命的打擊,而且是重量級的風(fēng)險事件。如果管理不到位,帶來的項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險、人力風(fēng)險,還有前面的資金風(fēng)險,都會因?yàn)楣芾韺?xiàng)目產(chǎn)生致命的傷害。房地產(chǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目特性非常明顯,房地產(chǎn)商應(yīng)該建立完善的項(xiàng)目管理體系,保證項(xiàng)目管理體系流程清晰、責(zé)任明確。同時要加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目管理知識。
?。?)項(xiàng)目的質(zhì)量風(fēng)險:在項(xiàng)目決策階段由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析失誤,出現(xiàn)品質(zhì)與價格矛盾導(dǎo)致的質(zhì)量問題;在設(shè)計階段,向設(shè)計提出違反設(shè)計規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,又通過“關(guān)系”關(guān)照通過驗(yàn)收而造成的“投機(jī)性”質(zhì)量問題;施工階段,從業(yè)人員對設(shè)計知識有重大錯誤,擅自改變設(shè)計造成的質(zhì)量風(fēng)險;施工管理過程中,不重視關(guān)鍵部位和關(guān)鍵過程的跟蹤檢查處理,對一些容易出現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全,特別是一些雖不影響結(jié)構(gòu)安全,但對正常使用功能有嚴(yán)重影響的問題;處理不及時,沒有做到“事前”控制的“永久性缺陷”或者交房后給客戶造成的質(zhì)量“隱患”(實(shí)際上就是“質(zhì)量通病”造成的糾紛);交房實(shí)物與銷售承諾、廣告宣傳承諾不相符造成的“實(shí)物質(zhì)量”問題等,
?。?)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險:在項(xiàng)目運(yùn)作和建設(shè)過程中,涉及土地轉(zhuǎn)讓、融資、設(shè)計、監(jiān)理、工程地質(zhì)勘察、設(shè)計與勘察設(shè)計成果審核、招標(biāo)代理、施工、材料設(shè)備供應(yīng)、質(zhì)量檢測、銷售委托、購房等合同或協(xié)議簽約、履約過程,由于項(xiàng)目的一次性(不可重復(fù)性)特點(diǎn),建設(shè)周期又比較長,涉及的方方面面又比較多,如果在關(guān)鍵的過程出現(xiàn)控制失誤,那將給項(xiàng)目造成相當(dāng)大的麻煩。比如,在目前土地供應(yīng)體制和貸款政策條件下,尋找土地、找尋資金是企業(yè)試圖突出“瓶頸”制約的普遍方法,有時候在“饑不擇食”的景況下,可能會因“省略過程”而不慎跌入“陷阱”。
防微杜漸抗風(fēng)險
嚴(yán)格說來,房地產(chǎn)的風(fēng)險管理是一個涵義相當(dāng)廣泛的話題,對于不同的房地產(chǎn)商來說可能具有不同的內(nèi)涵。而總體來說對風(fēng)險的管理需要進(jìn)行:風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析(定性、定量)、風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃、風(fēng)險跟蹤等一系列活動。保證項(xiàng)目的目標(biāo)受到最小的影響,目標(biāo)的利潤最大化,項(xiàng)目風(fēng)險在可控之中。
對于成功的房地產(chǎn)風(fēng)險管理,決策層首先需要能認(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性,在項(xiàng)目規(guī)劃時予以重視,并做詳盡的風(fēng)險管理規(guī)劃。內(nèi)容應(yīng)該包括:風(fēng)險管理的流程、風(fēng)險管理的責(zé)任主體、風(fēng)險管理崗位的設(shè)置、風(fēng)險事件處理的審批層次及責(zé)任人等。
一般的房地產(chǎn)企業(yè)管理流程都是以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為中心進(jìn)行設(shè)計的,在實(shí)施中按照房地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理,管理的重點(diǎn)是房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)。而風(fēng)險管理的對象是將來的、發(fā)不發(fā)生不可知、發(fā)生時間也不可預(yù)計的事件,如果我們還以管理“任務(wù)”為中心,就成了撲風(fēng)捉影了。等到風(fēng)險事件發(fā)生時,有一半的可能是管理者還沒有發(fā)現(xiàn)!所以,對于風(fēng)險管理要采用“以流程為中心”的管理方式,這一流程應(yīng)該能使決策層、管理層有效地應(yīng)對突發(fā)事件及相關(guān)風(fēng)險和機(jī)會,提高增加股東價值的能力。
一個成功的全面風(fēng)險管理流程能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供一個風(fēng)險管理框架,以便其明確地考慮風(fēng)險變化,幫助房地產(chǎn)商應(yīng)對種種挑戰(zhàn),從而判斷開發(fā)商愿意承受的風(fēng)險量,并確保有到位的風(fēng)險緩釋措施,將風(fēng)險限定在既定水平。
首先,作為風(fēng)險管理開始,應(yīng)在項(xiàng)目開始時進(jìn)行風(fēng)險的識別,可以采用頭腦風(fēng)暴法對風(fēng)險事件識別以后進(jìn)行分類及量化,根據(jù)不同類型的風(fēng)險事件進(jìn)行分類,根據(jù)成本影響進(jìn)行量化分級,形成風(fēng)險清單。對于風(fēng)險分類及風(fēng)險等級劃分要根據(jù)各開發(fā)商的管理特點(diǎn)進(jìn)行劃分。
此外,由于房地產(chǎn)項(xiàng)目屬于典型的資源整合型項(xiàng)目,其市場環(huán)境及項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境等變數(shù)相對較大,在風(fēng)險識別時,要考慮到
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