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19. 計劃的制定過程中，需要由哪些人參與？
項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理和配置經(jīng)理均要參與項目計劃的制定。
20. 月度計劃由哪些人參與？主要過程是什么？什么時候啟動月度計劃，如何確定？
月度計劃由項目經(jīng)理、各小組負責人、質(zhì)量經(jīng)理、配置經(jīng)理參與，主要是根據(jù)上月工作完成情況和項目總體計劃來確定本月度計劃。 一般是在工作月的最后 3 天啟動，目的是給大家一個熟悉和工作安排的考慮。
21. 怎樣對計劃進行跟蹤？
每周對計劃完成情況進行審核和評估，及時進行反饋和調(diào)整。
22. CASE 管理在開發(fā)過程中的應(yīng)用情況
23. JAVA 的缺陷有哪些？
代碼運行效率低。
24. CMMⅡ的主要 KPA 包括哪些？
包括 6 個關(guān)鍵過程域：軟件配置管理、軟件質(zhì)量保證、軟件子合同管理、
軟件項目跟蹤和監(jiān)督、軟件項目策劃、需求管理。
25. 需求管理方面需要 QA做哪些工作？
需求管理（Requirement Management）的目的是在客戶和將處理客戶需求
的軟件項目之間建立對客戶需求的共同理解。
需求管理包括和客戶一起建立和維護有關(guān)軟件項目需求的協(xié)議，該協(xié)議稱
作“分配給軟件的系統(tǒng)需求” ， “客戶”可解釋為系統(tǒng)工程組、銷售組、另一個
內(nèi)部組織，或者一個外部客戶， “協(xié)議”既包括技術(shù)需求，又包括非技術(shù)需求
（如交付日期） ，該協(xié)議形成估計，策劃和跟蹤整個軟件生命周期內(nèi)項目活動
的基礎(chǔ)。
將系統(tǒng)需求分配給軟件、硬件和其它系統(tǒng)組成部分（如人力等）的工作可
能由軟件工程組以外的組（如系統(tǒng)工程組）完成，軟件工程組可能對此分配無
法直接控制，在項目約束范圍內(nèi)，軟件工程可采取適當?shù)牟襟E以確保軟件的需
求已有相對應(yīng)的定位，并且實現(xiàn)文檔化并處于受控狀態(tài)
26. 需求跟蹤方面做哪些工作？可以跟蹤到哪一步？誰來負責？
27. 在需求跟蹤中做了哪些工作？
(1)定義對其他需求的連接鏈
(2)定義對其他系統(tǒng)元素的連接鏈，這些元素可能包括軟件計劃、產(chǎn)品和目的是它們與軟件需求保持一致。
28. 為需求制定 CheckList 的目的，如何制定？如何使用 CheckList?
根據(jù)需求分析的功能模塊確定里程碑，在每個里程碑要設(shè)定檢查點和檢查
方法，目的是在開發(fā)過程中及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是將問題遺留到后期的
測試階段。可由 QA 執(zhí)行。
29. SEPG 有多少人員？主要負責哪些方面的工作？
軟件工程過程小組包括項目經(jīng)理和技術(shù)人員，主要負責推進組織所采用的
軟件過程的定義、組織和改進工作。
30. 在實施 QA方面遇到過哪些問題？
31. 如何理解度量機制？
軟件度量（Software Measurement）通過各種不同的量度(metric)對軟件生命周期中的各個元素進行度量(Measure)，它能夠為項目管理者提供有關(guān)項目的各種重要信息，同時也是進行大多評估活動的基礎(chǔ)
32. 需求度量包括哪些？
度量優(yōu)秀的需求的標準為： （1）完整性（2）正確性（3）可行性（4）必要性（5）劃分優(yōu)先級（6）無二義性（7）可驗證性
33. 實施 QA 工作，核心工作還應(yīng)該包括哪些？
34. 質(zhì)量特性有哪些？
用戶關(guān)注的：有效性、高效性、靈活性、完整性、互操作性、可靠性、健壯性、可用性。 開發(fā)者關(guān)注的：可維護性、可移植性、可重用性、可測試性。