缺乏真正的風(fēng)險管理與控制是導(dǎo)致軟件項目失敗的最重要原因。實施有效的風(fēng)險管理,做到真正風(fēng)險驅(qū)動的迭代式開發(fā),盡早排除架構(gòu)(性能上)的風(fēng)險也是最重要的。因此,風(fēng)險管理是軟件項目管理的第一管理要點。
軟件項目失敗的種種問題
當(dāng)筆者三年前讀到《漫談企業(yè)應(yīng)用項目的軟件開發(fā)過程:一個PRM系統(tǒng)實施的經(jīng)驗與教訓(xùn)》時,就發(fā)現(xiàn)它是一篇非常難得的好文章。
國內(nèi)類似這樣的軟件工程案例分析太少了,很多人沒有時間寫或舍不得與旁人分享其中的美妙,何況這篇文章還是專門針對XP、RUP并涉及到敏捷統(tǒng)一過程實踐的。
除了這篇PRM(伙伴關(guān)系管理)案例外,Johnson其實早在2002年7 月還發(fā)表過一篇《從一個項目談XP在國內(nèi)的應(yīng)用》,該文在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣。
這兩篇文章好像是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上最早公開的XP(極限編程)實踐案例,還是嘗試XP、RUP整合的案例。姑且不論它們是否真正做到了敏捷,整合是否成功,但這兩個應(yīng)用案例的結(jié)果恰好一個成功,一個失敗,其價值就在于真實性和典型性,具有很好的說服力和教育意義。
不管結(jié)果如何,PRM原文的篇幅不長,卻有很多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。筆者認(rèn)為這個項目無論從商務(wù)角度,還是從工程技術(shù)的角度來看,都是比較失敗的。
PRM系統(tǒng)雖然通過2個月緊張的敏捷、迭代開發(fā)并準(zhǔn)時交付使用,但卻后來出現(xiàn)性能問題,大半年之后仍然沒有通過客戶驗收,不但有幾十萬尾款沒有收到,而且還影響了開發(fā)商其它項目的投標(biāo)。
為什么一個曾一度成功按時交付的系統(tǒng),在新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成、上線運行的幾個月后會出現(xiàn)嚴(yán)重的性能問題,并暴露出系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計上的缺陷,導(dǎo)致遲遲無法獲得客戶的信任,讓項目各方都陷于被動和尷尬呢?
是XP、RUP不行?還是敏捷過程、方法不行?有沒有可能事先避免這種典型的風(fēng)險呢?以上所有這些有趣的問題,都值得我們深入探究。
敏捷開發(fā)的基礎(chǔ)是首先做到迭代式(Iterative)開發(fā)。迭代不僅僅是把整個系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)逐一分解、按階段分步驟來實現(xiàn)的。
如果迭代的含義僅僅停留在這個層面上,那么提出用迭代演進(jìn)式過程取代瀑布型開發(fā)模型也就毫無意義,因為我們做任何工作本來就是要一天一天、一塊一塊地來完成,不管瀑布型還是演進(jìn)式皆如此。
迭代真正的目的是為了通過加速客戶反饋,顯著地消除開發(fā)風(fēng)險,這就要求每次迭代結(jié)束必須有一個可運行、可演示的系統(tǒng)。這時的系統(tǒng)可能功能上還不完整,僅僅是一個骨架,但它總是系統(tǒng)開發(fā)中最難、最重要同時是風(fēng)險最大的部分。
RUP核心之一:風(fēng)險驅(qū)動的迭代
風(fēng)險驅(qū)動的迭代是RUP的核心特征之一,XP對此強調(diào)的不夠,在早期的XP項目中主要是客戶驅(qū)動的。所以,真正的迭代式開發(fā)在項目早期就允許客戶對可運行的系統(tǒng)進(jìn)行驗證,從而使項目的風(fēng)險減到最小。
開發(fā)工作也應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險的大小來安排,通過迭代及時調(diào)整優(yōu)先級,風(fēng)險越大的任務(wù)越應(yīng)該及早設(shè)計、實現(xiàn)、測試和反饋。
我們知道,RUP從風(fēng)險驅(qū)動出發(fā)把一個軟件項目分為四個階段:起始階段、細(xì)化階段、構(gòu)造階段和移交階段,這四個階段分別對應(yīng)著項目的四個里程碑。起始階段主要消除項目的業(yè)務(wù)風(fēng)險,細(xì)化階段應(yīng)該盡力消除項目的主要技術(shù)風(fēng)險:架構(gòu)風(fēng)險(同時包括功能和非功能兩方面)。
很遺憾,PRM項目是在到了項目最后一個階段:移交階段。在系統(tǒng)運行了幾個月、數(shù)據(jù)遷移完成之后才發(fā)現(xiàn)架構(gòu)設(shè)計上存在著嚴(yán)重的性能缺陷需要修補。重要的是:在項目之初的合同上其實就已經(jīng)對數(shù)據(jù)遷移、上線運行的要求作出了規(guī)定。
這導(dǎo)致了最大架構(gòu)級風(fēng)險:系統(tǒng)性能滿足用戶的真實需要嗎?直到臨近項目結(jié)束也未能被消除。實際上PRM項目的“細(xì)化階段”并未真正完成