的產(chǎn)值達(dá)到30.32億元,比2004年增長了48.76%。涂料企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及新產(chǎn)品研發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
在新產(chǎn)品開發(fā)中,研發(fā)管理人員、項(xiàng)目決策人員的素質(zhì)與水平起著關(guān)鍵性的作用。由于項(xiàng)目未來的發(fā)展涉及方方面面,風(fēng)險(xiǎn)很大,所以要求項(xiàng)目管理人員最好是懂管理、市場(chǎng)和技術(shù)的復(fù)合型人才。
4、強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理,建立有效的涂料性能評(píng)價(jià)體系
研發(fā)過程要有一個(gè)客觀、系統(tǒng)、量化的評(píng)價(jià)管理體系。由于各個(gè)企業(yè)涂料產(chǎn)品特點(diǎn)不同,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)作的特點(diǎn)建立相應(yīng)的管理流程,例如某個(gè)涂料企業(yè),生產(chǎn)產(chǎn)品主要有家具漆和家裝漆,制定了2套專用流程。針對(duì)家具漆的產(chǎn)品特點(diǎn),目標(biāo)客戶是家具廠,要求是“快”和“準(zhǔn)”?!翱臁笔侵府?dāng)家具廠接到客戶訂單,提出新的涂料產(chǎn)品需求時(shí),反應(yīng)要快?!皽?zhǔn)”是指對(duì)于客戶的需求和家具廠的實(shí)際生產(chǎn)條件理解的要準(zhǔn)。此類產(chǎn)品審批環(huán)節(jié)少,反應(yīng)速度快,一般在3個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)產(chǎn)品研發(fā),包括產(chǎn)品研發(fā)和客戶試用。據(jù)統(tǒng)計(jì),廣東地區(qū)國內(nèi)家具廠大部分從事計(jì)劃訂單家具生產(chǎn),這些家具廠在收到客戶新需求時(shí),尤其是外商的需求,通常要求在最短的時(shí)間內(nèi)趕制樣板,提交給客戶確認(rèn),以爭(zhēng)取客戶訂單。而針對(duì)家裝漆產(chǎn)品研發(fā),目標(biāo)客戶群主要是家庭裝修的廣大消費(fèi)者。要求是“廣”和“精”。“廣”是指產(chǎn)品性能符合盡可能多的市場(chǎng)需求,讓盡可能多的消費(fèi)者滿意,“精”是指產(chǎn)品性能優(yōu)點(diǎn)突出,上市后性能穩(wěn)定。根據(jù)此特點(diǎn),此產(chǎn)品研發(fā)周期需要la以上的時(shí)間。
項(xiàng)目管理應(yīng)包括2個(gè)方面的分析:市場(chǎng)可行性分析與技術(shù)可行性分析(包括技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)分析)。研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)前的市場(chǎng)可行性分析階段,需排除一些商業(yè)回報(bào)前景較差的項(xiàng)目。在產(chǎn)品初步概念形成、前期可行性分析、研發(fā)階段和投放市場(chǎng)的各個(gè)階段,只要出現(xiàn)問題應(yīng)立即由相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)案甚至于終止項(xiàng)目。這樣才能保證資源的有效利用和項(xiàng)目研發(fā)投人的效益最大化。
涂料性能評(píng)估必須以可量化的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系作為基礎(chǔ),涂料品質(zhì)的可量化,前提是有可重現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行測(cè)試。針對(duì)涂料產(chǎn)品的特點(diǎn),建議可分為原漆濕漆性能、施工應(yīng)用性能、物理性能和裝飾性能4個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。例如固體含量、細(xì)度、勃度等有國家標(biāo)準(zhǔn)的原漆濕漆性能可依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試評(píng)估;對(duì)于刷涂性、流平性等沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的施工性能評(píng)估,可組織專業(yè)施工人員以打分的形式進(jìn)行評(píng)估;對(duì)于耐黃變、抗刮傷等裝飾性能可參照國外的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效評(píng)估。
5、貼近市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研、信息收集是每一個(gè)涂料企業(yè)必做的功課。市場(chǎng)調(diào)研包括產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試。其主要內(nèi)容有消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、價(jià)格研究等,每一項(xiàng)研究都要盡可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場(chǎng),同時(shí)注意調(diào)研的關(guān)注點(diǎn)。
具體地講,一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含以下7方面的內(nèi)容。
(1)裝飾性。是否能有效地滿足客戶對(duì)于家具裝飾或者家庭裝修裝飾的要求?對(duì)哪些裝飾性能有特殊的要求?哪些是客戶在使用涂料后所關(guān)注的關(guān)鍵性能?
(2)環(huán)保性。環(huán)保方面主要關(guān)注哪些有害物質(zhì)?
(3)施工應(yīng)用性能。是噴涂、刷涂還是輥涂?保質(zhì)期、活化期有沒有特殊要求?當(dāng)?shù)赜推峁さ氖┕ち?xí)慣如何?
(4)價(jià)格。價(jià)格是產(chǎn)品營銷能否獲得成功的關(guān)鍵因素。若定價(jià)過高,新產(chǎn)品難于被消費(fèi)者接受,投人越多的廣告促銷費(fèi)用,企業(yè)損失越大;反之如果定價(jià)太低,消費(fèi)者可能不信任產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)也會(huì)損失較多的利潤空間。價(jià)格的確定需要借助專門的市場(chǎng)研究技術(shù)。
(5)包裝。包裝不僅要給產(chǎn)品有效的保護(hù),便于使用、貯藏和運(yùn)輸,而且要使產(chǎn)品美觀而富于吸引力。
(6)原料、工藝和質(zhì)