夠的空間去理解與領(lǐng)會(huì)接收到的信息；確保關(guān)鍵信息的突出地位。 

　　對(duì)宏觀層面進(jìn)行檢查，還意味著加強(qiáng)對(duì)信息的優(yōu)先分級(jí)管理并且減少信息量。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)需要采用"空中交通管制"的原則。借助這一方法，企業(yè)可以明確組織的日常工作事項(xiàng)安排，確定各種溝通活動(dòng)的相對(duì)優(yōu)先權(quán)，并找出可能會(huì)受到這些活動(dòng)影響的人員。然后，這種"空中交通管制系統(tǒng)"會(huì)根據(jù)這些信息對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性與優(yōu)先次序，安排進(jìn)行計(jì)劃好的溝通活動(dòng)的時(shí)間與空間，而不會(huì)以信息發(fā)布者對(duì)信息的宣傳程度決定。 

　　這種方法體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)內(nèi)部溝通的協(xié)調(diào)與管制，從而減少了意外的沖擊性很大的溝通舉措的出現(xiàn)。 

　　第二步：要求進(jìn)行溝通工作的所有人員使用統(tǒng)一的溝通方法。在這一層面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為組織里進(jìn)行溝通工作的人員制定統(tǒng)一的溝通方法；明確哪些信息應(yīng)該優(yōu)先發(fā)布，哪些是關(guān)鍵信息；并協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的溝通工作。 

　　進(jìn)行溝通工作的人員在響應(yīng)本部門特殊需要的同時(shí)，還必須采取統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方法進(jìn)行更大范圍的信息溝通工作。為確保做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須為他們制定統(tǒng)一的溝通方法、原則與標(biāo)準(zhǔn)，并為他們創(chuàng)造聚會(huì)和交流最佳實(shí)踐與創(chuàng)意的機(jī)會(huì)。 

　　第三步：使溝通活動(dòng)的規(guī)劃方式標(biāo)準(zhǔn)化，從而為對(duì)地區(qū)性溝通活動(dòng)提供支持。要確保進(jìn)行溝通工作的人員采用相同的工作模式與方法，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)從這一步開(kāi)始使溝通活動(dòng)的規(guī)劃方式標(biāo)準(zhǔn)化，以保證對(duì)各種項(xiàng)目與計(jì)劃的支持。 

　　實(shí)際上，只要程序簡(jiǎn)便易行，項(xiàng)目經(jīng)理非常樂(lè)于為讓員工了解他們的項(xiàng)目或舉措而進(jìn)行溝通規(guī)劃。對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，這就意味著開(kāi)發(fā)一種在線規(guī)劃工具，使項(xiàng)目經(jīng)理了解一個(gè)溝通計(jì)劃有哪些關(guān)鍵的組成部分，并借助該工具創(chuàng)造出符合企業(yè)溝通標(biāo)準(zhǔn)與程序的高質(zhì)量的溝通計(jì)劃。 

加強(qiáng)溝通合作：三類信息

　　在今天這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，經(jīng)理人員絕不能盲目行動(dòng)。他們需要借助嚴(yán)格的規(guī)劃程序與標(biāo)準(zhǔn)，避免令企業(yè)出現(xiàn)信息超載的情況，并保證所有的信息溝通活動(dòng)都是圍繞企業(yè)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)而展開(kāi)的。 

　　為提高信息的一致性、明確性與可信度，企業(yè)必須加強(qiáng)以下三種溝通工作的協(xié)調(diào)合作：聚焦于企業(yè)優(yōu)先考慮事項(xiàng)的戰(zhàn)略信息；來(lái)自企業(yè)內(nèi)從事溝通工作的人員的信息；以及來(lái)自區(qū)域性項(xiàng)目經(jīng)理的信息。 

　　現(xiàn)已證明，合理的信息規(guī)劃可以有效地減少： 

　　● 來(lái)自企業(yè)內(nèi)部各種人員的意外的、不受歡迎的信息。 

　　● 來(lái)自企業(yè)總部的，既耗費(fèi)時(shí)間又未經(jīng)規(guī)劃或者不適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的計(jì)劃與建議。 

　　● 大量戰(zhàn)略相關(guān)性很低的信息，從而防止這些次要信息淹沒(méi)那些更為重要的關(guān)鍵信息。 

　　● 令員工對(duì)企業(yè)的優(yōu)先考慮事項(xiàng)產(chǎn)生理解偏離的誤導(dǎo)性的、矛盾的信息。 

　　● 缺乏規(guī)劃指導(dǎo)與規(guī)劃工具的經(jīng)理人員發(fā)送的低質(zhì)量信息。 

　　企業(yè)內(nèi)部人員的工作日程安排與優(yōu)先考慮的溝通事項(xiàng)各不相同，如果組織缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃構(gòu)架與程序，就很難管理以上一切。設(shè)定統(tǒng)一的規(guī)劃程序有助于在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)統(tǒng)一的溝通標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信息的連貫性、提高各種計(jì)劃的可比性。轉(zhuǎn)貼于：http://opto-elec.com.cn

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