bsp;當(dāng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值較大時(shí), 可采用項(xiàng)目式組織形式; 當(dāng)項(xiàng)目的資源集中在某一個(gè)或幾個(gè)部門時(shí), 可采用職能式的組織形式
2.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)是職能式與項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的混臺(tái),其優(yōu)點(diǎn)如下:
◆項(xiàng)目目標(biāo)顯而易見(jiàn),責(zé)任明晰,客戶直接與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,對(duì)客戶的要求反饋迅速。
◆在跨職能環(huán)境中,有利于培訓(xùn)有能力的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員。
◆最大限度地利用企業(yè)資源,職能專業(yè)知識(shí)可供所有的項(xiàng)目使用, 由項(xiàng)目與職能部門分擔(dān)資金成本
◆可以得到職能經(jīng)理的更多支持,更好地協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)。
◆信息流動(dòng)良好,水平(項(xiàng)目知識(shí))橫跨各職能部門,垂直(技術(shù)信息)貫穿整個(gè)組織。
矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)為:
◆對(duì)項(xiàng)目成員而言,有一個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo)。
◆存在雙重責(zé)任和權(quán)力,權(quán)力失衡和不良溝通系統(tǒng)會(huì)帶來(lái)混亂。
◆職能部門經(jīng)理不大可能將他們的最好資源給項(xiàng)目組織。
3.項(xiàng)目化管理的支持系統(tǒng)
企業(yè)的項(xiàng)目管理工作由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目辦公室協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組完成,項(xiàng)目經(jīng)理可由職能經(jīng)理或職能部門的管理人員來(lái)?yè)?dān)任。
項(xiàng)目辦公室的主要任務(wù)是收集和提出項(xiàng)目建議,甄選和確認(rèn)項(xiàng)目,審核和控制項(xiàng)目計(jì)劃,制定項(xiàng)目信息管理和項(xiàng)目會(huì)議制度,設(shè)立專門的信息管理員,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理召集定期和不定期的會(huì)議,建立獨(dú)立的項(xiàng)目管理文件體系,規(guī)定項(xiàng)目管理工作程序和具體方法。
企業(yè)為了鼓勵(lì)職能經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展,首先評(píng)價(jià)和考核他們?cè)谠块T的工作業(yè)績(jī),然后對(duì)他們所組織領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目進(jìn)行考核。通過(guò)公司的各項(xiàng)考核機(jī)制,保證項(xiàng)目工作中的成員有充分的積極性和創(chuàng)造性。
各項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目管理的程序,運(yùn)用各種技術(shù)工具確定項(xiàng)目的目標(biāo)預(yù)算、進(jìn)度、里程碑計(jì)劃及反饋方案的計(jì)劃安排。
在項(xiàng)目進(jìn)程中,針對(duì)許多人不想自己做決定的現(xiàn)象,項(xiàng)目辦公室制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,保證決策人享有不同級(jí)次的回報(bào),同時(shí)保證那些因用新辦法而失敗的人不受處罰。
在項(xiàng)目辦公室加入業(yè)務(wù)專家(PMP或IPMP),避免項(xiàng)目經(jīng)理在“不得不做決定”的時(shí)候缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),并建立堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.項(xiàng)目化管理的動(dòng)作程序
當(dāng)企業(yè)接到產(chǎn)品訂單(或合同)時(shí),由總經(jīng)理下達(dá)給項(xiàng)目辦公室,項(xiàng)目辦公室對(duì)產(chǎn)品訂單(或合同)具體安排實(shí)施計(jì)劃。當(dāng)產(chǎn)品訂單為產(chǎn)品時(shí),可直接下達(dá)給生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部按原動(dòng)作程序作業(yè),按質(zhì)、按量、按期交貨;當(dāng)產(chǎn)品訂單為新產(chǎn)品時(shí),根據(jù)客戶的產(chǎn)品和交貨期的要求,召集各職能經(jīng)理進(jìn)行合同評(píng)審。具體的實(shí)施程序如下:
(1)確定交付物、工期、費(fèi)用。
(2)指定項(xiàng)目經(jīng)理。在產(chǎn)品研制階段,由研發(fā)部門經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理;在產(chǎn)品生產(chǎn)階段,由生產(chǎn)部安排實(shí)施。
(3)由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同要求,與項(xiàng)目辦公室共同確定跨部合作的項(xiàng)目成員。
(4)在產(chǎn)品研制階段,項(xiàng)目組有研發(fā)部、工程部等成員。設(shè)計(jì)人員不熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和工藝路線,由工程部人員參與指導(dǎo)協(xié)作,以此達(dá)到:便于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能投入現(xiàn)成的工業(yè)化生產(chǎn);在設(shè)計(jì)過(guò)程中,工程部人員可協(xié)助樣機(jī)制作,完成產(chǎn)品生產(chǎn)流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書;若設(shè)計(jì)人員不了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),由質(zhì)量部人員參與過(guò)程測(cè)試,以此達(dá)到:結(jié)合生產(chǎn)情況,保證測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)問(wèn)題盡快反饋給設(shè)計(jì)人員以作相應(yīng)的改進(jìn);完成生產(chǎn)過(guò)程中相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;項(xiàng)目經(jīng)理亦可安排一名設(shè)計(jì)工程師協(xié)助支持項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度,培訓(xùn)其相應(yīng)的項(xiàng)目管理能力,使其掌握項(xiàng)目的進(jìn)度控制,成本、工期的控制等工作,以作為項(xiàng)目經(jīng)理的儲(chǔ)備人選。
(5)在產(chǎn)品生產(chǎn)階段,項(xiàng)目組由生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)量部和PMC部組成。由參與設(shè)計(jì)的工程、質(zhì)量人員對(duì)生產(chǎn)人員、QC人員進(jìn)行工藝和操作培訓(xùn)。參與試生產(chǎn)的指導(dǎo)、調(diào)試、問(wèn)題反饋,保證試產(chǎn)的順利進(jìn)行和一次合格
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