跟蹤管理。有了針對項目績效考核的基線后,就可以在該基線上運用管理儲備(Reserve)等手段,提供更為有效的項目管理手段和更為合理的項目考核方法。
4,做計劃變更的方法
計劃變更是基于已有的項目計劃,根據(jù)產生變化的原因和影響,對未來計劃所作的調整。在項目的掙值方法中,推薦了三種對未來值進行預測的方法,其思路也同樣適用于計劃變更:
(1) 如果項目的變化與項目原計劃存在規(guī)律性的差異,那么就可以根據(jù)這種規(guī)律整體調整項目計劃。例如在原材料漲價的情況下,材料成本可以按照統(tǒng)一的價差比例進行調整,從而得到剩余的項目任務對應的新的成本預算。再如,在項目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)工作量(或工期)估算普遍比實際值偏低,就可以計算出這種差異的比例,對剩余工作任務的原有估算值等比例進行調整,得到新的估算值。
(2) 如果在項目實際執(zhí)行中出現(xiàn)偶然的偏差,這種偏差對于其他剩余的任務沒有關系,那么就可以在計劃變更中重點考慮前期偏差的影響,而對剩余任務保持原有計劃。例如在項目前期某任務工期延遲,但并不影響以后各項目任務的工期估算,后續(xù)項目任務仍可以按照原定的工期進行。再如,項目前期某任務的預算超支,但并不影響后續(xù)任務的預算,那么后續(xù)項目任務仍可以采用原來的預算。
(3) 如果項目中發(fā)生了很大的變化,導致后續(xù)任務對應的原計劃根本不具備參考意義,那么就需要重新制定后續(xù)任務的計劃。例如在項目過程當中總體的技術方案架構發(fā)生根本性的改變,原有的開發(fā)計劃就沒有了參考意義,需要重新制定項目計劃。
通過上述三種方法,根據(jù)產生變化的不同原因,對后續(xù)任務的計劃進行調整。調整過的后續(xù)計劃加上項目中已經實際發(fā)生的部分,就形成了新的整體項目計劃。項目經理在進行計劃變更時,通過這樣的仔細分析和必要的估算,就能夠得到變更后的項目計劃與原計劃的整體差異,從而得到計劃變更后的工期和預算與原計劃的整體差異,才能形成延長工期或追加預算等要求。
計劃變更無論在哪個管理層面上都需要得到控制,這是項目能夠按計劃完成的基本保證。計劃變更的權限至少分為三級:客戶、公司、項目組。三級當中的項目計劃的關系,應該是下級比上級更苛刻。項目預算是逐級遞減的(需要扣除利潤和管理儲備),時間要求可能也是逐級緊縮的(預留緩沖),項目范圍可能會是逐級增加的(夾帶私活)。因此,計劃變更是有不同權限的,決策權也分為項目經理、公司管理層、客戶三個層級,各個層級都可以在自己的決策范圍內進行計劃變更,但當影響到上一級時,就需要得到上一級的批準。因此,在企業(yè)中通常都會制定一些計劃變更的制度,通過一些管理手段來約束計劃變更的權限,以求避免計劃變更的隨意性。
5,公司級多項目管理中的計劃變更
公司級的計劃變更管理,除了對每個單獨的項目的計劃變更要進行管理,還要站在公司整體的高度,對所有項目的整體計劃進行變更管理。這是企業(yè)級項目管理的內容,其中包括多項目管理和項目組合管理。在許多公司中,多項目管理(Program Management)應該是一個很重要的內容。
公司級的多項目管理,與每個具體項目的關系,本質上就是項目與子項目的關系。公司中每個具體的項目,就是對應公司全部項目任務的這個大項目(Program)的子項目。所有子項目的范圍能夠覆蓋大項目的范圍,所有子項目的時間進度安排形成了大項目的整體進度表,子項目之間的外部依賴關系形成大項目中的內部依賴關系,全部子項目的資源需求和成本預算,形成了大項目的整體預算。因此,大項目的管理方法仍然是項目管理的方法,只是要更多的考慮公司中各個具體項目(子項目)之間的協(xié)調問題,包括工作范圍的分解和分配、時間進度的協(xié)調配合、項目間資源沖突的協(xié)調等。特別是在既有產品管理又有項目管理,既有開發(fā)任務又有維護任務的公司中,項目主要都是需要跨產品、跨部門的配合,同時進行中的多個項目在產品版本上又需要保證順序關系,這就使得公司中的多項目管理成為必要,要加強對多個關聯(lián)項目與多個相關系統(tǒng)之間的矩陣關系的管理。
總之,項目經理的項目管理水平和公司對項目的管理力度,是實現(xiàn)公司級多項目管理的兩個必要條件。
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