便產(chǎn)生關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)或進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品系列擴(kuò)展的需求。研究證明,大量工業(yè)品的新產(chǎn)品構(gòu)思起源于用戶。許多構(gòu)思搜索者認(rèn)為,要找到最理想的產(chǎn)品構(gòu)思,通過(guò)向顧客詢問(wèn)現(xiàn)行產(chǎn)品的問(wèn)題來(lái)獲得。來(lái)自于顧客的產(chǎn)品構(gòu)思通常不包括完整的產(chǎn)品概念,只是包含了產(chǎn)品概念的三個(gè)主要方面(需求、形式、技術(shù)),但也正是這些不完整的構(gòu)思,成為點(diǎn)燃新產(chǎn)品構(gòu)思之源的火花。收集顧客的構(gòu)思通常可采用用戶調(diào)查、投射測(cè)試、函詢、座談等形式以創(chuàng)造消費(fèi)者表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。此外,一些非正式的場(chǎng)合如顧客在使用產(chǎn)品時(shí)萌生的抱怨也常能激發(fā)相關(guān)人員新產(chǎn)品構(gòu)思的靈感。
?。玻虚g商。不同行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人、推銷員、分銷商、批發(fā)商及零售商都可能成為新產(chǎn)品設(shè)想的較好來(lái)源,他們提供的有關(guān)新產(chǎn)品構(gòu)思對(duì)企業(yè)也常具較高價(jià)值。這些中間商熟悉市場(chǎng)需求,清楚現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷,且許多中間商因?yàn)橐殉蔀橄M(fèi)者直接的產(chǎn)品使用顧問(wèn),他們提出的建議也因而具備較高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,從而改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品,是新產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)源的一條重要途徑,競(jìng)爭(zhēng)者的新產(chǎn)品可能是本公司跳躍式或附加型新產(chǎn)品構(gòu)思的間接來(lái)源。企業(yè)可以建立正式程序來(lái)獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品的情況,這種程序包括在交易中有意識(shí)的收集即將上市的新產(chǎn)品的信息及上市后對(duì)產(chǎn)品性能與銷售情況的分析。列夫在1978年提出了一種具有五個(gè)步驟的方法:(1)購(gòu)買存在競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品——要最新的;(2)逐一拆解產(chǎn)品,每一個(gè)螺帽、每一個(gè)螺釘、每一個(gè)結(jié)合部,得到基本部件;(3)反向設(shè)計(jì)產(chǎn)品 在拆解產(chǎn)品的時(shí)候,要繪出圖紙、列出零件清單、以及研制制造方法;(4)建立成本利用能夠獲得的人工成本、原材料成本和間接費(fèi)用,精確地估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為制造該產(chǎn)品而花費(fèi)的資金。(5)確定規(guī)模經(jīng)濟(jì)在已知和預(yù)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程,并且結(jié)合銷售價(jià)格的條件下,估算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)。 轉(zhuǎn)貼于:http://opto-elec.com.cn
4.企業(yè)外的研究和發(fā)明人員。這些人員廣泛存在于發(fā)明家學(xué)校、發(fā)明家評(píng)議會(huì)、商務(wù)管理部門、商標(biāo)局和專利局、國(guó)家的企業(yè)性援助計(jì)劃組、大學(xué)的研究與創(chuàng)新中心等。這些人員的創(chuàng)新構(gòu)思一般是直接針對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品作出但他們的創(chuàng)新程度很高,常??梢詮闹械玫礁倪M(jìn)或創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品的某一或某幾方面的靈感。
?。担稍児尽T茸稍児径嘭?fù)責(zé)企業(yè)管理咨詢方面的工作,但現(xiàn)在越來(lái)越多的咨詢公司已參與到新產(chǎn)品構(gòu)思工作中來(lái),且一些咨詢公司還相當(dāng)專業(yè)化,甚至專門設(shè)立了新產(chǎn)品構(gòu)思部門,并將產(chǎn)生的構(gòu)思作為其直接產(chǎn)品之一。
?。叮疇I(yíng)銷調(diào)研公司。營(yíng)銷調(diào)研公司接受客戶委托,調(diào)查消費(fèi)者的需求狀況,往往會(huì)無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)未注意到的市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而引發(fā)新產(chǎn)品構(gòu)思。不過(guò)這些營(yíng)銷調(diào)研公司一般不會(huì)直接把他們發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供給代理人,而是需要代理人付出一定報(bào)酬。
二 新產(chǎn)品構(gòu)思的方法
?。ㄒ唬畬傩苑治?nbsp;
屬性分析是指將企業(yè)某種新產(chǎn)品的屬性一一列出,然后尋求改進(jìn)每一種屬性的方法,從而改良這種產(chǎn)品。不同類型的屬性產(chǎn)生不同的屬性分析方法。
1.多方面分析
所有能夠影響產(chǎn)品的銷售狀況、增加市場(chǎng)需求的產(chǎn)品屬性及其附加屬性,都可能成為產(chǎn)品創(chuàng)新的構(gòu)思來(lái)源點(diǎn)。例如,新的產(chǎn)品材料、新的產(chǎn)品功能、新的產(chǎn)品用途、新的產(chǎn)品質(zhì)量、新的制造技術(shù)、新的產(chǎn)品外觀、新的產(chǎn)品商標(biāo)、新的產(chǎn)品包裝、新的產(chǎn)品形象等等,都可能引起產(chǎn)品特征及其市場(chǎng)變化,這種屬性的簡(jiǎn)單羅列往往是激發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)造性思想的火花來(lái)源,它對(duì)于企業(yè)進(jìn)行年終產(chǎn)品系列審查尤為有效。
2.功能分析
產(chǎn)品功能是一種重要的產(chǎn)品要素,不同的產(chǎn)品具有不同的產(chǎn)品功能
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