發(fā)展進展的情況下及時找到問題的重點，從而就事論事的解決問題的真正癥結(jié)所在，并進行後面的專案。
緊急報告：在出現(xiàn)意外情況下，進行緊急報告。緊急報告包括以下內(nèi)容：當前發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)影響，需如何解決（動用什麼資源），問題緊迫性（必須什麼時間內(nèi)進行反饋）。
在實際的專案管理過程中，質(zhì)量管理的質(zhì)量保證部門也將進行質(zhì)量審計，按階段提交質(zhì)量審計報告。
專案干系人接到實施情況報告後也應即時的進行反饋，明確報告已經(jīng)成功接收到。并讓專案干系人一道解決執(zhí)行中的問題。
5 管理收尾
5.1 專案客戶驗收
專案收尾期間客戶將根據(jù)合同對專案進行驗收，一般是對最終成果《軟體系統(tǒng)》，專案文檔《操作手冊》、《安裝手冊》、《軟體光碟》、《維護計劃》或《維護手冊》進行驗收，雙方將産生雙方《專案開發(fā)總結(jié)報告》及《專案總結(jié)會議備忘錄》不同的人都有不同的見解，這些報告都是極好的資源，對未來專案的平穩(wěn)運行有很大的幫助。
5.2 過程文件歸檔
專案組內(nèi)部將對專案過程中的計劃、需求、設計、源代碼、變更、會議紀要、客戶信件等文檔整理歸檔，爲以後的查詢及叁考作爲一定的依據(jù)。專案檔案常常在結(jié)束多年以後還有用，良好的專案檔案能爲當前的專案節(jié)省時間和金錢，有時還能對組織進行審計等快速提供有價值的資訊。
5.3 專案總結(jié)
很多專案沒有能進行很好的總結(jié)，推脫的理由有專案總結(jié)時專案人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的專案要接沒有時間、寫了沒人看等等。這些理由全不是正確的，無論如何也要進行總結(jié)，只能總結(jié)當前，才能提高以後。
專案的成員應當在專案完成後，爲取得的經(jīng)驗和教訓寫一《專案總結(jié)報告》，總結(jié)在本專案中哪些方法和事情使專案進行的更好、哪些爲專案制造了麻煩、以後應在專案中避免什麼情況、那些事情應在後面的專案中堅持等等。爲以後的專案人員更好的工作提供一個極好的資源和依據(jù)。
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html
