分工協(xié)作、能夠更加關(guān)注整個(gè)研發(fā)流程的效率和效果等等,但同時(shí),這種模式也存在不可忽略的缺點(diǎn),帶來(lái)管理上的一些問(wèn)題,如:兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡難以處理得當(dāng)、責(zé)任的重疊容易引起部門之間的糾紛和考核的困難、渠道的增生容易引起信息的阻塞等等。
因此,在應(yīng)用這種模式的時(shí)候,應(yīng)注意以下問(wèn)題:
●兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理在制訂計(jì)劃時(shí)要進(jìn)行協(xié)商,對(duì)計(jì)劃的調(diào)整和人員的變動(dòng)要進(jìn)行充分溝通;
●對(duì)項(xiàng)目組人員的考核應(yīng)該由兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理綜合平衡考慮,分清考核項(xiàng)目和考核權(quán)重;
●費(fèi)用的核算應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)行歸集,按項(xiàng)目時(shí)間和任務(wù)劃分進(jìn)行成本的分?jǐn)偅?BR> ●項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)流程負(fù)責(zé);
●職能部門經(jīng)理應(yīng)在資源保障和技術(shù)支持上給予充分的配合,保證研發(fā)流程的通暢性和高效性,保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量。
四、項(xiàng)目管理與管道管理
項(xiàng)目管理是使跨部門團(tuán)隊(duì)集合起來(lái)更好地行動(dòng)的關(guān)鍵。首先要有一個(gè)目標(biāo)即項(xiàng)目所要達(dá)到的效果,一旦我們將客戶的需求轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí),就可以制定詳細(xì)計(jì)劃。該計(jì)劃中的各部分將具體劃分為每個(gè)職能部門的工作,即這個(gè)計(jì)劃不只是研發(fā)部門的計(jì)劃,也是公司各個(gè)部門共同的計(jì)劃。一個(gè)產(chǎn)品從概念形成到上市期間會(huì)涉及到許多不同的緊密相聯(lián)的活動(dòng),就好象不同職能部門彼此之間是有關(guān)系的。同樣在一個(gè)項(xiàng)目中他們彼此之間的活動(dòng)也是有關(guān)聯(lián)的,所有的活動(dòng)加起來(lái)就是整個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。
接下來(lái)就是活動(dòng)的時(shí)間安排了,然后對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算和資源的調(diào)配,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還需要不斷地與計(jì)劃對(duì)比,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整,在這里必須指出PDT做出的承諾不能改變。整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過(guò)程都需要PDT的參與,PDT在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整個(gè)流程中自始至終是存在的。
管道管理類似于多任務(wù)處理系統(tǒng)中的資源調(diào)度和管理,指根據(jù)公司的業(yè)務(wù)策略對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及其所需資源進(jìn)行優(yōu)先排序及動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。
五、績(jī)效管理
績(jī)效管理分項(xiàng)目績(jī)效和人員/部門績(jī)效。項(xiàng)目績(jī)效果評(píng)價(jià)是研發(fā)項(xiàng)目管理的重要工具,它能通過(guò)高績(jī)效項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)推廣和項(xiàng)目績(jī)效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化等為研發(fā)項(xiàng)目管理體系的優(yōu)化、調(diào)整提供重要依據(jù)。人員/部門績(jī)效則可加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)與監(jiān)控,激發(fā)研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,提高員工的工作滿意度和成就感,從而更好地完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以研發(fā)管理戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),充分考慮項(xiàng)目特性、項(xiàng)目的組織模式等多方面因素。一般而言,研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目管理四大方面的指標(biāo)。
人員/部門績(jī)效應(yīng)當(dāng)分清考核的主體,確認(rèn)考核的指標(biāo)和方法。分清縱橫兩個(gè)管理層面的考核內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。一般來(lái)講,參與考核的主體既包括考核者,又包括被考核者,還包括考核的審批者??蓪⑺麄兎譃樗拇箢悾礇Q策機(jī)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、支撐部門和相關(guān)崗位。針對(duì)考核指標(biāo),擬采用硬指標(biāo)與軟指標(biāo)相結(jié)合的考核指標(biāo)體系,從而盡可能地使考核指標(biāo)能夠全面、準(zhǔn)確的反映工作業(yè)績(jī)。
針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理,在項(xiàng)目實(shí)施階段中,設(shè)計(jì)階段對(duì)成本的影響最大。產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料,決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本,甚至生產(chǎn)方式。能否降低產(chǎn)品成本,始于設(shè)計(jì)階段,并在很大程度上取決于設(shè)計(jì)者否具備成本意識(shí)及其認(rèn)識(shí)程度。費(fèi)用管理除通過(guò)各種規(guī)范性的方法,手段來(lái)增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的控制力度外,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的技術(shù)審核。
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