風險后，下一步就是對風險進行詳細分析。采用如下常規(guī)定量風險分析方法：

　　將風險可能發(fā)生的概率劃分為5個等級：

　　1（可能性很?。?

　　2（可能性較小）

　　3（可能）

　　4（很有可能）

　　5（最有可能）

　　風險一旦發(fā)生，導致的后果的嚴重程度劃分為5個等級：

　　1（嚴重程度很?。?

　　2（嚴重程度較?。?

　　3（嚴重）

　　4（嚴重程度較大）

　　5（最嚴重）

　　最終的風險評估等級=風險后果嚴重程度* 風險發(fā)生概率，將所得值劃分為5個區(qū)間：
　　1-5（風險很小，風險等級為1）

　　5-10（風險較小，風險等級為2）

　　10-15（有風險，風險等級為3）

　　15-20（較大風險，風險等級為4）

　　20-25（高風險，風險等級為5）

　　對風險進行定量分析后，就可以確定出風險等級，從而對識別出的風險進行排序，對識別出的風險提出針對性的風險應(yīng)對措施。

　　下表詳細列出了“第三方”產(chǎn)品服務(wù)類項目的風險量化分析情況



　　從上述風險量化分析結(jié)果來看，人員爭用、（急需）備件采購不順利、合同內(nèi)容模糊歧義這些風險的等級較高，必須在項目管理中引起足夠的重視。

　　以上量化分析方法中運用了主觀概率法，而且估算的精確度比較低，這部分數(shù)據(jù)還有待積累豐富的歷史實踐數(shù)據(jù)來進行進一步地完善。 轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn

　　風險應(yīng)對
   
　　制定風險應(yīng)對的程序和方法主要有以下四種：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、降低、接受。下面針對已經(jīng)識別出的風險，逐一提出相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。





　　風險監(jiān)控

　　首先，在項目管理流程中就必須規(guī)定，項目一旦啟動，項目經(jīng)理必須針對該項目，識別項目存在的風險，在隨后制定的項目計劃中包含風險管理計劃。

　　一旦風險事件發(fā)生，需要實施風險管理計劃中預定的規(guī)避措施。同時，當項目的情況發(fā)生變化時，要重新進行風險分析，并制定新的規(guī)避措施。


　　在項目收尾階段，要對項目執(zhí)行中發(fā)生的風險進行總結(jié)，作為歷史數(shù)據(jù)保留，做為后續(xù)進行項目風險綜合分析的重要數(shù)據(jù)來源。

　　小結(jié)

　　一直以來，國內(nèi)的項目管理過程中，管理者忙于應(yīng)付手頭錯綜復雜的項目任務(wù)，對項目進度、成本、質(zhì)量等因素較為關(guān)注，而風險意識比較淡漠?！暗谌健碑a(chǎn)品服務(wù)做為一個相對新興的行業(yè)，其風險管理更是很少能夠做為一個專門的課題被提出并進行研討，關(guān)于其具體的風險識別、風險分析、風險應(yīng)對的文章幾乎沒有。

　　本文通過結(jié)合具體的項目實踐活動，總結(jié)項目實施中的經(jīng)驗與教訓，對“第三方”服務(wù)類項目進行風險識別、風險量化分析，并提出風險應(yīng)對以及加強風險監(jiān)控的措施，對今后的項目風險管理工作能夠起到明顯的指導作用。

參考文獻
1 《中國IT服務(wù)管理指南》，北京大學出版社，ISBN:7-301-06945-6/TP-0754
2 《項目管理技術(shù)》2004年第8期《新天河賓館改造項目風險管理》,ISSN:1672-4313

黃銀鶴　東軟軟件股份有限公司
本文轉(zhuǎn)載自《項目管理技術(shù)》06年第9期

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