項目經(jīng)理必須認識到這一點，否則，再怎么努力建立價值觀也使惘然。
（4）團隊的定位
對于個人來講，都有自己不同的定位坐標，比如那些數(shù)學家、藝術家、文學家很早就知道自己可以成為“家”，團隊也是一樣。團隊的定位帶來的是“團隊在哪方面作貢獻”的答案。如同IT部的開發(fā)設計團隊就不能定在為增加銷售額作貢獻，而是為公司的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新、升級、完善作貢獻。這是顯而易見的。如果定位不準確，就像是個人找不到自己的位置一樣，會影響到團隊的積極性。
說到這里，不能不提一下團隊角色轉(zhuǎn)換的要素。團隊面對不同的利益關系人將會有不同的角色轉(zhuǎn)換。面對顧客，團隊是服務生；面對公司，團隊是員工；面對政府，團隊是生意人；面對競爭者，團隊是戰(zhàn)士。這些觀念是有必要灌輸給團隊成員，讓他們了解作為一個團隊也需要做角色的轉(zhuǎn)換，及時調(diào)整自己在團隊中起到的角色作用。
（5）團隊的人際關系
剛才在前文提到了團隊的角色轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是基于團隊的人際關系之上。首先，團隊和利益相關者既是談判者也是合作者。而這些利益相關者都有自己的性格、工作方式、價值觀，團隊要想追求卓越，就必須要了解這些。這看起來很簡單，但是卻很少有IT項目經(jīng)理注意到這些。
另一個方面是團隊的內(nèi)外溝通。團隊的內(nèi)部人際關系是成員間的人際關系，是成員之間的溝通結果；外部人際關系是團隊與外部環(huán)境的人際關系，也一樣是溝通的結果。這如我們所看到的，團隊早已不是建立在強權的基礎上，而是建立在信任和互相了解的基礎上。如果團隊有很強的外部溝通能力，對團隊的高效運行大有裨益！而代表團隊參加外部溝通的往往是IT項目經(jīng)理，也正因如此，IT項目經(jīng)理更加需要像管理自己一樣管理團隊。
3、 安頓你的團隊
當人要離開的時候，都會關注到自己的未來。這在IT項目團隊中極為常見。這時IT項目經(jīng)理可能已經(jīng)為自己做好的打算，可能晉升也可能換另外一個項目，但千萬不要忘記你的團隊！因為在這個時候，團隊更需要你！IT項目經(jīng)理要懷著像安頓好自己那樣的心情，去安頓你的團隊。這樣做最大的好處就是為以后接手項目時會有一個好的故事或口碑伴隨你，這是任何人都搶不來的競爭力，也為后續(xù)團隊的競爭力打好基礎。
最后，再一次的鼓勵各位IT項目經(jīng)理要想管理自己一樣管理你團隊，只有用一顆對待自己一樣的心，去對待你的團隊，才能換來真正具有核心競爭力的團隊！
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