浪費、提高產(chǎn)品開發(fā)成功率、從縮短產(chǎn)品上市周期等諸多好處。我們認為,問題的關(guān)鍵不是有沒有必要引入IPD,而是怎樣引入IPD?怎樣吸取IPD的思想來指導產(chǎn)品開發(fā)?怎樣對IPD進行裁剪使之適合企業(yè)自身的需要?等等。根據(jù)我們的經(jīng)驗,中小企業(yè)在引入IPD時要注意以下幾點:
1. 系統(tǒng)性原則:引入IPD要從策略、流程、組織幾個方面著手同時進行改進,避免只用一、二種方法和工具進行局部改造的方式。如果設(shè)計了新的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程,卻沒人負責決策評審,或者仍然把產(chǎn)品開發(fā)看成只是研發(fā)部門的是,那么最后流程還是被拋棄不用;如果建立了產(chǎn)品路線圖,卻不對具體的產(chǎn)品開發(fā)進行評審和把關(guān),那么最終策略仍然得不到執(zhí)行。
2. 把握重點:每個企業(yè)有其獨特的行業(yè)特點和其自身獨特的資源、文化、組織等,每個企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)存在的問題也都不同,其需要改進的地方也就不同。我們在引入IPD的時候一方面要進行系統(tǒng)性的考慮和改進,另一方面也要分清輕重緩急,尤其對中小企業(yè)來說,由于投入有限,不可能面面俱到、平均用力,要把握住最需要改進,最能產(chǎn)生成效的方面進行重點改進。我們輔導過的幾家企業(yè),其改進重點就各不相同:生產(chǎn)低壓電器產(chǎn)品的U公司,其產(chǎn)品決策、跨部門協(xié)作都不錯,但其產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化很差,那么我們就把對U公司改進的重點放在進一步結(jié)構(gòu)化流程,引入異步開發(fā)模式、推行模塊重用技術(shù)等方面;生產(chǎn)小家電的F公司,其產(chǎn)品決策較好,流程結(jié)構(gòu)化方面一般,跨部門協(xié)作很差,于是我們就在優(yōu)化流程、設(shè)計考核激勵方案的時候重點考慮了怎樣提高跨部門協(xié)作水平,并采取了一些非常措施來提高跨部門協(xié)作水平;對于生產(chǎn)塑料的J公司,由于其產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化要求不高,跨部門協(xié)作一直比較順暢,但產(chǎn)品策略很不清晰,產(chǎn)品開發(fā)隨意性很大,所以我們就重點抓了產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃流程和決策評審制度。正因為在項目中把握住了重點,各個項目都取得了非常好的效果,企業(yè)嘗到甜頭后的積極性就更高,后續(xù)推動也就更有力。
3. 由簡入繁、不斷改善:企業(yè)在實施IPD的同時還要完成既有的產(chǎn)品開發(fā)任務,短時間內(nèi)接受和吸收新事物進行變更的能力是有限的,所以中小企業(yè)在實施IPD的初期一定要簡單,先搭建起系統(tǒng)性框架,再逐步完善。這里要說明的是,簡單和系統(tǒng)性強并不矛盾,例如,我們建立了從概念到生命周期六個階段的系統(tǒng)性流程框架,但概念階段的活動和內(nèi)容可以簡單也可以非常復雜,簡單的話可以在一張表格上描述產(chǎn)品的市場前景、技術(shù)要點、預計投入和回報,復雜的話可以是一份數(shù)百頁的業(yè)務計劃書。
4. 由點到面、循序漸進:中小企業(yè)在實施IPD初期不能鋪得太開,要先選幾個產(chǎn)品開發(fā)項目進行新流程試點,試點成功后再逐漸全面推廣,推廣時要分批進行及時有效的培訓。
最后要說的是,同任何變革一樣,引入IPD要求企業(yè)高層真正重視,要求企業(yè)具有執(zhí)行的文化,只要在這些方面都做得比較好,中小企業(yè)一樣可以成功實施IPD。
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