假設(shè)你是2008年北京奧委會組委會的一名成員,負責奧運會某一項目的具體運作和組織,相關(guān)的資源和供應(yīng)商都歸你調(diào)用。你可能不是場館建設(shè)、城市規(guī)劃、創(chuàng)意設(shè)計、款項募集、安全保衛(wèi)等方面的行家,而且,在這個項目中你并不需要親自具體做些什么,但是,有一件事是你必須做的:為奧運會某一項目前后所有需要完成的步驟做一個計劃,并且執(zhí)行這個計劃。
奧運會備受世人關(guān)注,任何一個項目都不容出錯,在奧運會的項目中有很多因素是你必須考慮的,比如,參加奧運會的官員、運動員、觀眾的衣食住行;北京的天氣;各類比賽場地的準備、檢測;意外事件的處理;新聞媒體、通訊;開幕式、閉幕式的設(shè)計、排練、演出,等等。
奧運會中的任何一個項目所涉及的人與事可謂千頭萬緒,上述因素只是其中的冰山一角。對于這樣的大項目以及對其分拆后的項目,需要的不光是最后期限,更重要的是根據(jù)最后期限倒推出來的時間表。
時間表是實施項目所須步驟的一個基本的、動態(tài)的計劃表。時間表為行動提供動力和指南,在項目進行過程中設(shè)定“里程碑”,可以將自己的進度與預(yù)先設(shè)定的完成時間相比較,以精確地控制項目進展。
簡而言之,項目管理的核心是時間管理,項目的成敗取決于時間表的制定和實施。
時間表的重要性
對于任何一個項目來說,時間表的重要性是不言而喻的。人們通常所說的時間表是項目管理的核心、是項目成敗的關(guān)鍵,這種說法是有理論和實踐依據(jù)的。
現(xiàn)代企業(yè)的項目管理,強調(diào)的是所有相關(guān)職能部門的參與,而不僅僅是項目小組承擔所有的工作。財務(wù)部、研發(fā)部、采購部、生產(chǎn)部、品質(zhì)管理部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個項目開發(fā)的過程。時間表內(nèi)不僅列出小組成員要完成的所有任務(wù),還要體現(xiàn)出這些職能部門的工作及時間安排。
從立項到項目完成,是一個長期的過程。企業(yè)各個層面的成員,從高級經(jīng)理到基層員工,在項目磨合中必然會提高自己的溝通能力,并培養(yǎng)出以協(xié)作為中心的“團隊精神”(TeamWork)。項目中的時間管理,打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級觀念、條塊分割等局限,鼓勵相互尊重、相互協(xié)同和創(chuàng)新的企業(yè)文化,使企業(yè)運營提升到一個新的高度,從而最終促進企業(yè)文化的提升。
時間表是各方力量均衡的產(chǎn)物。各職能部門在審核時間表時,會從本部門的角度考慮其可行性。如財務(wù)部會核算其成本,法律部會判斷其合法性,稽核部會考慮其合規(guī)性,人力資源部會考慮人員配置等等,從而系統(tǒng)地保證了項目的順利實施。時間表在最終得到?jīng)Q策層的批準后,將成為項目組和職能部門之間的溝通橋梁和制衡工具。
時間表的分類
人們通常說的時間表,往往是指對任務(wù)(task)的時間安排和控制,這是時間管理的最重要的部分;時間管理的另一個很重要的方面,就是每個參與人員的時間資源。參與項目相關(guān)的人員有很多,有全職的和兼職的,有全程參與的和暫時參與的,有內(nèi)部的和外部的,等等。每個人參與項目的程度、階段、角色都有所差別。項目人員的時間資源表需要盡可能地列出每個參與人員的性格、特長、角色、計劃投入的時間量及階段等基本要素。項目人員的時間資源表應(yīng)先于項目任務(wù)的時間表草擬出來,以便在制定項目任務(wù)的時間表時指定負責人和參與人員。
制訂項目人員的時間資源表,有利于工作任務(wù)的公平安排。在項目事項的安排時,能充分考慮到工作量及每個人員能投入的時間關(guān)系,可以有效避免下屬被工作及苛刻的時間進度壓得喘不過氣來。在通常情況下,項目經(jīng)理們會形成這樣一個誤區(qū):他們對于那些提前加班完成任務(wù)的人的“嘉獎”往往就是給他們更多的工作。這樣做不利于內(nèi)
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