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IT專案管理中的風險控制

2008/3/10 9:12:27 |  4427次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

平均數(shù)衆(zhòng)數(shù)等方法。但無論是哪一種工具,都各有長短,而且不可避免的會受到分析者的主觀影響??梢酝ㄟ^多角度多人員的分析或者采取頭腦風暴法等盡可能避免。此外,我們應(yīng)當明確,風險是一種變化著的事物,基於這種易變條件上的預(yù)測和分析,是不可能做到十分的精確和可靠的。所有的風險分析都只有一個目的,即盡量避免專案的失控和爲具體的專案實施中的突發(fā)問題預(yù)留足夠的後備措施和緩沖空間。
    風險評價之後,專案面臨著兩種選擇,即面臨著不可承受風險和可承受風險。對於前者,或者終止專案,或者采取補救措施,降低風險或改變專案;對於後者,則需要在專案之中進行風險控制。
二、事中控制──風險管理方法
    管理風險,即控制風險,通過風險監(jiān)視和風險規(guī)避消除一些潛在的威脅專案健康實施的事件。風險的管理在整個專案生命周期中是連續(xù)、反復(fù)進行的,消除了某些風險來源後,有可能又會出現(xiàn)其他的風險,而且,爲減少風險損失而進行的風險管理本身也會帶來新的風險。比如,管理風險所耗用的專案資源造成專案其他部分的可用資源減少,規(guī)避風險的行動影響原定專案計劃而帶來風險等。因此,在專案實施過程中,專案管理人員必須制訂標準并按階段衡量專案進展狀況,時時監(jiān)視專案實際進展情況,根據(jù)風險情況果斷調(diào)整和糾正專案行動。
1、風險監(jiān)視
    由於時間對專案的影響是很難預(yù)計的,因此風險監(jiān)視是專案實施過程中的一項重要工作。監(jiān)視風險即監(jiān)視專案産品、以及專案過程的進展和專案環(huán)境的變化,通過核查專案進展的效果與計劃的差異來改善專案的實施。一般情況下,隨著時間的推移,有關(guān)專案風險的資訊會逐漸增多,風險的不確定性會逐漸降低,但風險監(jiān)視工作也隨信息量的增大而日漸復(fù)雜。我們一般可采取專案的審核檢查的方式,通過各實施階段的目標、計劃、實際效果的對比、分析,尋找問題的根源,提出解決問題的方法。
2、風險規(guī)避
    在風險管理規(guī)劃基礎(chǔ)上進行風險控制,一旦監(jiān)視到風險,就應(yīng)采取合理措施進行風險規(guī)避,可以從改變風險性質(zhì)、改變風險發(fā)生的概率、改變風險的影響大小等多方面著手。風險規(guī)避的策略一般有預(yù)防、轉(zhuǎn)移、回避、接受、後備措施等幾種方式。
    其中,預(yù)防風險尤其不能忽視專案的教育培訓和按程式辦事兩個方面。由於專案實施成員的任何不當行爲都會構(gòu)成專案的風險因素,要減輕與之相應(yīng)的影響,就必須對有關(guān)人員進行詳細和有效的風險教育和專案培訓,教育培訓的內(nèi)容應(yīng)該包含專案相關(guān)的策略、計劃、標準、規(guī)章規(guī)范、專案知識、産品知識等。在專案活動中,應(yīng)該嚴格按照專案制度,如進度、人力調(diào)配、文檔管理、資源分配等。
    轉(zhuǎn)移風險,在IT專案中使用最頻繁的應(yīng)該要數(shù)合作夥伴、專案外包、保險與擔保等手段了。無論是與合作夥伴的協(xié)同實施還是專案的外包,都能在人力資源、成本費用、專案進度等方面分散風險,開脫責任。但轉(zhuǎn)移風險的同時也必然帶來利潤的一部分流失。
    回避風險,是指當專案風險潛在威脅的可能性極大,并會帶來嚴重的後果,無法轉(zhuǎn)移又不能承受時,通過改變專案來規(guī)避風險。通常會通過修改專案目標、專案范圍、專案結(jié)構(gòu)等方式來回避風險的威脅。
    接受風險,作爲規(guī)避風險的常見方法,主要是指主動將風險事件的不利後果承擔下來,這種後果通常主要反映在實施周期、成本費用的有限增加上,以犧牲專案收益而不影響專案整體。
用於規(guī)避風險的後備措施,主要體現(xiàn)在後備費用、預(yù)留進度時間、後備技術(shù)力量三個方面,這些後備措施在專案計劃中就應(yīng)預(yù)留,保證在專案實施過程中,能充分調(diào)用後備力量解決問題。
三、事後控制──風險管理報告
    無論專案進展的情況如何,都必須將風險管理的計劃、行動、結(jié)果整理、匯總、進行分析,形成風險管理報告。風險管理的持續(xù)性要求風險管理報告的連貫性和不間斷性,因此,該報告不是僅僅在專案結(jié)束之後才制作的,而是應(yīng)該視專案的進展狀況、專案計劃、報告的物件等條件采取書面或口頭、不定期的或階段性的等多種方式,爲專案的實施、控制、管理、決策提供資訊基礎(chǔ)。
我們在專案管理中進行風險控制的同時,還應(yīng)該問自己幾個問題:所制訂的風險管理策略本身是否可行?實施風險控制的措施和手段是否與專案總目標保持一致?通過不斷地在實踐中反思、嘗試、總結(jié)、分析,提高風險管理的水平。
    風險總是和效益并存的。只有正確地識別風險、分析風險、規(guī)避風險,才能確保每一個專案的順利實施和成功完成,才能給企業(yè)帶來更多的效益。

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