在談項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之前,先說(shuō)說(shuō)什么叫做項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)就是指“損失或損害的可能性”。而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然就是指項(xiàng)目可能遭到破壞,損害的可能性。所以為了避免項(xiàng)目的夭折和破壞,我們很有必要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指為了最好的地達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo),識(shí)別,分配,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)奉賢的科學(xué)與藝術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)經(jīng)常被忽略的項(xiàng)目管理領(lǐng)域,卻常常能夠在通往項(xiàng)目最終成功的道路上占據(jù)著很重要的位置。在我的看法中,因?yàn)槲覀兪菍儆谟?jì)算機(jī)專業(yè)的,以后從事的項(xiàng)目通常都是IT項(xiàng)目。通常一個(gè)IT項(xiàng)目是需要消耗大量的人力,物力,時(shí)間和精力才能完成的。如果忽略了風(fēng)險(xiǎn)的管理,最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗,那將是對(duì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。放開(kāi)去,大部分的項(xiàng)目其實(shí)也是如此,所以本人覺(jué)得,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性很大程度上就是避免資源的浪費(fèi)。
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
在我看來(lái),雖然我們?cè)谝粋€(gè)項(xiàng)目里要盡量避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),但是從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)常常是伴隨在一起的。所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得尤其重要,因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是使?jié)撛跈C(jī)會(huì)或匯報(bào)最大化,是潛在風(fēng)險(xiǎn)最小化。
如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
說(shuō)了那么多有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的介紹,那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理呢?如果我是項(xiàng)目經(jīng)理,我一定會(huì)做以下事項(xiàng):風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)定性分析,風(fēng)險(xiǎn)定量分析,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制等。下面我們一起來(lái)探討一下這些事項(xiàng)。
1,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的編制是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過(guò)程。在我看來(lái),風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制其實(shí)就是編制一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總章程和計(jì)劃的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程里,我們應(yīng)該提出為什么識(shí)別同項(xiàng)目目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)非常重要?什么是特殊風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)減輕的可交付成果是什么?怎樣減輕風(fēng)險(xiǎn)?誰(shuí)負(fù)責(zé)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃?什么時(shí)候是同風(fēng)險(xiǎn)減輕方法相關(guān)的里程碑?需要多少資源來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)?等等問(wèn)題。只有找到了這些問(wèn)題的答案,一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,才算是完成下來(lái),為以后的風(fēng)險(xiǎn)管理工作做好鋪墊。
2,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是理解某特定項(xiàng)目有哪些可能令人不滿意的結(jié)果的過(guò)程。在我的理解,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別其實(shí)就是對(duì)一些可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了解和判別。在沒(méi)有知道什么情況是風(fēng)險(xiǎn),會(huì)出現(xiàn)什么樣的風(fēng)險(xiǎn),而那些風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)對(duì)自己的項(xiàng)目會(huì)有哪些影響之前。如果冒冒然開(kāi)始項(xiàng)目,是非常危險(xiǎn)的事情。所以我們必須在項(xiàng)目開(kāi)始之前,我們要做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。讓我們對(duì)自己項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,認(rèn)識(shí)。那么,我們應(yīng)該用些什么方法來(lái)找出項(xiàng)目里面可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)呢?有四種比較常見(jiàn)的方法:頭腦風(fēng)暴法,德?tīng)柗萍夹g(shù),訪談和SWOT分析。這些方法能比較系統(tǒng)和有效的幫我們找出項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。只有在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之前,我們先對(duì)其出現(xiàn)可能擁有了預(yù)見(jiàn)性,作出分析認(rèn)識(shí),當(dāng)其真正在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)時(shí),我們才不會(huì)措手不及,讓其成為危害。也只有這樣,我們才能把風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)我們?cè)斐傻膿p壞減到最低。
3,風(fēng)險(xiǎn)定性分析:風(fēng)險(xiǎn)定性分析包括評(píng)估已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的可能性和概率,確定其數(shù)量和優(yōu)先級(jí)。作為項(xiàng)目管理,我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)榉诸惐容^多,影響的程度和出現(xiàn)的次數(shù)都是會(huì)不同的。所以在進(jìn)行了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別之后,我們就要去分析一下這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我們的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)有多大的影響。在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)潛在影響的輕重緩急進(jìn)行排序。風(fēng)險(xiǎn)定性分析是確定對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)采取措施的重要性,并指導(dǎo)應(yīng)對(duì)行動(dòng)的一種方式。與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)行動(dòng)的時(shí)間緊迫性可能會(huì)夸大風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。對(duì)目前已掌握信息的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估有助于修正對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)定性分析要求采用公認(rèn)的定性分
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