集合。用V表示:
,其中vj代表第j個評價結果,m為總的評價結果數。對新產品開發(fā)風險評價時,評價集可設為:
4.進行單因素模糊評價
單獨從一個因素出發(fā)進行評價,以確定評價對象對評價集V的隸屬程度,稱為單因素模糊評價,設取因素集U中的第i個因素ui進行評價,對評價集V中第j個元素vj的隸屬度為rij,則對ui的單因素評價可得到模糊集Ri:
對所有單因素都分別進行評價后,即可得矩陣:
假設通過調查,有關專家根據自己的把握度確定隸屬度,對新產品開發(fā)的技術風險有15%的人認為高,30%的人認為較高,25%的人認為中,20%的人認為較低,10%的人認為低,則對技術風險的評價可得一個模糊集R1:
同理,對市場風險、資金風險、環(huán)境風險、生產風險、管理風險的評價可依次設為:
由此,可得到一個模糊關系矩陣R:
5.進行模糊綜合評價
單因素模糊評價僅反映一個因素對評價對象的影響,這是不夠完全的。我們的目的在于綜合考慮所有因素的影響,得出更合理的評價結果,這就要進行模糊綜合評價。模糊綜合評價的數學模型可表為B=AoR,則新產品開發(fā)風險的評估結果為:
B中的數字是這樣得到的:它是將A中從左到右每個數與R中第j列( )從上到下相對應位置的數相比較取小者,得到6個數,然后再取這6個數中最大者作為B中第j個數。對B進行歸一化處理,0.2+0.3+0.25+0.2+0.1=1.05
評價結果表明:認為該新產品開發(fā)方案風險高的占19%,較高的占28.6%,中的占23.8%,較低的占19%,低的占9.5%。按最大隸屬度原則,該新產品開發(fā)方案風險較高,為此企業(yè)要全面權衡得失,才決定是否采納該方案。
結束語
企業(yè)新產品開發(fā)是一個復雜的系統(tǒng)工程,其成敗與諸多因素有關,本文提出的新產品開發(fā)風險評估模型是企業(yè)選擇新產品開發(fā)方案的一個重要依據,但還必須同時考慮自身的具體情況。只有將二者有機地結合在一起,才能選擇出最好的新產品開發(fā)方案,從而使新產品開發(fā)活動更為科學、更為有效。