本文從三個方面論述了新產(chǎn)品研發(fā)中構(gòu)思階段的各項事宜，包括構(gòu)思的來源，構(gòu)思的方法，以及構(gòu)思篩選． 

　　一　構(gòu)思的來源  

　　進行新產(chǎn)品構(gòu)思是新產(chǎn)品開發(fā)的首要階段。構(gòu)思是創(chuàng)造性思維，即對新產(chǎn)品進行設(shè)想或創(chuàng)意的過程。缺乏好的新產(chǎn)品構(gòu)思已成為許多行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸。一個好的新產(chǎn)品構(gòu)思是新產(chǎn)品開發(fā)成功關(guān)鍵。企業(yè)通常可從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部尋找新產(chǎn)品構(gòu)思的來源。  

　　（一）公司內(nèi)部人員  

　　公司內(nèi)部人員包括公司的生產(chǎn)部門，技術(shù)部門，市場營銷部門以及包裝，維修等從屬于公司內(nèi)部的部門人員。這些人員與產(chǎn)品的直接接觸程度各不相同，但他們總的共同點便是都熟悉公司業(yè)務(wù)的某一或某幾方面。對公司提供的產(chǎn)品較外人有更多的了解與關(guān)注，因而往往能針對產(chǎn)品的優(yōu)缺點提出改進或創(chuàng)新產(chǎn)品的構(gòu)思。在公司的這些內(nèi)部人員中，除研究開發(fā)部門外，銷售人員和高層管理部門的人員是新產(chǎn)品構(gòu)思極為重要與廣泛的來源。  

　　1．研究開發(fā)部門。研究開發(fā)部門是新產(chǎn)品構(gòu)思最重要的內(nèi)容來源。美國統(tǒng)計資料顯示，所有的新產(chǎn)品構(gòu)思中，88%來自于企業(yè)內(nèi)部，而其中60%來自于企業(yè)研究開發(fā)部門。新產(chǎn)品開發(fā)研制過程分為基礎(chǔ)研究——應(yīng)用研究——開發(fā)研究。企業(yè)研究開發(fā)部門的任務(wù)便是積極的且有計劃的致力于上述三種研究，積累成果并不斷產(chǎn)生各種新的構(gòu)思，從而開發(fā)出既暢銷又能獲利的新產(chǎn)品?？梢哉f，研究開發(fā)部門人員的主要職責(zé)就是進行新產(chǎn)品構(gòu)思。而且，不管企業(yè)整個生產(chǎn)過程何如，新產(chǎn)品開發(fā)工作的啟動、前進、維持直至最后成功完成，無論哪個環(huán)節(jié)都離不開研究開發(fā)部門人員的參與與努力。  

　　2．銷售人員。銷售人員經(jīng)常與消費者（用戶）打交道，尤其是當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)性較強，操作較復(fù)雜，需要銷售人員提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)時，銷售人員與消費者的關(guān)系更為密切。比如，機器設(shè)備等工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)，以及高科技產(chǎn)品企業(yè)，銷售人員為了更好地售出產(chǎn)品，需要與用戶保持緊密的聯(lián)系，熟悉用戶的使用要求，并應(yīng)及時收集用戶對產(chǎn)品的意見，主動詢問并探求用戶對該產(chǎn)品有哪些新的需求。這些與產(chǎn)品相關(guān)的信息收集，使得銷售人員的頭腦里蘊藏有許多符合用戶實際需要的新產(chǎn)品構(gòu)思及對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進性設(shè)想，這些想法往往會為企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)指明方向。  

　　3．高層管理部門。高層管理部門在審查與調(diào)整企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略時，可能會出于下面的情況而得到有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思。  

　　（1）打算對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合作出延長、加深或其它調(diào)整，以更好的適應(yīng)市場需求，從而增強企業(yè)競爭實力時，可能構(gòu)思出新產(chǎn)品的設(shè)想，至少，也會對新產(chǎn)品的范圍與性能構(gòu)架規(guī)定一個合適的范圍或方向。譬如，洗發(fā)水公司開發(fā)出專供嬰幼兒使用的刺激性較弱的洗發(fā)水，以及玩具廠擬生產(chǎn)專供銀發(fā)一族使用的更具智力性也更安靜的老年玩具。　 
  
　?。?）在對原有但未執(zhí)行或已廢棄的產(chǎn)品計劃的重新審查中發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品構(gòu)思。如通過再度審查產(chǎn)品計劃如設(shè)計，包裝，材料，銷售渠道等，可發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品構(gòu)想。  

　　（3）為節(jié)約成本和更有效的使用原料，檢查生產(chǎn)工藝過程以尋求生產(chǎn)副產(chǎn)品的可能性，從而發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品設(shè)想。  

　　4．企業(yè)內(nèi)部其他部門的職工。企業(yè)職工相對他人而言，對本企業(yè)產(chǎn)品的性能優(yōu)缺點最為關(guān)注，這直接影響他們自身的經(jīng)濟利益。發(fā)動全體職工都來構(gòu)思新產(chǎn)品常常能取得良好的效果，調(diào)動全體職工的創(chuàng)新心理可以采用雇員建議制度，歡迎每名雇員提出自己的設(shè)想。還可以安排一名“構(gòu)思協(xié)調(diào)員”，負責(zé)在雇員中進行協(xié)調(diào)，鼓勵雇員創(chuàng)新并搜集他們新的構(gòu)思。  

　?。ǘ?、企業(yè)外部  

　?。保櫩?。顧客是新產(chǎn)品構(gòu)思最豐富的來源。顧客在使用企業(yè)產(chǎn)品的過程中，直接感受到產(chǎn)品的方便與不便之處，并針對這些不

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