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IT項目經理——像管理自己一樣管理團隊

2008/1/21 9:16:24 |  10400次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  如何建立起一支高效的團隊,并有效的管理團隊,一直是IT項目經理津津樂道的一個話題。任何一個IT項目經理對此都有自己的一番不同的見解,都會根據(jù)自己團隊的特點,依據(jù)項目經理自身獨有的管理藝術,向著自己認為正確的方向建立團隊。真可謂是仁者見仁,智者見智。今天再次提起這個話題,筆者希望能夠從一個更新的角度去詮釋管理高效團隊的關鍵,希望能夠給各位IT項目經理提供一種可以參考的方式。

  簡單的說,管理一個項目團隊的問題就是要實現(xiàn)以十當一,而不是以一當十!世界上沒有任何兩個人是完全相同的,任何人管理自己的方式也沒有完全一樣的。因而以一當十的英雄式的工作方式不難實現(xiàn),難的是把這些能以一當十的英雄聚到一起,變成以十當一的團隊工作方式,這也正是各位IT項目經理的真正目標和挑戰(zhàn)所在。

  當我們把團隊看成一個整體,就像是個人一樣,他就會擁有自己的優(yōu)勢,自己的性格,自己的文化以及自己的行為方式。但是,團隊的這些特點并不是簡單的個體成員特點的總和,而是矢量和,這就像我們物理學上求兩種力量的合力一樣。在實際中,如果能像管理自己一樣去管理團隊的方式,必將會收到一些意想不到的正面效果。下面就筆者的親身所得,提供以下的幾個關鍵點。

  1、 教導你的團隊

  試問中國最具執(zhí)行力,最具高效率的團隊是哪一支團隊?中國人民解放軍。毫無疑問,在中國任何一家企業(yè)的團隊都不可能比解放軍更加步調一致,執(zhí)行力更強。想想為什么,答案并不難得出來:刻苦的訓練。那些能夠名揚天下的IT業(yè)精英們,他們成功靠的又是什么呢?撇開先天因素不談,最最重要的莫過于后天的刻苦學習和訓練。我們每個人在成功之前都需要有自我訓練的過程,以實現(xiàn)從各方面提高自己的技能,所以IT項目經理建立起團隊之后,首先就是要像訓練自己技能一樣去訓練教導你的團隊。

  就是這種想法促使我在親自培訓團隊的基礎上,建立起團隊內部的培訓制度,如制定明確可行的培訓計劃,制定獎罰措施等,以此鼓勵大家互相學習,互相培訓。向團隊灌輸個人多任務(multi-tasks capability)技能,并讓他們知道自己的工作會影響到團隊的每一個人,充分激勵起每個人的主觀能動性,就這樣像訓練個人技能一樣,訓練教導團隊。

  2、 識別你的團隊

  前面提到了團隊的特點像每個人的特點一樣,有許許多多的方面。IT項目經理要了解自己的團隊,就要關心自己團隊。用心去理解團隊的長處,工作方式,價值觀,團隊的定位,團隊的人際關系。

  (1)團隊的長處

  任何一支團隊都有自己的優(yōu)勢,就像每個人都有自己的優(yōu)點一樣。在眾多方法中,回饋分析,是我認為最有效的方法之一。

  這種回饋分析,實施起來很簡單,就是在每次做團隊決策之前,記錄下團隊討論所帶來預測的結果,然后和每次實施之后的結果作對比,經過一段時間的總結和積累,就會從中發(fā)現(xiàn)團隊在哪些方面決策更有力,在哪些方面決策更不利。通過這種方法我了解到我的團隊優(yōu)勢,以后再做類似決策時就可以采用一些方法或手段,發(fā)揮它的優(yōu)勢。舉例來講,我發(fā)現(xiàn)我們的IT團隊在做系統(tǒng)設計時更擅長,而在做軟硬件設計決策時,個人的決策更加有力。在這種情況下我會在系統(tǒng)決策時,鼓勵團隊的參與,在做軟硬件決策時更尊重個人的一些想法。這樣不但提高了團隊的決策效率和準度,更重要的是建立起了團隊的自信心和個人的自信心。

  在實際中,這種分析方法也同樣適用于個人。如果IT項目經理將回饋分析方法綜合應用于團隊和團隊中的個人,效果將更明顯。這也是我要進一步嘗試的

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