如何轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€優(yōu)秀的項目經(jīng)理?在這個角色轉(zhuǎn)變中,工程師應(yīng)該注意哪些問題?應(yīng)該有如何作為?
  從我從事多年系統(tǒng)集成和信息安全行業(yè)的經(jīng)歷及對項目管理的經(jīng)驗出發(fā),我對項目管理的角色有如下認(rèn)識,不正確的地方,請各位專家指正:
  一、角色的轉(zhuǎn)變
  技術(shù)工程師在承擔(dān)項目經(jīng)理職位時,首先要意識到,項目經(jīng)理不是一個技術(shù)職位,而是一個管理職位。對于習(xí)慣于采用技術(shù)性思維的工程師來說,如何轉(zhuǎn)變思維方式才是適應(yīng)這個角色的關(guān)鍵。技術(shù)工程師在工作中碰到問題,一般會采用“對”或“錯”二元判定原則來判定問題。這是因為在工作中,技術(shù)工程師面向的對象絕大多數(shù)是屬于設(shè)備、技術(shù)方案、產(chǎn)品、設(shè)計思路等等,科學(xué)性強而真理清晰,可以很快就在對錯中分別出來。但對于項目經(jīng)理來說,主要的工作職能不是技術(shù)而是管理,對項目做規(guī)劃、定義項目流程、與客戶和自己項目成員溝通、與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)溝通,這些對象絕大多數(shù)是人而不是物,對于有愛憎及感性理性結(jié)合的人來說,項目出現(xiàn)問題采用對或錯的二元判定原則是行不通的,特別在中國這個講究人情的國家,項目經(jīng)理的行為應(yīng)該具備委婉的手段,要靈活變通。
  當(dāng)然,不是說項目經(jīng)理不需要技術(shù)的思維,而是說技術(shù)思維在項目經(jīng)理的屬性上要讓位與管理思維而退到第二位,對于從事信息安全項目的項目經(jīng)理,要想掌控項目進度、了解項目進程,沒有深厚的技術(shù)功底是很難實現(xiàn)掌握項目的,技術(shù)對于一個項目經(jīng)理來說是重要的,但并不是說項目經(jīng)理就必須是項目中的技術(shù)權(quán)威或者項目經(jīng)理就必須要比其他項目技術(shù)人員更有技術(shù)說服力,項目經(jīng)理要了解項目所使用的技術(shù),但不必拘泥于技術(shù)細節(jié),所謂技術(shù)上的宏觀調(diào)控。     
  所以,項目經(jīng)理要懂技術(shù)是這個職位的一個重要條件,但并不是不可或缺的條件,一個好的項目經(jīng)理,要有良好的技術(shù)實力并綜合項目管理思維。
  二、技能的要求
  技術(shù)工程師可以說只要把相關(guān)的技術(shù)吃透就可以很好的應(yīng)付工作的需求,但是項目經(jīng)理不能只靠技術(shù)來支撐職業(yè)需求,對于一個技術(shù)工程師要轉(zhuǎn)變成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理,除了技術(shù)能力之外,他還必須在管理技能和社會技能上有提升才能夠勝任項目經(jīng)理職位。
  管理技能包括組織能力、計劃能力、分析問題、解決問題、評估問題能力及項目實施能力。組織能力是指項目經(jīng)理必須有良好的組織資源的才能,組織一個項目團隊,根據(jù)項目需求選擇恰當(dāng)?shù)捻椖砍蓡T,根據(jù)項目需求組織物力資源;計劃能力是指

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