——產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過程 

    國內(nèi)外的汽車企業(yè)很多都通過了QS-9000或VDA6.1質(zhì)量體系認(rèn)證，但是其證書在全世界范圍內(nèi)并不能得到所有國家的承認(rèn)和認(rèn)可。于是，國際汽車特別工作組（IATF）以及ISO/TC176、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會及其分委員會的代表在以ISO9001：1994版質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上結(jié)合QS-9000（美國）、VDA6.1（德國）、EAQF（法國）94和AVSQ（意大利）95等質(zhì)量體系的要求制定了ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范，并且己于1999年1月1日頒布發(fā)行適用。

    根據(jù)ISO/TS16949：2002的要求，質(zhì)量管理體系由《質(zhì)量手冊》、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和表單記錄四個層次的文件構(gòu)成。轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn 

    《質(zhì)量手冊》包括了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的書面聲明，確定了質(zhì)量管理體系的范圍、滿足ISO/TS16949：2002的途徑和職責(zé)、識別了質(zhì)量管理體系所有的過程，確定其先后順序和相互關(guān)系，為質(zhì)量管理體系而建立了書面程序并對其引用。

    程序文件是對質(zhì)量管理體系策劃過程中確定的過程和程序的描述，規(guī)定了這些過程和程序的應(yīng)用，確保有效運(yùn)行和控制的準(zhǔn)則和方法。

    作業(yè)指導(dǎo)書包括圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、管理規(guī)定、守則等。

    表單記錄的格式由所支持的過程/程序/作業(yè)指導(dǎo)書確定。

    產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃管理程序是質(zhì)量管理體系中的程序文件。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保其產(chǎn)品使顧客滿意所需要的步驟，其目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及的每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。

    產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過程就是一個完整的新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)項目生命周期。

    項目生命周期的階段的劃分，不同的人和企業(yè)，有不同的分法。以某汽車配套產(chǎn)品制造企業(yè)為例，一個全新產(chǎn)品的APQP過程包括5個階段、26個過程、69項任務(wù)，有10個重要的里程碑，輸出64個表單記錄。5個階段是計劃和項目確定階段、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)階段、過程設(shè)計與開發(fā)階段、產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段、反饋評定和糾正階段，還有部分活動需要同步開展。每個階段，根據(jù)PMI的要求，都要經(jīng)歷啟動、計劃、實(shí)施、控制和收尾五個過程。
 
    計劃和項目確定階段轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn 

    本階段有兩項活動：產(chǎn)品策劃和項目策劃，有八個任務(wù)。

    1.1提出產(chǎn)品開發(fā)設(shè)想/建議

    企業(yè)的銷售部門根據(jù)市場形勢和市場預(yù)測，組織與產(chǎn)品有關(guān)的部門對市場信息中的產(chǎn)品需求信息進(jìn)行評審，產(chǎn)品開發(fā)等部門根據(jù)技術(shù)進(jìn)步和質(zhì)量改進(jìn)的工作研究結(jié)果，形成產(chǎn)品開發(fā)信息，在產(chǎn)品開發(fā)信息中，充分闡述顧客的需求情況，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，形成“顧客需求分析報告”。 

    在執(zhí)行該項任務(wù)前，需要以下輸入：

l 開發(fā)指令
l 產(chǎn)品規(guī)劃草案
l 市場調(diào)研報告
l 合同評審記錄
l 質(zhì)量改進(jìn)方案 

    1.2建議的評審及產(chǎn)品策劃

該任務(wù)的輸入：
l 顧客需求分析報告
l 試制任務(wù)書
l 基準(zhǔn)產(chǎn)品分析報告
l 產(chǎn)品主要故障模式
l 新產(chǎn)品相關(guān)信息

    1.3項目啟動的批準(zhǔn)

根據(jù)產(chǎn)品策劃結(jié)論，由產(chǎn)品總監(jiān)批準(zhǔn)，下達(dá)產(chǎn)品的開發(fā)指令。
產(chǎn)品開發(fā)指令由產(chǎn)品總監(jiān)指定人員起草，其內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)準(zhǔn)備經(jīng)理及其職責(zé)、預(yù)期投產(chǎn)時間及生產(chǎn)綱領(lǐng)等。
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)指令及產(chǎn)品開發(fā)建議書，編制產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書。
本過程的輸出是：產(chǎn)品開發(fā)指令和產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書，在該任務(wù)中有一個重要的里程碑：項目啟動

    2.1確定項目目標(biāo)及初始方案轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn 

    方案的內(nèi)容包括：
——產(chǎn)品部門

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