有計劃:計劃為綱,執(zhí)行為本。項目要保質(zhì)保量如期完成,必須設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表進(jìn)行統(tǒng)領(lǐng):按各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,逐一落實;目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能含糊空洞;目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實,加以實現(xiàn)。
讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制:信息化建設(shè)中總有矛盾沖突,難免有意外事件。有些事情不及時加以控制,就會給企業(yè)造成不可預(yù)料的損失。CIO的控制力就很重要。控制就是追蹤考核,掌控全局,順利安全確保目標(biāo)達(dá)到、計劃落實。CIO的控制力建立在人格的魅力、技術(shù)的權(quán)威和做事的公道上。CIO最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實現(xiàn)自我控制。
溝通和協(xié)調(diào)是項目實施的關(guān)鍵:調(diào)查表明,信息化建設(shè)存在的問題有50%是由于溝通、協(xié)調(diào)不夠所造成的,而這些問題也可以由溝通協(xié)調(diào)得到解決。目前CIO是技術(shù)有余,協(xié)調(diào)不足。協(xié)調(diào)很重要,協(xié)調(diào)不僅體現(xiàn)在內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),也包括與開發(fā)商、供應(yīng)商、關(guān)系單位、第三方之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行績效。
4、最后:項目實施的整個IT團(tuán)隊要提高執(zhí)行力
組織IT項目的實施是一項艱巨而困難的工程,賞罰分明的執(zhí)行文化有利于IT項目按照設(shè)計好的步驟推進(jìn)。所以培養(yǎng)技術(shù)員的責(zé)任心、建立IT團(tuán)隊的執(zhí)行文化是領(lǐng)導(dǎo)型CIO的一項基礎(chǔ)工作。
總結(jié):
CIO面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一即了解其應(yīng)當(dāng)為業(yè)務(wù)提供哪些服務(wù),以及他們的預(yù)算和資源是否得到合理分配,以提供更高業(yè)務(wù)價值。需求與產(chǎn)品組合管理、質(zhì)量保證與性能驗證、業(yè)務(wù)服務(wù)管理與IT 服務(wù)管理,以及整合運營。
對于每一位想把IT作為一項業(yè)務(wù)來經(jīng)營,并將IT功能轉(zhuǎn)化為IT業(yè)務(wù)的CIO來說,在IT策略、CIO以及CIO團(tuán)隊的執(zhí)行力、應(yīng)用與運營之間構(gòu)建橋梁是最基本的。
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