p; 長(zhǎng)期以來(lái)。設(shè)計(jì)院都是按照職能設(shè)立管理部門，按照管理幅度劃分管理層。形成了金字塔型的管理組織結(jié)構(gòu)。這種以勞動(dòng)分工、科層結(jié)構(gòu)和職能主導(dǎo)為特征的設(shè)計(jì)院組織形式可用圖1描述。其特點(diǎn)①呈現(xiàn)出金字塔形狀，基層由技研、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等組織和各種職能部門構(gòu)成。每個(gè)子組織內(nèi)部又有自己的層級(jí)機(jī)構(gòu)；②所有的下級(jí)組織都對(duì)上級(jí)管理者負(fù)責(zé)，各子組織和職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；③組織上下共同提供產(chǎn)品與服務(wù)。
這種金字塔狀的管理結(jié)構(gòu)越來(lái)越不適應(yīng)需要更多溝通交流、更快響應(yīng)速度的信息社會(huì)的要求，減少管理層次和管理職能部門已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì)，取代這種固定層次結(jié)構(gòu)組織形式基層單位與職能部門以團(tuán)隊(duì)形式，直接面向顧客需要的滿足這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
我國(guó)大部分設(shè)計(jì)院目前采用的都是“職能主導(dǎo)”的組織形式．如果全盤打破現(xiàn)有模式，建立新的過(guò)程和新的項(xiàng)目運(yùn)作系統(tǒng)，變革的幅度比較大，會(huì)遇到觀念的、歷史的、管理體制等許多方面的阻力，最終可能導(dǎo)致模式改變的失敗。我們認(rèn)為，在我國(guó)更適宜采用漸進(jìn)的模式，即先實(shí)施既有設(shè)計(jì)院體系之上的變革．較為平緩地去除既有過(guò)程中不具附加價(jià)值的活動(dòng)、合理化現(xiàn)有的過(guò)程、將現(xiàn)有的設(shè)計(jì)院系統(tǒng)予以強(qiáng)化，以符合項(xiàng)目管理的需要。例如，可以把一個(gè)設(shè)計(jì)院的組織結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)組成部分．一個(gè)部分是為了完成組織的一些經(jīng)常性任務(wù)而建立的組織結(jié)構(gòu)f改良的“職能主導(dǎo)”組織形式)，這部分組織結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，是組織結(jié)構(gòu)的基本組成部分；另一部分是為了完成一些臨時(shí)性的任務(wù)而成立的項(xiàng)目組。是組織結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充部分。
這也是組織結(jié)構(gòu)柔性化的一種表現(xiàn)形式。
三、信息技術(shù)的使用策略
項(xiàng)目管理將創(chuàng)造跨越功能部門界限和以職能為基礎(chǔ)的管理模式．此時(shí)需要一個(gè)具有整體特性和快速獲得信息資源的技術(shù)，將組織成員緊密結(jié)合在一起。而信息技術(shù)的運(yùn)用正好能滿足這樣的需求，它不僅可以促進(jìn)日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，提高生產(chǎn)力及提高生產(chǎn)效率，而且能對(duì)信息有更好的控制、快速取得群體的智慧、獲得外界各類信息和資源，使得泱策的制定迅速且正確。因此，對(duì)成功項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)是強(qiáng)有力的支援和后盾[21。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：①信息系統(tǒng)的使用有利于形成自上而下的領(lǐng)導(dǎo)和自下而上的變革，消除組織內(nèi)部的抗拒。項(xiàng)目管理的進(jìn)行必須依賴項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，由他對(duì)整個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)，同時(shí)設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充分授權(quán)，這樣就會(huì)帶來(lái)管理層級(jí)的減少。因而只有將決策權(quán)更多地交給前線人員，設(shè)計(jì)單位才能掌握業(yè)主需求和設(shè)計(jì)變更，迅速響應(yīng)市場(chǎng)與業(yè)主需求。信息系統(tǒng)可以以加快信息傳遞的效率，它不僅可以使設(shè)計(jì)院過(guò)程內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)得以順利進(jìn)行，而且能對(duì)項(xiàng)目過(guò)程有更好的控制，使工作進(jìn)行得迅速而不混亂。②項(xiàng)目管理需要更多員工的協(xié)同工作．需要員工具有更多的專業(yè)知識(shí)。特別是對(duì)跨專業(yè)知識(shí)的了解。而信息系統(tǒng)的使用將有到發(fā)展和提高。通過(guò)計(jì)算機(jī)提 圖3 項(xiàng)目管理的協(xié)作框架供的協(xié)同工作能力，可以增加員工的反應(yīng)能力，使生產(chǎn)率得到提高，多人的交互也給了員工更多的創(chuàng)新意識(shí)，最終用戶的技能素質(zhì)得到提高；知識(shí)的共享、在線的培訓(xùn)也能進(jìn)一步提高員工的素養(yǎng)，素養(yǎng)的提高帶來(lái)了生產(chǎn)率的提高和反應(yīng)能力的增強(qiáng)，反應(yīng)能力的增強(qiáng)帶來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。③ 實(shí)施項(xiàng)目管理很難確定項(xiàng)目的流程和工作方式，不可能經(jīng)常性地改變組織結(jié)構(gòu)。而信息系統(tǒng)可以幫助設(shè)計(jì)院確認(rèn)流程、制定規(guī)劃計(jì)劃。
利用工作流系統(tǒng)。規(guī)劃實(shí)施人員可以在信息系統(tǒng)上建立運(yùn)行模型．建立虛擬設(shè)計(jì)院，經(jīng)過(guò)該系統(tǒng)一段時(shí)間的運(yùn)行和對(duì)工作流信息的監(jiān)控，規(guī)劃實(shí)施人員可以比較清楚地發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)院的核心環(huán)節(jié)或重要環(huán)節(jié)。改善原有設(shè)計(jì)的不足，在花費(fèi)較小的前提下感知項(xiàng)目管理對(duì)于解決設(shè)計(jì)院面臨的危機(jī)