部的公平與和諧。
時(shí)間表的制定
在為項(xiàng)目量身定制時(shí)間表時(shí),一般可以遵循以下步驟:
1.頭腦風(fēng)暴。盡可能地召集所有相關(guān)人員,讓大家一起考慮所有項(xiàng)目相關(guān)的工作任務(wù),并且確定其相互依賴關(guān)系。
2.項(xiàng)目拆分。尤其對(duì)于大的項(xiàng)目,拆分很重要,需要一個(gè)主計(jì)劃和若干子計(jì)劃,甚至孫計(jì)劃,需要確定各個(gè)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人。
3.計(jì)劃草擬。確定“里程碑”和關(guān)鍵路徑。將草擬計(jì)劃送至決策層及相關(guān)人員,并在職能部門中征求意見。
4.計(jì)劃確定。收集好各方面意見后更新制訂時(shí)間表,然后再召集相關(guān)人員開會(huì),明確責(zé)任和目標(biāo)。
時(shí)間表的基本要求
1.要使一個(gè)時(shí)間表真正有用,必須有明確的時(shí)間和任務(wù)。“建議”、“盡快”、“可能”這些模棱兩可的話應(yīng)盡量少用,因?yàn)檫@些話有可能成為拖延項(xiàng)目進(jìn)度的借口。
2.時(shí)間安排合理。有多少工作量?有多少時(shí)間?同時(shí)還需要處理什么事情?這樣安排是否合理及現(xiàn)實(shí)?在你預(yù)計(jì)的時(shí)間上再多加25%~50%,這樣可以使時(shí)間表更為現(xiàn)實(shí)。大多數(shù)人在項(xiàng)目上都會(huì)低估所需時(shí)間。
3.工作任務(wù)公平。時(shí)間進(jìn)度安排是否公平?是不是會(huì)導(dǎo)致為了趕時(shí)間而造成超負(fù)荷工作現(xiàn)象?
4.要得到本人認(rèn)可。只有任務(wù)執(zhí)行人承諾的時(shí)間表才會(huì)真正有用。一般而言,當(dāng)事人自己設(shè)定的時(shí)間表,是相對(duì)現(xiàn)實(shí)的。
時(shí)間表的控制與調(diào)整
環(huán)境是不斷變化的,即使最客觀、最公平并且被大家認(rèn)可的時(shí)間表,在項(xiàng)目進(jìn)行中仍然可能會(huì)遇到各式各樣的麻煩。項(xiàng)目管理人員的一項(xiàng)重要職責(zé),就是根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)地對(duì)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,使得時(shí)間表始終和實(shí)際進(jìn)度及發(fā)生的變化保持一致。
通常情況下,項(xiàng)目管理人員會(huì)遇到以下變化的情景:由于組織對(duì)優(yōu)先程度的調(diào)整,項(xiàng)且可能被放到了不重要的位置,甚至可能取消;一個(gè)原來很簡(jiǎn)單的事情一下子變成了一個(gè)讓人泄氣的巨大麻煩;關(guān)鍵人員的離開或調(diào)離;有些任務(wù)提前完成或滯后了等等。
項(xiàng)目偏離了自己的預(yù)期,偏離了正常的軌道,在這種情況下,項(xiàng)目管理人員該如何實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)?
需要項(xiàng)目管理人員切記的原則是:一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間不是一下子就過了幾個(gè)月,而是一天一天、一周一周地溜走的,所以,項(xiàng)目管理人員應(yīng)該每天或每周審視變化的環(huán)境和進(jìn)度,盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整時(shí)間表,用適合的方法讓“出軌”的項(xiàng)目盡快回到既定軌道上來。
1.重新制訂時(shí)間表。也許需要的只是改變時(shí)間,時(shí)間調(diào)整以后,項(xiàng)目就可以回到正軌,繼續(xù)前進(jìn)了;也許需要的是刪除一些無關(guān)大局的任務(wù),有些步驟可以錦上添花,但并不是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵步驟,去掉這些裝飾可以幫助項(xiàng)目輕裝上陣;也許需要的是調(diào)整一些任務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式,如為了節(jié)省時(shí)間,可以將郵寄改成快遞或發(fā)電子郵件。
2.尋求更多的資源。清點(diǎn)現(xiàn)在手頭的資源,有沒有可能得到更多?如果有更多的人、更多的資金以及更多的設(shè)備和想法,將會(huì)對(duì)項(xiàng)目起到什么作用’如何順勢(shì)加以改進(jìn)?與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門進(jìn)行及時(shí)溝通,為自己的項(xiàng)目爭(zhēng)取更好的條件和資源。
3.替換。有沒有某一項(xiàng)是項(xiàng)目中所需要的,但目前你可能達(dá)不到,可否用其他現(xiàn)成的資源代替,只要替代品不會(huì)使最終完成的項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)的改變。
4.及時(shí)中止項(xiàng)目。對(duì)于項(xiàng)目管理人員來說,中止自己的項(xiàng)目是很困難的決定。但是如果整個(gè)項(xiàng)目存在的基礎(chǔ)條件的確發(fā)生了變化,項(xiàng)目已經(jīng)沒有意義時(shí),項(xiàng)目管理人員應(yīng)該及時(shí)撤銷正在進(jìn)行的項(xiàng)目,避免更大的損失。如公司決定花一年的時(shí)間,開發(fā)一種新的很有前途的產(chǎn)品,但三個(gè)月后,市場(chǎng)上此類產(chǎn)品的供需關(guān)系已經(jīng)發(fā)生根本變化,而公司的新產(chǎn)品并不具備性能及成本上的優(yōu)勢(shì),此時(shí)就應(yīng)果斷決策,做出符合公司整體利益的決定。
再復(fù)雜的項(xiàng)目,只要你制訂了正確的時(shí)間表,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和跟蹤。就會(huì)有很多辦法在問題變得不可收拾之前得到修正,從而使項(xiàng)目走上正軌,直至任務(wù)的完成。
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