決的方法就是確保整體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)能被清晰的說明和定義，以及每個(gè)人對各項(xiàng)工作活動(dòng)和任務(wù)的分配與執(zhí)行有統(tǒng)一的理解，這將會(huì)使團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)共享的意愿，而且團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要對各階段的輸出成果負(fù)責(zé)。當(dāng)各成員清楚的認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)工作的相關(guān)性和每項(xiàng)工作對最終結(jié)果貢獻(xiàn)的重要性，當(dāng)他們的個(gè)人目標(biāo)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中時(shí)，這些措施會(huì)對成員態(tài)度產(chǎn)生巨大的激勵(lì)效果，比如增強(qiáng)個(gè)人的自我激勵(lì)強(qiáng)度，創(chuàng)造了開放式溝通環(huán)境等。 
　　“更讓我們欣慰的是，這些激勵(lì)的效果最終會(huì)體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率上。” 
　　四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全新視角 
　　全新的視角很重要，但是，如果這只是某一個(gè)人的想法，這種視角不會(huì)對任何的有作用。相反，只有當(dāng)被團(tuán)隊(duì)所吸收和采納，這種視角的優(yōu)勢才能顯現(xiàn)出來?！霸趫F(tuán)隊(duì)或組織中的‘幻想家’扮演著重要但常被忽視的角色，而正是他們的想法和意愿塑造了獨(dú)特視角的優(yōu)越性。他們往往愿意分享自己的觀點(diǎn)和想象以及分享自己對現(xiàn)狀的理解，而這些正團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的必要條件”Prosper教授用“幻想家”這個(gè)詞語代替那些有獨(dú)特全新視角的成員。 
　　“同時(shí)，這取決于兩種因素：‘幻想家’對自己的觀點(diǎn)的信心以及他對審查和批評的包容。因?yàn)殡S著項(xiàng)目的每個(gè)階段的結(jié)束，‘幻想家’必須要持續(xù)的發(fā)展并和團(tuán)隊(duì)溝通他對系統(tǒng)功能和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)路徑的觀點(diǎn)?！惫P者認(rèn)為撇開一些個(gè)人的因素，一個(gè)專業(yè)的系統(tǒng)正是孕育“幻想家”的系統(tǒng)。在這樣的系統(tǒng)中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要推廣全新視角，這會(huì)產(chǎn)生兩種重要的結(jié)果：第一，為持續(xù)的討論提供了條件。因?yàn)樵谠S多的情況下，項(xiàng)目開始時(shí)的原有的觀點(diǎn)思想就不會(huì)堅(jiān)持很長時(shí)間，原因就是在項(xiàng)目進(jìn)行中會(huì)產(chǎn)生好的思想并增加了討論的次數(shù)和增強(qiáng)了討論的效果。第二，鼓勵(lì)批評和結(jié)構(gòu)性的思考。新視角新想法的提出筆會(huì)引起一系列的思想撞擊，勢必會(huì)帶來針對新視角的批評，但這并不是壞事。 
　　“許多的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)傾向于提供一種需要更多輸入的‘審查--提高’模型，而不是‘混亂--創(chuàng)造’模型?！痹诂F(xiàn)代社會(huì)中，后者更適應(yīng)時(shí)代的變化。另外，如果“幻想家”可以放棄原有觀點(diǎn)，并鼓勵(lì)和促進(jìn)新觀點(diǎn)成為團(tuán)隊(duì)所共有的資產(chǎn)，“混亂--創(chuàng)造”模型的有效性就是被體現(xiàn)出來。我們必須承認(rèn)：項(xiàng)目經(jīng)理是初始觀點(diǎn)的締造者，而團(tuán)隊(duì)成員和商務(wù)客戶卻是項(xiàng)目最終方向和共享觀點(diǎn)發(fā)展的決定者。 
　　五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心 
　　另一個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。Prosper教授認(rèn)為“復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。有時(shí)，面對這種挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)的工作更像是為了信仰而工作。” 
　　項(xiàng)目經(jīng)理都很了解在整個(gè)系統(tǒng)中，大量的細(xì)節(jié)需要收集、分析、組織以及消化吸收。在許多情形下，團(tuán)隊(duì)中只有少數(shù)成員可以持有全局的觀點(diǎn)，并且這種觀點(diǎn)也可能會(huì)不同程度的發(fā)生一些變化。最常見的變化是隨著時(shí)間的推移，這種觀點(diǎn)會(huì)變得很模糊，而正是這種模糊性測試了團(tuán)隊(duì)的信心強(qiáng)度，比如在不確定的情況下，團(tuán)隊(duì)對整個(gè)項(xiàng)目成功的確定和信心如何？這會(huì)不會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)個(gè)人的態(tài)度？確定諸如這樣地問題，我們可以看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是對未來擁有信心。 
　　“我們可以通過逐漸引入解決方案的方式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，反復(fù)進(jìn)行的過程中，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能耐心的面對緩慢變化的模糊性。團(tuán)隊(duì)中曾參與過系統(tǒng)設(shè)計(jì)整個(gè)生命周期的人員越多，則越有可能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到所有的工作將在每個(gè)重大里程碑時(shí)間點(diǎn)上聚集?！边@正是為缺乏經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員建立信心的關(guān)鍵。同樣，團(tuán)隊(duì)如果有越高程度的地信心，那么客戶也會(huì)對項(xiàng)目的成功有信心，團(tuán)隊(duì)也更能正視自己的成功，盡管會(huì)面臨不確定的環(huán)境。

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