驅(qū)動21世紀新型商務企業(yè)發(fā)展的原動力是什么?有人答曰:項目管理。的確,項目管理作為一門新興的學科,發(fā)展之快已超過了我們的想象。美國Fortune雜志甚至預言,項目經(jīng)理將是21世紀的首選職業(yè)。讓我們共同走近項目管理。
“金字塔工程”到“北極星導彈計劃”
論起項目管理的起源,其實很早。古代諸如金字塔、長城等著名的偉大工程項目的成功,都得助于當時對工程項目進行的嚴密和科學的管理。20世紀60年代初,在著名數(shù)學家華羅庚教授的倡導下,將項目管理的概念引入了我國,并在當時的國民經(jīng)濟各個部門進行試點應用,將這種方法命名為“統(tǒng)籌法”。之后,中國科學院管理科學與科技政策研究所,還牽頭成立了“中國統(tǒng)籌法、優(yōu)選法與經(jīng)濟數(shù)學研究會”。改革開放后,項目管理在水利、建筑、化工等領域開始被大量地應用起來。2000年底,聯(lián)想在“天麒”、“天麟”兩款計算機產(chǎn)品的開發(fā)過程中,結(jié)合業(yè)務對項目管理的需求,配合項目管理相關理論、方法編制軟件方案,使該項目在8個月的時間內(nèi)便全部完成,并達到了國際上PC生產(chǎn)技術(shù)的最高水平。 轉(zhuǎn)貼于:http://opto-elec.com.cn
現(xiàn)代項目管理的概念起源于美國。上個世紀五十年代后期,美國的Booz-Allen Lockheed公司首次在北極星導彈計劃中運用了PERT技術(shù)。同一時期,美國的Dupont and RamintonnRand公司創(chuàng)造了CPM方法,用于研究和開發(fā)、生產(chǎn)控制和計劃編排,結(jié)果大大縮短了完成預定任務的時間,之后它們分別被稱為“計劃評審技術(shù)”和“關鍵路徑法”?,F(xiàn)代項目管理科學便是從這兩項技術(shù)的基礎上迅速發(fā)展起來的, 融合了后來發(fā)展起來的WBS工作分解技術(shù)、蒙特卡羅(Monte Carlo)模擬技術(shù)和EV掙值分析技術(shù),形成了一門關于項目資金、時間、人力等資源控制的管理科學。著名的阿波羅登月計劃、曼哈頓計劃等都是采用項目管理的理論和方法而取得成功的經(jīng)典案例。
9大知識體系與5個具體階段
早期的項目管理主要關注的是成本、進度(時間),后來又擴展到質(zhì)量。最近十幾年間,項目管理逐漸發(fā)展成為一個涵蓋9大知識體系、5個具體階段的單獨的學科分支。9大知識體系包括:
· 集成管理 在項目分析中,項目管理人員必須把各種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)利用。
· 范圍管理 定義項目的邊界,著眼于“大畫面”的事物。例如項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施等。
· 時間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗的項目管理人員應該知道,當項目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時,如何讓它重回規(guī)劃。
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· 成本管理 要求項目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧,處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結(jié)算等事務。
· 人力資源管理 著重于人員的管理能力,包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團隊工作和團隊形成以及人際關系技巧。
· 風險管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風險管理模式通常由三個步驟組成: 風險確定、風險影響分析以及風險應對計劃。
· 質(zhì)量管理 要求項目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。例如:制作和說明質(zhì)量控制圖、實施80:20規(guī)則、盡力達到零缺陷等。
· 采購管理 項目管理人員應掌握較強的合同管理技巧。例如,應能理解定價合同相對于“成本附加”合同所隱含的風險。應了解簽約中關鍵的法律原則。
· 溝通管理 要求項目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。
5個階段是:項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目收尾。
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