定而無法定義或定位的需求，模糊需求極難定義，也很難研究。模糊需求常發(fā)生在環(huán)境出現(xiàn)難以接受的變化時，決策者已經(jīng)知道應(yīng)該避免什么卻還不知道想要什么的時候。針對模糊需求的產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)要被原樣出售，但這兩點(diǎn)卻難于事先調(diào)查得知。因此發(fā)明滿足模糊需求的產(chǎn)品在很大程度上依賴靈感和直覺，并且要讓顧客在上市階段積極試用產(chǎn)品。  

　　第三．訂制需求。訂制需求是一種很直接的需求，其主體為個別的組織或個人，訂制需求的滿足要求按顧客的愿望增加或刪除某些產(chǎn)品性能從改進(jìn)整體產(chǎn)品的概念。針對訂制需求而開發(fā)的新產(chǎn)品在誕生伊始就要由專業(yè)售貨員為每個用戶或每個用戶群提供個別服務(wù)。訂制需求的特點(diǎn)是一般只需增減產(chǎn)品的某些性能而不必對核心產(chǎn)品作出很大改動。  

　　第四．變動需求。消費(fèi)者的需求隨時會同為某種或某些主、客觀因素的改變而發(fā)生變動，這就是變動需求，要滿足不斷發(fā)展變化的需求的確困難重重，針對變動需求開發(fā)的產(chǎn)品作為概念必須有價(jià)值，有無形資產(chǎn)收益，并要求敬業(yè)的專業(yè)人員為每個用戶或每個用戶群提供個別服務(wù)。 

　　2．針對需求而進(jìn)行的新產(chǎn)品構(gòu)思  

　　第一．組成表。新產(chǎn)品開發(fā)者需要設(shè)法把某一類產(chǎn)品能夠滿足的需求全部列出來，但在羅列這些需求時他們常常會發(fā)現(xiàn)許多以前所未知的需求。組成表就是一張包含了產(chǎn)品滿足需求所有方式的表格，它能使我們看到現(xiàn)有產(chǎn)品的各種變動是如何更有效地滿足這些需求的。  

　　第二．需求分析。組成表中所獲得的用戶需求往往是千差萬別的，為此，新產(chǎn)品構(gòu)思需要對這些需求進(jìn)行相應(yīng)的核查與分析。這一工作可以采用“需求分析核查表”的形式進(jìn)行。  

　　如何有兩個以上低X分值和兩個或兩個以上低Y分值，那么面臨的需求很可能是訂制需求；  
　　如果有兩個以上高X分值和兩個或兩個以上高Y分值，那么面臨的需求很可能是模糊需求；  
　　如何有兩個以上低X分值和兩個或兩個以上高Y分值，那么面臨的需求很可能是特殊需求；  
　　如何有兩個以上高X分值和兩個或兩個以上低Y分值，那么面臨的需求很可能是變動需求。

　　3．激發(fā)以需求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)意。  

　　一個已經(jīng)界定了目標(biāo)需求并希望加速開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新小組可以到公司外部尋找解決問題的方法，也可以在創(chuàng)新小組內(nèi)部獲得新的產(chǎn)品創(chuàng)意。小組成員可就問題清單中的一個或兩個方案表決并在此基礎(chǔ)上采用逆轉(zhuǎn)創(chuàng)新技巧獲得新產(chǎn)品創(chuàng)意。  

　　逆轉(zhuǎn)需求構(gòu)思技巧的特點(diǎn)是從需求的對立面去進(jìn)行新產(chǎn)品構(gòu)思。例如，觀察到的需求為：日光浴者需要一種有效的便捷式擋風(fēng)用具。這一需求的第一個反面是日光浴者不需要向身上吹冷風(fēng)的產(chǎn)品。這一反面設(shè)想給我們指明了新產(chǎn)品開發(fā)中要避免的事宜。但若從第二個反面向這一假設(shè)挑戰(zhàn)，則可以作出日光浴者可能喜歡產(chǎn)生微風(fēng)的機(jī)器這一推斷。采用逆轉(zhuǎn)的構(gòu)思技巧，新產(chǎn)品設(shè)想很容易獲得，同時，我們還可以用類比方法來延伸這一技巧。我們可以提問：這個問題與什么相似？類似問題在其它環(huán)境中是如何解決的？即使類比并不直接，它也能給創(chuàng)新構(gòu)思增加價(jià)值，并且，在另一種模式中重新構(gòu)建問題的框架往往能帶來實(shí)現(xiàn)突破的靈感。 

　　三　構(gòu)思篩選  

　　（一）．篩選的目的  

　　新產(chǎn)品構(gòu)思篩選是運(yùn)用一系列評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對各種構(gòu)思進(jìn)行比較判斷，從中找出最有成功希望的構(gòu)思的一種“過濾“工程。進(jìn)行構(gòu)思篩選有以下目的：  

　　第一．權(quán)衡各創(chuàng)新項(xiàng)目的費(fèi)用、潛在效益與風(fēng)險(xiǎn)，盡早發(fā)現(xiàn)和放棄不良構(gòu)思，找出可能成功的構(gòu)思；  

　　第二．篩選的過程有助于對原有構(gòu)思作出修改與完善； 

　　第三．篩選可促進(jìn)跨職能的聯(lián)系與交流。對不同構(gòu)思進(jìn)行評分時，評分者往往需要講敘自己判分的理由，這是吸取他人經(jīng)驗(yàn)并增長才干的大好機(jī)會

    項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html