差?實際上它受各種因素的影響,不可能達到理想的正態(tài)分布。理想的正態(tài)分析,就是往兩邊散,很均勻的。實際上達不到,這是美國質量界建議1.5個偏差,因為都知道有偏差,到底偏差多大呢,它是做可能大量的統(tǒng)計分析,最后認為這個偏差定在1.5個西格瑪比較合適。當然這個偏差只能一個方向,往上偏就是往上,不能同時又往上又往下。我說提高兩個西格瑪是什么意思呢?如果把設計的源頭質量搞好了,從我們國家兩個西格瑪在三西格瑪之間,好的就可能到四個西格瑪,或者以上,這在實際有1.5偏差的情況下,達到99.38%的偏差,原來兩個西格瑪,合到99.32%,正合這個值。你也裝完了,調試完了,最終拿去檢驗測試。原來我們公司自己設計的產品,總是在5%左右,更談不到98%了,多少年都是這樣,后來我們開始運用統(tǒng)計技術,這兩年我們開始搞六西格瑪戰(zhàn)略,上升到8%的合格率,瑞士直接建立的是99%,我們現在有些超過他們,我們定了一個2003年到2006年,四年的質量戰(zhàn)略目標,要提高到99.9以上,就是已經到了四西格瑪以上。如果在一個企業(yè)里面,要把六西格瑪戰(zhàn)略,和設計開發(fā)里面兩個輪子同時往上托運,那可以說不管你原來是什么水平,肯定你會有明顯的提高,一步步往上提高,實際上等于提高了你的市場競爭里。為什么我們敢定四年目標,達到三個九以上呢,我們有這個把握,有一套可行的科學方法來推進這項事情。
實施步驟對于五環(huán)法的培訓,首先對于公司總工程師,設計開發(fā)部經理,工藝技術部長,進行導入性培訓要四個小時左右。二,對設計開發(fā)、工藝技術人員,包括其部門經理進行五環(huán)法的系統(tǒng)培訓,光是導入性培訓,那是不夠的。系統(tǒng)培訓,正交實驗,田口三次設計,可靠性設計,要詳細地講,大約得二十個小時,兩天半的時間。因為設計開發(fā)人員的文化水平都是很高的,只要你講,他接受很快的。
步驟二,五環(huán)法的實施,在培訓的基礎上,由總工程師和副總,領導和組織對五環(huán)法的應用做出行動計劃。干什么都沒有行動計劃,搞一陣子就完了。由設計開發(fā)、工藝技術部長參與,具體對五環(huán)法實施運用。用設計開發(fā)、工藝技術人員,提出運用五環(huán)法具體方案,特別是DOE實驗與方差分析,田口三次設計法,可靠性設計法等具體應用方案,你到底用哪一個,還是結合著都用。
步驟三,對于設計開發(fā)應用的成果進行驗證和評估,先由設計開發(fā)人員、工藝人員寫出應用五環(huán)法的體會和取得成果,然后報到他的部門經理,最后再由技術副總,和總工程師進行總的確認。并且報告公司最高管理層,向最高管理層報告。
步驟四,實施應用五環(huán)法突出成果的人,由設計開發(fā)、工藝技術部長,提出受獎人名單,并報給總工程師,或者是技術副總,由技術副總根據報上的受獎人員名單,進行濕濕的確認,提出獎勵意見,報給總經理批準,兌現獎勵。這四個步驟能使五環(huán)法的實施,在組織上,在行動計劃上,在激勵政策上,很好的兌現,我們單位已經開展一定時間了,平衡計分卡,就是績效評估。在做這個項目應用五環(huán)法,做出突出成果,就在平衡計分卡上加分,激勵他們很好的運用這個,等設計開發(fā)運用到了一定的程度的時候,他就形成自然了。今后我們新招來的設計開發(fā)人員,必須對他進行培訓。大致關于設計開發(fā)領域里面,我為什么說這個五環(huán)法的概念,要不你說設計開發(fā)的有效方法,一會兒說正交實驗,一會兒說田口三次設計,一會兒是同步小組,一聽就很亂。我就是想把它整合,這些方法都不是我發(fā)明創(chuàng)造的,人家國外已經運用很成功的方法,應該把它整合。第二,把五條指導方針和這五條方法能夠很好的有機的聯合起來。運用五環(huán)法回過頭來證明五條方針的正確與否,我做的工作是在這兩點上。后來我就提五環(huán)法,在上海的會上,我也做了一個試探,最后中質協(xié)召集質量專家談,我就談六西格瑪在設計方面的應用?,F在有的報紙準備做征文,已經跟我來了,評審,初評已經通過了。
今天給我這個機會給大家來講講,項目管理比較最難做的一個領域,怎么去做,在這個領域,我在我們單位已經經過了培訓,或者通過培訓以后教給他們,讓他們運用這個。在全國,我想經過兩、三年的宣傳,很有可能好多的企業(yè)里,科研院所,有在這個領域里面,倒不一定叫五環(huán)法,解決我們國家在設計開發(fā)領域里長期存在的一個搞的是現代產品,不是用現代方法,解決這么一個問題。我今天給大家的講演到此結束,謝謝大家!